Le service de Cafés Miguel est particulièrement apprécié pour la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme efficace et soignée, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais courts. La qualité du café est également un point fort, avec des arômes distincts et savoureux qui ravissent les amateurs, notamment grâce à une large sélection de cafés aromatisés. Les clients sont souvent ravis de l'emballage soigné de leurs produits, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Le café est de qualité, mais je me suis trompée sur le choix du café
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre café. N'hésitez pas à nous solliciter pour vous aider à choisir le café qui correspondra parfaitement à vos goûts lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
mohamed B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Je suis satisfait des cafés de manière générale et nous commandons notre stock mensuel une fois par mois. En revanche, j’ai un petit point à signaler concernant les cafés offerts. À plusieurs reprises, nous avons reçu des cafés contenant de l’alcool. Pour des raisons de régime alimentaire, ce type de produit ne nous convient pas. Il serait préférable de laisser le client choisir son café offert parmi une sélection. Cela éviterait le gaspillage et que ces cafés finissent malheureusement à la poubelle. À part ce point, nous sommes satisfaits de la qualité des produits et du service.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos cafés. Votre suggestion concernant le choix des cafés offerts est très appréciée et nous veillons à l'écouter attentivement pour améliorer notre service.
Cependant aucun de nos cafés ne contient de l’alcool, vous pouvez donc les consommer sans crainte.
Merci encore pour votre confiance,
L'équipe de Cafés Miguel
S
SYLVIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Toujours aussi satisfaite de vos produits. En revanche je suus mécontente de la livraison : j'avais choisi un point relais proche de chez moi car je n'ai pas de véhicule. Or le colis a été déposé à plusieurs kilomètres, ce qui m'a obligée à y aller en transports commun en pleine canicule
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous en êtes satisfaite. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Cinthia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Malgré une erreur dans ma commande, le café est excellent, et ils ont résolu mon problème rapidement.. Merci
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Cinthia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre café. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Il y aurait eu 5/5 s'il n'avait pas eu un loupé à la mise à disposition du livreur (3 jours entre la commande et la mise à disposition). J'ai eu l'impression que c'est ma relance qui a ressorti ma commande des oubliettes et pas la fête des Pères. Par contre, une fois la commande expédiée, la mise à disposition en lokher a été rapide.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Gilles,
Les 3 jours de préparation restent un délai acceptable en période de promotion, votre commande n'a pas été oubliée.
Nous sommes toutefois ravis que les délais de livraison aient su vous satisfaire.
En espérant que vous apprécierez nos cafés.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bien
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Votre retour nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bon achat. En revanche le point relais sélectionné n'a pas accepté mon colis. J'ai dû aller le récupérer le lendemain dans un autre dépôt
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous prenons note de votre expérience concernant le point relais et espérons que votre prochain retrait se déroulera sans encombre.
Bien à vous,
L'équipe de Cafés Miguel
J
Justine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J'adore ce café, les saveurs sont excellentes. Un peu déçue car j'avais commandé pour plus de 50€ et je n'ai pas eu le sachet de café normalement offert. J'en ai tout de même acheté plusieurs pour offrir autour de moi et faire déguster des 😊
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Justine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos saveurs. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le sachet de café offert pour votre commande. Nous veillons constamment à améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Dommage que les paquets de café décaféiné aromatisé ne soient pas plus gros
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cafés. Nous prenons en compte votre remarque sur les paquets de café décaféiné aromatisé et réfléchirons à la possibilité d'offrir des formats plus grands. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Cafés Miguel !
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Aurait mérité 5 étoiles si le délais de traitement avait été plus court.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Yves,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Cafés Miguel. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai de traitement en ce mois de mai plein de jours fériés qui nous ont causé du retard. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir une expérience optimale.
Nous espérons vous revoir bientôt avec une expérience à la hauteur de vos attentes.
P
philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
envoie assez long sinon bien
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous nous excusons pour le délai d'envoi en ce mois de mai plein de jours fériés qui nous ont causé du retard, nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous.
À bientôt,
L'équipe de Cafés Miguel
B
Benoit M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Le planning a été parfait comme toujours. Par contre, je devais recevoir un paquet de café en cadeau qui n'était pas dans l'envoi... C'est intéressant pour tester de nouveaux parfums. Vous me direz si je le recevrai lors d mon prochain achat. bien cordialement BM
Réponse de Cafés Miguel
Cher Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le planning vous a satisfait. Nous tenons à nous excuser pour l'oubli concernant le paquet de café en cadeau. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour que vous le receviez lors de votre prochain achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
votre café d'exception n'a pas du tout de gout exceptionnel c'est quelconque
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre café n'a pas répondu à vos attentes.
Le caractère exceptionnel vient de la qualité du grain vert qui lui confère un goût stable et rigoureux.
Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
…..
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 4/5 concernant notre site Cafés Miguel. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous améliorer davantage.
M
Marie christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Satisfaite de ma commande correspond à mon goût arôme force
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes en termes de goût et d'arôme. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je met 4 étoiles car pour moi juste un petit bémol sur les cafés en grains aromatisés, on ne sent pas assez le goût du parfum choisi, mais ça reste du très très bon café 🥳😬
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions pour votre avis et pour les 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos cafés. Votre retour concernant les cafés en grains aromatisés est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer nos recettes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. À très bientôt chez Cafés Miguel !
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
J
Jean-Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Dommage le paquet de café cadeau était éventré à la reception
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du paquet de café. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Corinne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Café en grain aromatisé vanille ,chocolat pas terrible !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre café en grain aromatisé ne vous a pas satisfait. Chez Cafés Miguel, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préférences, nous serions ravis de vous recommander d’autres mélanges qui pourraient mieux répondre à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Cafés Miguel
S
sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
ma clientele apprecie beaucoup vos cafe
Réponse de Cafés Miguel
Chère Sandrine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site Cafés Miguel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre clientèle apprécie nos cafés et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience.
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
La qualité du café contenu dans les dosettes ESE des Cafés Miguel est excellente ! Si je n'ai pas mis cinq étoiles c'est à cause des dosettes elles-mêmes, leur conditionnement. Elles sont en vrac et souvent déformées, parfois le papier est craquelé ou présente une petite fuite sur le bord (rare)… Rien de grave, mais bon…
Réponse de Cafés Miguel
Cher Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos cafés ESE. Nous prenons également en compte vos remarques sur le conditionnement des dosettes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe des Cafés Miguel
V
Vanessa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Le café est bon mais le gout des aromatisés est trop léger . On le sent à peine. Dommage
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Vanessa,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nos cafés. Nous sommes ravis que vous appréciez le goût de notre café, et nous prenons en compte vos remarques concernant les arômes. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
A
ANGELIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Le café est excellent mais les délais de livraison jamais respecté ... 9 jours pour ma dernière commande
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos cafés, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison non respectés. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
Sabrina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je suis très satisfaite de la commande reçue rapidement et préparée avec soin. Concernant les cafés aromatisés, je n’ai testé que deux variétés pour l’instant.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et avec soin. N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir testé davantage de nos cafés aromatisés. Votre expérience est précieuse pour nous !
À bientôt,
L’équipe Cafés Miguel
O
Ophelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Commande arrivé rapidement et colis pas trop grand pour le nombre de produit
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Ophélie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le colis était adapté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
Mireille V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
3 étoiles à cause du site car tout n'est pas explicite. Je voulais des disette et j'ai commandé des paquets "filtre", donc un peu déçue.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'une erreur de la sorte afin que nous puissions procéder à un échange. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
V
Virginie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Pour l’instant j’en ai goûté 4 et deux ont juste goût de café les deux autres sont pas très prononcés non plus .. après café très bon mais arôme insipide
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos cafés aromatisés n'ont pas répondu à vos attentes en termes d'arôme. Chez Cafés Miguel, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences ; votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Chloé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je suis déçue des cafés aromatisés testés pour le moment qui pour moi non absolument aucuns goûts.. À voir si les autres cafés aromatisés seront à la hauteur de mes espérances car ça sera pour moi mon unique commande si ils sont tous pareils ..
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos cafés aromatisés n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons fait le choix d'une aromatisation légère afin de ne pas dénaturer le café qui reste notre coeur de métier. Il est peu probable que vous ne trouviez aucune différence entre toute nos références, leurs recettes étant unique à chacun. N'hésitez pas à explorer d'autres variétés, car nous avons à cœur de satisfaire les palais de chacun. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Depuis des années moi et ma famille sommes client. Après avoir reçu un paquet de 1 kg explosé. J'ai écrit un mail d'insatisfaction on m'a répondu plusieurs jours après en expliquant qu'ils étaient au courant de ce problème de scellage défectueux. En compensation il m'a envoyé un nouveau paquet de café qui cette fois est arrivé intacte. Je modifie donc mon avis.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité envers Cafés Miguel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu et que vous avez reçu votre colis en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très bien
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Cafés Miguel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
CATHERINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Excellents produits mais délai de livraison plus long que celui mentionné lors de la commande. Dommage !
Réponse de Cafés Miguel
Chère Catherine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais de livraison exceptionnels, nous expédions habituellement en 48h mais nous nous sommes fait surprendre par le nombre de commandes pendant ces promotions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Bonjour Cela tombe bien Je suis un client récurent qui envisage peut être d'aller voir ailleurs !!! Vendre est une chose Mais ne pas oublier la relation client A votre disposition pour échanger sur le sujet si nécessaire Cordialement Patrick B
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité à Cafés Miguel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre avis sur la relation client est précieux et nous venons de vous apporter une solution à votre mécontentement depuis le formulaire de contact.
Cordialement,
L’équipe Cafés Miguel
P
PHILIPPE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Délai de livraison beaucoup trop long, quasi 1 semaine!
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos prochains cafés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
R
Rodica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Tres bonne caffe, merci
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Rodica,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Cafés Miguel !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
A
Andrei B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Reçu mais pas goûté
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Andrei, nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous espérons que vous apprécierez nos cafés dès que vous aurez l'occasion de les goûter. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
J
Joel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour, juste pour vous signaler qu'un paquet de café était éventré dans le carton du à la fragilité de l'emballage (qualité du carton) il faut dire que les colis sont souvent maltraités et le mien a subi un choc violent puisque l'emballage d'un des deux paquets de 1kg était coupé sur 7 à 8 cm il faut juste retenir la qualité du carton emballage pas sécurisant.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Joel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec Cafés Miguel. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis n’était pas à la hauteur de vos attentes et que cela a pu nuire à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous allons revoir la qualité de nos cartons d'emballage afin d'améliorer la sécurité de nos envois. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L’équipe Cafés Miguel
F
Frederric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien mais délai de livraison long
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous décevoir, en cette période de fête nous avons pris du retard et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
E
Elsa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
On a reçu un paquet où la date de péremption est passé depuis plusieurs mois.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Elsa,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit dont la date de durabilité minimale était dépassée. Votre retour est précieux et nous nous engageons à vérifier nos procédures de contrôle afin d'éviter que cela ne se reproduise. Il se peut également que ce soit une erreur d'étiquetage.
Pouvez-vous revenir vers nous via le formulaire de contact ou par téléphone afin que l'on puisse régler ce problème ?
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
S
Steven B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J’ai reçu le coffret, mais 1 boîte était ouverte avec plein de café partout !
Réponse de Cafés Miguel
Cher Steven, nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente expérience avec notre coffret. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des boîtes s'est ouverte durant le transport. Nous prenons vos remarques très au sérieux et serions ravis de résoudre ce problème pour vous. N'hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact du site ou par téléphone au 03.26.07.77.77 afin que nous puissions trouver une solution.
B
Baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Normalement expédié à 48h cela a mis 2 semain
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à être expédiée en cette période de fête plus chargée que d'ordinaire. Votre retour est précieux, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
T
Thierry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
la livraison a été bien trop longue
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à améliorer nos délais en cette période de fête très chargée. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
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