Le service de Cafés Miguel est particulièrement apprécié pour la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme efficace et soignée, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais courts. La qualité du café est également un point fort, avec des arômes distincts et savoureux qui ravissent les amateurs, notamment grâce à une large sélection de cafés aromatisés. Les clients sont souvent ravis de l'emballage soigné de leurs produits, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lucie ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise !
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Relation clientèle très agréable, performante et efficace. Par contre, les délais de réception sont un peu longs, malgrè l'expédition en colissimo ; Impossible de savoir si le retard est imputable à la poste ou à l'expéditeur. Quelque chose ne fonctionne pas très correctement.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Gilles pour votre avis très constructif. Nous nous efforçons d'améliorer chaque jour le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes conscients du problème des longs délais de réception et nous travaillons en ce moment même pour trouver une solution afin d'améliorer notre service et assurer une livraison plus rapide.
E
Ernest Michel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Très sympas . La personne qui s’est occupée de moi (Lucie) a fait diligence les cafés sont très bons
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Ernest pour vos commentaires positifs et élogieux sur notre site Cafés Miguel et sur la diligence de Lucie. Nous sommes ravis que nos produits soient à votre goût. Nous vous remercions de votre fidélité.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Des bons cafés d'origine à des prix raisonnables
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'offre de Cafés Miguel.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Excellent service pour d’excellents cafés ! Un choix de cafés intéressant, de quoi satisfaire les amateurs. Je recommande.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Patrice,
Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir l'excellence de nos cafés et que vous ayez apprécié nos services.
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien.
Cordialement,
Cafés Miguel
M
Muller I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Des cafés de grande qualité, torréfiés sur place. Continuez comme ça c'est parfait
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir le meilleur café et des services de haute qualité. Bonne journée !
A
Anaïs É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Super délais de livraison rapide
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Anaïs pour votre avis. Nous sommes très heureux que la livraison ait été rapide et nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires !
F
françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
+ d'une semaine pour la livraison et le carton a été abîmé et consolidé par la poste
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre gentil commentaire, Franœise. Nous sommes désolés de savoir que le carton était abîmé lors de la livraison. Nous ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires pour réduire le temps de livraison et améliorer nos processus de gestion des colis afin que cela ne se reproduise plus.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Top : commande et livraison parfaites Le café est en plus super !
Réponse de Cafés Miguel
Merci Arnaud ! Nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié vos produits. Nous sommes heureux de vous avoir aidé avec votre commande et votre livraison. Espérons vous revoir bientôt !
S
Sandrine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Site et commande facile d'accès Appel téléphonique et réception de la commande accueillant et sympathiqu e Pas déçu des différents cafés que j'ai commandé
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup, Sandrine, pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et nos services. Nous espérons vous voir de retour bientôt pour découvrir nos différents cafés !
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Nickel comme d'habitude
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Mathieu pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos Cafés Miguel.
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Un service client vraiment au top ! Très disponible et réactif ! Et un super café ! Très ravie, merci à vous !
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis enthousiaste, Morgane ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et de notre café. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles !
F
Fabienne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
super équipe a l écoute de ses clients très facile de passer commande sur leur site
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Fabienne, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été positive. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous sommes heureux de voir que vous l'avez remarqué.
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Cafés impeccables. Service impeccable.
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, Bruno. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cafés et notre service. Nous apprécions votre soutien!
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
très bien
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre appréciation positive Nathalie ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.
G
GENEVIEVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Excellents cafés ; à prendre sans modération. Que ça soit en dosettes ou avec la cafetière, toujours un plaisir de déguster ce Vrai café !! Service excellent, commande reçue rapidement.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Geneviève pour votre appréciation et votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux que vous trouviez l'expérience agréable et que vous appréciez nos cafés. Nous sommes à votre service.
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
J adore le café parfumé, et je suis déçu car je ne retrouve pas le goût dans le café.... J'ai l'habitude de prendre la marque senséo mais malheureusement ils ont très peu de choix par rapport au début de la gamme....
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour
Notre aromatisation est assez légère en effet ; nous souhaitons que le café soit plus qu'un support d'arme : il doit etre présent en gout. L'aromatisation est en effet plus subtile que ce que l'on trouve dans la marque que vous avez citée.
Nous sommes bien désolés que ça ne vous ait pas plu.
M
Marie-Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bon service et café excellent
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie-Hélène. Nous sommes ravis que notre café et nos services vous aient plu. Nous espérons que vous visiterez à nouveau Cafés Miguel très bientôt.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bon produits. Livraison rapide
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup David de votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfait.
J
Jean-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Colis impeccable et rapide meme dans cette période Tres bonne relation commerciale et très bons produits..
Réponse de Cafés Miguel
Merci Jean-Marie, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Cafés Miguel. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous recommanderez à vos amis.
Y
Yoan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Une café de haute qualité et un accueil trés commercial au service drive du magasin.
Réponse de Cafés Miguel
Merci Yoan pour votre avis très positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cafés et notre service Drive. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau l'honneur de votre visite. Bonne journée !
B
Balthazar N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour cet excellent avis et pour votre soutien ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site web et nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Excellent café ! Une première pour moi mais je recommanderai souvent
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif Antoine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café et nous sommes impatients de vous revoir bientôt.
B
Bertrand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
tres bons produits vite expedié accueil du personnel exemplaire bravo à toute l equipe
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Bertrand pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez Cafés Miguel !
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande reçue rapidement malgré la période compliquée et le service au téléphone a été compétent et réactif. Impatient de visiter l'atelier après le confinement.
Réponse de Cafés Miguel
Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que notre service client vous ait satisfait, Yves. Nous espérons que vous aurez l'occasion de visiter l'atelier bientôt ! Merci beaucoup pour votre avis positif.
C
Cindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Excellent café ,du choix dans les moutures , équipe très sympa , livraison rapide !
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Cindy pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre café et le service que nous vous avons offert. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients !
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Minable, des dosettes mal remplies pour un bon jus de chaussette. Et un service client qui n'en a rien à faire. Gardez votre argent, pour un meilleur rapport qualité-prix, il y a les supermarchés.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Madame,
Nous sommes désolés de voir à quel point vous êtes déçue et vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser : nous pâtissons comme tous du manque d'effectif en ces temps de confinement, et si cela a pu entacher notre qualité, vous ne devez pas en faire les frais.
Nous venons de rembourser intégralement votre commande ; nous avons aussi pris le parti de vous faire parvenir la même commande en prenant bien soin de vérifier l'ensemble des produits.
Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses et espérons que ce geste vous conviendra.
Cafés Miguel
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Café de qualité et livraison rapide malgré les circonstances actuelles. Merci !
Réponse de Cafés Miguel
Merci Vincent pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nous répondons parfaitement à vos attentes grâce à un café de qualité et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nadege H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
excellent
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis positif, Nadege ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site Cafés Miguel.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Café excellent, et service incomparable.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les cafés Miguel et que le service soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ferez bientôt partie de nos clients réguliers !
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Vos cafés sont excellents, délicats, parfumés, merci
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Christine ! Nous sommes très heureux que nos cafés vous aient plu. Nous incitons nos clients à partager leurs avis et critiques afin que nous puissions améliorer notre service et nos produits.
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très rapide et réactif.
Réponse de Cafés Miguel
Merci Morgane pour votre avis très positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre réactivité, et espérons vous revoir bientôt sur Cafés Miguel !
J
Jean-Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande reçue assez rapidement malgré le confinement. A l'ouverture du colis, une sublime odeur s'est dégagée. Chaque café sens aussi bon l'un que l'autre au point que je ne sais pas par lequel commencer. J'ai choisi de démarrer par le moka djimmah, que je consomme régulièrement depuis 10 ans. Et la ... Le seul mot qui me vient est OuAou ! Un régal ! Bravo ! Ça c'est du café !!!
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre témoignage, Jean-Nicolas ! C'est formidable à entendre qu'un café que vous appréciez depuis 10 ans continue de vous charmer et de vous régaler. Nous espérons que vous continuerez d'apprécier nos Cafés Miguel !
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
site très bien fait, viens de recevoir ma cde et donnerai mon avis sur les différends cafés apres degustation.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif et votre soutien! Nous attendons avec impatience votre dégustation et vos retours. Nous sommes sûrs que vous apprécierez notre sélection de cafés.
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison rapide, et le café est un vrai délice.
Réponse de Cafés Miguel
Merci de votre avis Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous ferons en sorte de continuer à vous fournir l'expérience de qualité que vous méritez.
M
Muller I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Je recommande sans hésiter ce torréfacteur. Les cafés sont excellents et torréfiés sur place. Bravo à l'équipe
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis très positif, Monsieur Muller ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos cafés et notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante et nous nous efforçons de maintenir le plus haut niveau de qualité et de service pour nos clients.
F
Florent W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Café toujours au top continuez comme ça. Cordialement
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Florent pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos cafés et je vous remercie de nous encourager.
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Rapide et toujours aussi bon
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre soutien, Christophe. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez votre café chez nous.
M
Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Cafés excellents et service client irréprochable !
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cafés et le service client que nous offrons.
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Totalement satisfaite. Bons produits, choix large
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Natacha ! Nous sommes ravis qu'un tel niveau de satisfaction remplisse vos attentes. Nous apprécions vivement votre retour !
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