Avis clients de Cafés Miguel

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 420 avis publiés

Résumé des avis

Cafés Miguel est apprécié pour la qualité des produits et la diversité des choix, avec des cafés aromatisés et des grains valorisés par un processus de torréfaction qui met en valeur l’origine des grains. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages et protections lors de l’envoi étant souvent mentionnés positivement et les commandes traitées rapidement. Le service client et l’expérience globale dégagent une impression de fiabilité et de satisfaction, avec des retours enthousiastes sur le fait de devenir fidèles et de découvrir régulièrement de nouvelles gammes. Les clients soulignent aussi le parfum et l’arôme prononcés des cafés, ainsi que les emballages refermables qui préservent les arômes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Siddick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bien
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, Siddick ! Nous sommes heureux que notre site Cafe Miguel vous ait plu.
G
Gina P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Pour le prix des frais de livraison (8€) j'aurais voulu au moins avoir un numéro de suivi. Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis le 19 avril.
Réponse de Cafés Miguel
Madame bonjour,
Votre commande est partie de chez nous le 20/04.
Votre n° de commande vous a été transmit le jour même via la messagerie de notre site internet. Pourriez vous vérifier ?
Je viens de plus de vous l'envoyer une seconde fois. Pourriez vous changer les notes une fois votre commande reçue ?
En vous remerciant,
L'Equipe Cafés Miguel
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Très bien et très réactif.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Merci de votre message !
A très vite !
D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
commande recue dans les delais ,très bon café,les dosettes ese s ouvrent parfois difficilement,déja signalé sans réponse
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Nous faisons tout notre possible pour éliminer les dosettes qui pourraient mal passer, malheureusement la machine n'a pas l’œil de l'expert et celui-ci n'est qu'un homme.
Concernant votre signalement, nous recevons souvent des attaques sur nos boites mails, et ceux-ci peuvent à tord nous être signalé comme spam.

En vous remerciant,
L'Equipe Cafés Miguel
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
très bon site un des meilleurs du marché prix et choix rien a dire la concurrence est rude
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Merci de votre avis, nous faisons notre possible pour être parmi les meilleurs !
P
Pascale T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Augmentation de 50% des tarifs depuis ma dernière commande en Octobre . les tarifs de 3€ passant à 4,50€ et les tarifs de 8,50€ passant à 12,50€. je trouve cela soudain et exagéré. je commanderai donc moins souvent et moins en quantité.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Merci de votre avis.
Concernant les augmentations, plusieurs variétés de cafés sont actuellement en rupture mondiale. Les cours du café augmentent donc et pour certains de manière exponentielle.
Nous faisons le maximum pour vous proposer un rapport qualité/prix au meilleur.

A très vite,
L'équipe Cafés Miguel
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
BIEN , A PART LA DISPONIBILITÉ DES ARTICLES VENDU
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Nous faisons au maximum pour avoir toujours une disponibilité maximale de nos produits. Cependant via des problèmes qui sont indépendant de notre volonté (production de café vert, très grosses commandes) des indisponibilités peuvent arriver.

A très vite,
L'équipe Cafés Miguel
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
franchement, je ne dois pas etre connaisseur, car a part cela a l'amande je n'ai pas retrouvé les gouts indiqués sur les cafés aromatisés, .
Réponse de Cafés Miguel
Merci d'avoir donné votre avis.

L'aromatisation du café est bien présente dans nos cafés, mais elle ne doit pas remplacer le café ! C'est véritablement un accompagnement et elle se ressent surtout en fin de gorgée.
Pour faire ressortir l'arôme n'hésitez pas à rajouter un peu de sucre qui ira relever l'arôme.

A très vite !
L'équipe Cafés Miguel
D
Daniel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
dommage qu il n y ait jamais de réponse aux mails adressés à café miguel
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Il est possible que celui-ci n'ai pas été vu ou bien que votre adresse passe malheureusement en SPAM malgré notre volonté. Nous essayons de répondre le plus rapidement aux messages envoyés. Regardez de plus dans votre boite SPAM. Vous pouvez nous téléphoner de plus au 03 26 07 77 77 de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

Bonne journée,
L'équipe Cafés Miguel