Le service de Cafés Miguel est particulièrement apprécié pour la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme efficace et soignée, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais courts. La qualité du café est également un point fort, avec des arômes distincts et savoureux qui ravissent les amateurs, notamment grâce à une large sélection de cafés aromatisés. Les clients sont souvent ravis de l'emballage soigné de leurs produits, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à être expédiée en cette période de fête plus chargée que d'ordinaire. Votre retour est précieux, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
T
Thierry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
la livraison a été bien trop longue
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à améliorer nos délais en cette période de fête très chargée. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Un peu déçu
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, bien que nous regrettions que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
Stephan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bonjour, J'avais envoyé un mail pour m'étonner du retard de ma commande. AUCUN retour. Vous êtes plus prompt à expédier des publicités ... Bonne fêtes
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
SANDRINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Un peu long plus d’une semaine
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Cafés Miguel. Nous nous excusons pour le délai de livraison rallongé en cette période de fête. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
K
karine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Délai de livraison trop lent (presque 15 jours)
Réponse de Cafés Miguel
Chère Karine, nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons votre frustration dû à ces délais rallongés en période de fête et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question.
M
MICKAEL H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Pas eu le temps de goûter le cfr mais la commande a été très longue avant de partir et a être préparé contrairement à ce qui est annoncé J espère ne pas être déçu par les différents cafés
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Mickael,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de préparation de votre commande. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la rapidité de notre service malgré le flux de commande important durant les fêtes de fin d'année. Nous espérons que nos cafés sauront répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
A
André B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Délai de livraison trop long
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour André,
Merci pour votre retour sur notre site Cafés Miguel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison trop long en cette période de fête. Vos remarques sont précieuses et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
V
Vincent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Le calendrier de l'avent est arrivé le 6 décembre malgré une commande passée le 23 novembre. De plus, le calendrier est arrivé très abimé, avec des jours déjà ouverts ou mal positionnés. C'était un cadeau pour ma compagne, nous sommes très déçus.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le calendrier de l'Avent n'a pas été à la hauteur de vos attentes et arrive dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Pouvez-vous nous contacter directement via le formulaire de contact du site ou bien par téléphone au 03.26.07.77.77 afin que nous puissions résoudre ce problème et veiller à ce que votre prochaine expérience avec Cafés Miguel soit à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
A
anais O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Il été noté que nous aurions un échantillon de café qui n’était pas dans la commande reçu …
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Anaïs,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Cafés Miguel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'échantillon de café prévu dans votre commande. Pouvez vous nous contacter directement via le formulaire de contact ou par téléphone au 03.26.07.77.77. afin que nous puissions compenser cet oubli ?
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
F
Florence A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Expédition bien trop longue pour un calendrier de l'avent !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site Cafés Miguel. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre calendrier de l'avent a pris plus de temps que prévu. Votre avis est précieux et nous allons travailler à améliorer ce point pour l'année prochaine. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
J
Jennifer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je n'ai pas pu choisir mon café en moulu, j'ai reçu en grain. Ce n'ai pas trop gênant mais pas pratique.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée.
Vous avez le choix de la mouture selon votre machine ou cafetière directement sur le produit lors de l'achat. N'hésitez pas à nous contacter lors d'un prochain achat si vous avez besoin.
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
F
Frédéric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je suis malheureusement déçu de ma commande car j’avais acheté du Kopi Luwak au Vietnam, il y a 12 ans il était délicieux, et là je me retrouve avec un café tout ordinaire qui me vient à me demander si c’est bien du Kyo ou juste un mélange ou un café tout court que l’on nomme Kopi Luwak alors qu’il n’a rien à voir. Après il se peut aussi que celui que j’avais acheté au Vietnam n’en était pas un ? Beaucoup trop cher pour ce que c’est. Mise à part cela, ma commande s’est très bien passée .
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le Kopi Luwak n'a pas répondu à vos attentes. Notre café est bien un Kopi Luwak provenant d'une ferme de l'île de Sumatra en Indonésie récoltant dans le milieu naturel des civettes en liberté. Il faudrait se renseigner sur le café dégusté au Vietnam, sur son origine et son process de récolte et de torréfaction afin de comprendre pourquoi vos expériences de dégustation ont été si différentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Délai de livraison tardif par rapport à d'habitude
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, nous faisons notre maximum pour envoyer vos commandes le plus vite et ce malgré la période de fête très chargée. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Si, je pouvais mettre zéro, je le ferai ! Comment peut-on envoyer un calendrier de l'avent le 2 décembre, pour une commande passée le 22 novembre !!!! Bref, je cumule les incompétents car La Poste ne tient même pas compte du lieu de livraison et donc nous sommes samedi 6 décembre et je n'ai toujours pas le calendrier qui était sensé être offert.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Christelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande et la livraison. Nous avons effectivement connu des difficultés de production durant le black friday qui a retardé l'envoi des calendriers. Concernant la livraison, les délais étant dépassés suite à une perte du colis par La Poste nous vous avons remboursé la commande qui a finalement été retrouvée et livré. Nous comprenons votre mécontentement et espérons que le calendrier vous a tout de même plu.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
10 jours de retard dans la livraison !!
Réponse de Cafés Miguel
Chère Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard de livraison, et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Sachet ouvert dans le carton avec des grains répandus partout à l'interieur.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un sachet ouvert et que des grains se sont répandus dans le carton. Notre équipe s'efforce de garantir la qualité de nos produits, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
A
Abel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Cafés bien reçus, mais les parfums n'y sont pas : toutes les moutures ont presque le même goût, et un goût somme toute quelconque qui n'a rien à voir avec la diversité et l'originalité attendue.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Abel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos cafés n'ont pas répondu à vos attentes en matière de goûts et de diversité. Votre retour est précieux ; cependant, nous tenons à rappeler que nos cafés aromatisés sont d'abord et avant tout des cafés. Les arômes doivent donc être subtils pour ne pas voiler les caractères des cafés sélectionnés. Ainsi, pour chaque café aromatisé, nous privilégions le goût du café, accompagné d'un goût subtil de noisette, de vanille, de caramel... N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences, nous serions ravis de vous conseiller.
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bien.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Cafés Miguel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
J
jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
zaebaz
Réponse de Cafés Miguel
Chère Jacqueline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Cafés Miguel". Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Café excellent. Le colis a mis un peu de temps à me parvenir. On m'a promis beaucoup plus rapide la prochaine fois !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos commentaires positifs sur la qualité de notre café. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris un peu plus de temps que prévu et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour améliorer ce service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande et vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Colis reçu, un peut abîmé mais cela n'a rien avoir café miguel. Par contre l'envoie du colis et un peut Long cette fois chose qui m'était jamais arrivé auparavant. Mais je recommande toujours pour leur sérieux.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours notre sérieux. Nous nous excusons pour l'état du colis à son arrivée et pour le délai de livraison, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
F
Franck W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je trouve vos cafés aromatisés bons mais les cafés classiques pas terrible ,un gout un peu fade limite industriel genre lavazza
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous appréciez nos cafés aromatisés. Nous prenons également en compte votre retour sur nos cafés classiques mais sachez que nous torréfions nos cafés de façon artisanale avec une torréfaction lente et une cuisson à l'oeil et au savoir-faire de notre maître torréfacteur, bien loin des méthodes que l'on retrouve chez Lavazza et autres industriels. Votre feedback est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
N
NATHALIE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J'ai commandé un coffret, j' ai reçu 4 sachets dans un carton d'emballage mais pas en coffret a offrir.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coffret que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous et nous allons y prêter une attention particulière pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
Marie-Paule Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Assez déçue dans l'ensemble. Le moccha pour moi n'a pas l'arôme requis et les arômes chocolat, praliné et noisette sont très faibles en goût. Bref, je pense ne pas recommander chez ce torréfacteur !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Marie-Paule,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le moccha n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Pour les cafés aromatisés nous avons fait le choix d'une aromatisation légère pour ne pas dénaturer le café mais plutôt le sublimer avec des notes de noisette, chocolat, ect. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Caroline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le café à peu de goût très fade vraiment déçu
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Caroline,
Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre café n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour les cafés aromatisés nous avons fait le choix d'une aromatisation légère pour ne pas dénaturer le café mais plutôt le sublimer avec des notes de noisette, chocolat, ect. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos sélections. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
C
Christine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Un peu déçu trois sachets ouverts pas de goût alors que ce sont des cafés parfumés
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour les cafés aromatisés nous avons fait le choix d'une aromatisation légère pour ne pas dénaturer le café mais plutôt le sublimer avec des notes de noisette, chocolat, ect Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Cafés Miguel
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Les dosettes ne sont pas bien compactées, le café n’a donc pas de goût … déçu
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les dosettes n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel.
S
Steven G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J’ai bien reçu ma commande mais je suis vraiment déçu pour les capsules car à l’ouverture des paquets contenant les capsules de café j’ai eu la surprise de constater que plusieurs d’entre elles avaient l’opercule d’ouverte et donc la perte de celle-ci. En revanche pour le café à grains rien à dire très bon produit.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Steven,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos capsules sont arrivées endommagées. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café à grains et espérons vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
Magaly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J'avais commandé plusieurs paquet de dosette compatible Senséo et 1 paquet de café en grain. J'ai reçu tous les produits en dosette et celui en grain sous forme de dosette. Un mail m'avait été envoyé pour savoir s'il y avait une erreur dans ma commande, je ne l'avais pas vu et n'ai donc pas pu y répondre avant que le colis soit livré. Je trouve dommage d'avoir pris l'initiative de ne pas suivre ma commande. Cependant pour avoir gouter des dosettes, le café est très bon, tant à l'odeur qu'au goût.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Magaly,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Cela doit-être une erreur de préparation car nous ne nous permettons pas de modifier vos commandes sans votre accord. Nous vous envoyons dès aujourd'hui le paquet de café en grain manquant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre café et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos futures commandes.
R
REGIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bons cafés aromatisés en dosette ESE
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos cafés aromatisés en dosette ESE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir encore plus de saveurs.
A
Anne sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je suis surprise de recevoir des cafés torréfiés en juin (café du Brésil) ..pour une dégustation optimale il me semble que c'est du café torréfié dans le mois. Je m'en suis aperçu car le café avait peu d'odeur à l'ouverture du sachet...je vous remercie de prendre en compte mon avis.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Anne Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives concernant la torréfaction de notre café. Nous comprenons l'importance de la fraîcheur pour une dégustation optimale et nous allons veiller à améliorer notre processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Comme je l'ai déjà exprimé, je recommande ce site pour la qualité de ses produits et la livraison rapide, mais je regrette le rupture de stock, notamment sur les infusions de fruits
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant les ruptures de stock sur les infusions de fruits et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de notre offre.
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien
Réponse de Cafés Miguel
Chère Régine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Cafés Miguel" vous ait plu et nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Je suis satisfaite ! et j'apprécie les produits.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos futures visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bon café
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre café vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres saveurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cafés Miguel !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
B
Brigitte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un paquet de un kilo ouvert et renversé dans le colis je commande régulièrement et franchement déçu 😞
Réponse de Cafés Miguel
Chère Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé et que cela a affecté votre satisfaction. Votre fidélité est précieuse et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe des Cafés Miguel
C
CATHERINE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Extrêmement déçue par vos dosettes ESE aromatisée, à savoir "saveur crème brulée" et la "caramel beurre salé" ABSOLUMENT aucun goût ne ressort ni en respirant l'ouverture des paquets, ni au niveau gustatif ! et les saveurs en bouche laissent une amertume vraiment pas top ! Bien entendu il ne s'agit que de mon avis personnel, le colis et la livraison étaient parfait.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les dosettes ESE ne vous ont pas apporté la satisfaction escomptée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et envisager des solutions. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
D
Delphine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Bonjour Suite à ma dernière commande passée. Mon cadeau n'était pas dans mon colis Cordialement
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre cadeau n'était pas inclus dans votre colis. Nous vous l'envoyons dès demain (17 juin 2025). Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vous prions de bien vouloir excuser cet oubli.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
J apprecie l arome noisette, le café cadeau aussi à partir d un certain montant
Réponse de Cafés Miguel
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous appréciez notre café au goût noisette ainsi que notre offre de café cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres saveurs.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
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