Français
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★★★★★
basée sur 121 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Rien à dire sur les produits, par contre j'ai été étonné du délai de livraison et de l'emballage. Un carton énorme rempli de particules de polystyrène, ça me paraît pas adapté pour des sacs de café, et je trouve que ça fait du gâchis d'emballage.
Philippe K.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
3
/5
★★★☆☆
Les frais de port sont maintenant payants et ce, quelque soit le montant de la commande. Je ne trouve pas cela très commercial, nous avons été habitués à mieux.
Alain T.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Cafés Henri
Le
Bonjour Alain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre commande vous ait laissé cette impression.
La livraison est bien offerte à partir de 90 € d’achats (hors frais de port). Dans le cas de vos deux dernières commandes, ce montant n’avait pas été atteint, ce qui a entraîné l’application des frais de livraison.
Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque, car il est important que cette information soit la plus claire possible tout au long du parcours de commande. Nous allons donc veiller à la rendre encore plus visible sur notre site.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe Cafés Henri
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre commande vous ait laissé cette impression.
La livraison est bien offerte à partir de 90 € d’achats (hors frais de port). Dans le cas de vos deux dernières commandes, ce montant n’avait pas été atteint, ce qui a entraîné l’application des frais de livraison.
Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque, car il est important que cette information soit la plus claire possible tout au long du parcours de commande. Nous allons donc veiller à la rendre encore plus visible sur notre site.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe Cafés Henri
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue de la confiture de quetsches, je ne m'attendais pas du tout à un aussi petit contenant.
Sonia S.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
3
/5
★★★☆☆
Différents cafés non différenciés : toutes capsules identiques
Françoise L.
Le
suite à un achat du 27/10/2025