Les produits sont décrits comme de bonne qualité et variés, avec un goût apprécié pour le café et les thés, et des échantillons ou petits cadeaux qui plaisent. La livraison est souvent rapide et conforme, avec des emballages soignés et des contenants hermétiques appréciés par les clients, ainsi que des options d’abonnement et des colis bien reçus. Le service client et la fiabilité apparaissent comme des points forts, avec une expérience d’achat simple et répétée sans souci majeur. Des clients soulignent aussi la constance de la qualité et de l’expédition, renforçant la perception d’un fournisseur sérieux et régulier.
Malgré une erreur sur un nombre de paquet de café, la réaction a été très rapide et les manquants ont été rapidement livrés à domicile ce qui dénote un professionnalisme évident. Nous avons aussi apprécié les échantillons de gourmandise. Bravo à toute l'équipe !
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
A
Angèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait !! Très bien emballés et de très bon produit
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Livraison rapide et soignée
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien
G
Gérald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
👍parfait
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bonjour, et merci infiniment pour la commande et le soin a apporté à l’emballage. À bientôt.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bien
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Selon moi le plus subtil et le meilleur Earl Grey que l'on puisse trouver sur le marché. Et merci pour les sachets découverts joints à chaque commande.
B
Benjamin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Rapidité et qualité
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
j'aime les cafés folliet pour leur diversité et la qualité de leur choix. de plus à peine commandé que déjà reçu.
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le thé est excellent, c’est vraiment dommage que vous ne proposiez pas de version en vrac
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
parfait très bon café
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
toujours parfait
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Commande reçue très rapidement et j'ai trouvé qq bonbons dans le colis merci
P
Pau F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très satisfaite de Folliet, mais pas du transporteur DPD qui ne prend pas la peine de faire les livraisons à domicile payée
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livraison très rapide
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bien reçu. Livraison rapide.
B
Benoît P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Top café m, livraison rapide, service. Client a l’écoute
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
parfait
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
top
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Livraison rapide et conforme
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
5
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait
G
Gabriella K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Trop bon
J
Jean François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très bien
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Super Thés de qualité , je recommande vivement
M
Minh-Ly N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Excellents produits
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
CAFES FOLLIET
F
Francesco A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Enchanté de la relation clientèle qui a su analyser un problème sur un produit que j’ai acheté . Suite a cela un autre produit m’a été envoyé en compensation. Je suis également enchanté des différents cafés et thé que je commande régulièrement.
Y
Yves O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
bon
M
Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Excellent produits ! Je recommande vivement.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Toujours un plaisir de recevoir le colis avec des belles attentions( bonbons et échantillons)
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
très bien
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bon service et bon produits
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bien !
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
J'ai commandé 10 paquets de café directement chez follet du fait de l'absence trop régulière en rayon de mon intermarché de craponne. En passant à Carrefour Ecully, je le trouve en rayon à 3,85 euros le paquet. Là je me demande pourquoi il y a une telle différence de prix (un euro le paquet )...je le prendrai dorénavant à Carrefour lorsqu'il ne sera pas à Intermarché
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Excellent café, que je suis heureux de savourer en dehors des estaminets ! Livraison à domicile souhaitée pour la prochaine fois...
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Excellent tant sur la rapidité que l’emballage du colis.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je suis très satisfait des produits achetés, mes clients sont ravis.
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