Français 
J
Note : 5 sur 5
super bien
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 358 avis publiés
Résumé des avis
Les produits sont décrits comme de bonne qualité et variés, avec un goût apprécié pour le café et les thés, et des échantillons ou petits cadeaux qui plaisent. La livraison est souvent rapide et conforme, avec des emballages soignés et des contenants hermétiques appréciés par les clients, ainsi que des options d’abonnement et des colis bien reçus. Le service client et la fiabilité apparaissent comme des points forts, avec une expérience d’achat simple et répétée sans souci majeur. Des clients soulignent aussi la constance de la qualité et de l’expédition, renforçant la perception d’un fournisseur sérieux et régulier.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l’achat
I
Note : 5 sur 5
Très bons produits et petites attentions dans le colis. Parfait.
I
Note : 5 sur 5
Très bon café, livraison hyper rapide et en plus des échantillons de thé et de truffes au chocolat. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Mon mari et moi sommes ravis de cette première commande, lui pour le café et moi pour les thés 🥰 Rapport qualité prix au top et SAV réactif… sans oublier les nombreux échantillons offerts ! Nous recommandons ce site 🤩
J
Note : 5 sur 5
Respect des délais et très bon emballage.
J
Note : 5 sur 5
Le contenu de ma commande m'a satisfaite à 100%, kf de qualité.
P
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de mes commandes chez Folliet !
L
Note : 5 sur 5
Exellent
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit Livraison rapide .
C
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
rien à redire! colis arrivé rapidement! Merci
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Bon café bon dommage que j ai pas reçut le cadeau avec mon café de noel
G
Note : 5 sur 5
Très bon café
S
Note : 5 sur 5
Incroyable service après vente. Bravo
G
Note : 5 sur 5
Je connais les cafés Folliet depuis 30ans et j’ai même été chargé mon camion à leurs quais dans lazone de Bissy.
D
Note : 5 sur 5
Super rapide et meilleur café qui existe.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
très bon café
J
Note : 5 sur 5
Café de bonne qualité. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
RAS sur la première commande par contre déçu sur la deuxième que je n'ai d'ailleurs pas encore validée en effet il est annoncé une réduction de 25% or vous incluez d'office une babiole sur laquelle auront lieu les 25% de réduc .... c'est une opération commerciale pas très honnête j'ai d'ailleurs écrit à ce sujet et j'attends une réponse avant de valider
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés si cette opération a pu prêter à confusion. Votre remarque a bien été considérée afin de clarifier notre affichage des promotions à l'avenir.
Notre service client reste à votre disposition pour échanger plus en détail.
À bientôt,
Les Cafés Folliet ☕
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés si cette opération a pu prêter à confusion. Votre remarque a bien été considérée afin de clarifier notre affichage des promotions à l'avenir.
Notre service client reste à votre disposition pour échanger plus en détail.
À bientôt,
Les Cafés Folliet ☕
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
K
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat , articles bien emballés et livraison rapide. Merci
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide mais pas de cadeau de bienvenue ou remise aux nouveaux clients, c'est bien dommage (commande importante pourtant)
A
Note : 5 sur 5
Café et thé super, livraison rapide, même pour l'étranger ! Merci!
M
Note : 5 sur 5
Très bons thés !
A
Note : 5 sur 5
Super !
M
Note : 5 sur 5
J’aimerais plus de générosité de votre part ds les échantillons et en plus cela permet de découvrir des articles qu’on aurait pas vraiment choisi voilà sinon rien à dire c’est parfait comme d’habitude
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marie-France,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour, qui nous fait toujours plaisir.
Concernant les échantillons, nous appliquons la même règle pour toutes les commandes :
Nous glissons 2 sachets d’une boisson (thé, infusion ou chocolat) ainsi que quelques sachets d'une référence d’accompagnement (chocolats ou biscuits).
L’objectif est d’offrir une petite découverte, mais ce n’est pas pensé comme un ajout proportionnel au panier.
Nous comprenons toutefois que vous auriez aimé en recevoir davantage, et votre remarque nous est utile pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
Les Cafés Folliet ☕
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour, qui nous fait toujours plaisir.
Concernant les échantillons, nous appliquons la même règle pour toutes les commandes :
Nous glissons 2 sachets d’une boisson (thé, infusion ou chocolat) ainsi que quelques sachets d'une référence d’accompagnement (chocolats ou biscuits).
L’objectif est d’offrir une petite découverte, mais ce n’est pas pensé comme un ajout proportionnel au panier.
Nous comprenons toutefois que vous auriez aimé en recevoir davantage, et votre remarque nous est utile pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
Les Cafés Folliet ☕
J
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude très bon et le nouveau philomene encore mieux
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis agrémenté de quelques échantillons découverte très appréciable
P
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande et envoi
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
K
Note : 5 sur 5
tres bon café tres bon rapport qualité/prix
B
Note : 5 sur 5
Très bons thés qui méritent largement d être plus connus que certaines grandes marques et site toujours sérieux et rapide