Avis clients de Cafés Folliet

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 359 avis publiés
5 2 181 92% 4 115 5% 3 31 1% 2 11 0% 1 21 1%

Résumé des avis

Les produits sont décrits comme de bonne qualité et variés, avec un goût apprécié pour le café et les thés, et des échantillons ou petits cadeaux qui plaisent. La livraison est souvent rapide et conforme, avec des emballages soignés et des contenants hermétiques appréciés par les clients, ainsi que des options d’abonnement et des colis bien reçus. Le service client et la fiabilité apparaissent comme des points forts, avec une expérience d’achat simple et répétée sans souci majeur. Des clients soulignent aussi la constance de la qualité et de l’expédition, renforçant la perception d’un fournisseur sérieux et régulier.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Parfait
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
livraison rapide et café de qualité
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit correspondant à ma demande. Rapidité de traitement de commande et de livraison.
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Café de qualité. Colis bien emballé.
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Café excellent ! Je recommande ! Je vais en recommander.
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Contrairememnt à la dernière commande le kf expresso moulu trop fin pour le percolateur. donc pas utilisable en l'état...
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Franck !

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous regrettons le problème rencontré avec la mouture de notre café, nous aurions besoin du numéro de lot pour pouvoir tester nos échantillons. Notre recette n'a pas changé depuis des années donc si la mouture n'est plus la même, nous devons immédiatement procéder à un réglage qualité.
Nous restons à votre écoute dans l'attente du numéro de lot pour trouver une solution à votre problématique.

Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Toujours aussi bien.
R
Regine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Cafe excellent et petit plus les financiers offerts qui sont délicieux
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bonjour, J'apprécie votre café. La livraison est très rapide. Rien à redire, je suis satisfaite. Bien Cordialement EVELYNE D. M.
M
Maya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très satisfaite de la livraison et les produits commandés.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
merci pour la qualité de service
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le thé rosée du matin est une véritable merveille une belle invitation au voyage je recommande
S
Stephane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bonne experience
M
Marie-Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Que de très bons arômes ! Je recommande vivement vos thés. Merci
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bonne expérience, suivi très bien assuré
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bons produits presageant des matin plein d'entrain
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Super expérience ! Merci
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
La description des cafés correspond au goût, c'est parfait! Je suis très satisfait de la qualité et recommanderai. Merci
J
Jean Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Fgj
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Reçu rapidement et conforme à la commande
G
Gaylord T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’adore votre café, il y a un vrai savoir-faire. On verra dans le temps si vous savez remercier notre fidélité ^^
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Gaylord,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vous serez ravis d'apprendre que nous sommes en train de finaliser la mise en place d'un système de récompenses fidélité et de parrainage sur notre boutique. Nous pourrons vous en parler très bientôt.

À bientôt,
Les Cafés Folliet ☕
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bien merci
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Top
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Excellents produits
J
Jeanmarie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bon produit, livraison rapide…merci.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commande parfaite
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commande reçue rapidement, échantillons en cadeau, tout est ok
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je remercie le café Folliet, car il y a longtemps que je cherchais les Choky merci beaucoup je recommanderais le thé que j’ai eu des échantillons il est très bon
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très bon thé
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Parfait comme toujours
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Depuis une semaine nous utilisons le thé ☕️ il est à notre goût. Puissant et léger à la fois. Ceci est notre réflexion personnelle.
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très bon ,rapidité d expédition Rien à redire
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Rapidité pour recevoir ces délicieux thés .merci beaucoup Très satisfait
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Achat Earl grey flowers bio (thé noir) : le meilleur thé earl grey que j'ai bu ! Très parfumé ! Je recommande.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
C'est parfait
J
Jean Charles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide , petites attentions sympa ds le colis à recommander
D
Doris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rien à redire, livraison rapide et soignée.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très efficace, commande reçu très rapidement, emballage impeccable et petit sachet de thé dégustation à l’intérieur ça fait plaisir.
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
j'ai reçu une tasse ébréchée qui m'a été remplacée très rapidement. Tout à fait satisfaite
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison conforme sauf sablier cassé à deux endroits, sable dans le paquet . Domage
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Madame Hoonaert,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de mail de votre part pour nous informer de ce problème. Nous vous aurions envoyé un sablier de remplacement dès la réception d'une photo montrant le sablier cassé. Nous faisons toujours en sorte que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience avec les Cafés Folliet.

Nous restons à votre disposition par mail pour toute réclamation.

Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
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