Français 
A
Note : 5 sur 5
Rooibos absolument délicieux
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 237 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Café excellent. Colis reçu avec échantillons.
C
Note : 5 sur 5
Très bon café
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Très bien bon café livraison rapide
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci pour votre avis et les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre café ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
À bientôt !
L'équipe des Cafés Folliet
Merci pour votre avis et les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre café ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
À bientôt !
L'équipe des Cafés Folliet
C
Note : 5 sur 5
Très bon café.. réception toujours très rapide
G
Note : 5 sur 5
Ras
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. J’ai apprécié les petits cadeaux.
E
Note : 5 sur 5
Parfait. Très bonnes infusions
D
Note : 5 sur 5
Je bois le thé earl grey flowers bio, très fin et subtil. Il me permet de démarrer la journée an douceur.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
supers produits j'adore !
A
Note : 2 sur 5
la taille des capsules de café n'est pas indiquée ce qui prête à confusion. Dommage
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés de voir que vos notes sur nos produits et notre boutique soient si basses alors que nous pensions que cet échange avait été clôturé par mail. Nous réitérons notre explication : vous avez commandé des capsules compatibles Nespresso en imaginant qu'elles passeraient dans une machine Dolce Gusto (soit deux machines et deux capsules qui n'ont rien en commun). Nous aimerions pouvoir vous rembourser, mais une fois un produit alimentaire ouvert, nous ne pouvons pas le reprendre, nous en sommes navrés.
Passez une bonne journée,
Les Cafés Folliet ☕
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés de voir que vos notes sur nos produits et notre boutique soient si basses alors que nous pensions que cet échange avait été clôturé par mail. Nous réitérons notre explication : vous avez commandé des capsules compatibles Nespresso en imaginant qu'elles passeraient dans une machine Dolce Gusto (soit deux machines et deux capsules qui n'ont rien en commun). Nous aimerions pouvoir vous rembourser, mais une fois un produit alimentaire ouvert, nous ne pouvons pas le reprendre, nous en sommes navrés.
Passez une bonne journée,
Les Cafés Folliet ☕
E
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite. Livraison très rapide. Je valide
F
Note : 5 sur 5
Super thés ! Deuxième commande et toujours aussi satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
satisfaite de ma commande produit de qualité
V
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et très bonne tisane
R
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience !!
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Toujours égale aux attentes.
M
Note : 5 sur 5
Très bien 👍 félicitations.
G
Note : 5 sur 5
Très bon café et service livraison top.merci
B
Note : 5 sur 5
J'aurais aimé que mon colis arrive à la maison et non en point relais. Ce qui était obligatoire pour ne pas payer la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Je viens de déguster le thé ROMANOVA goût russe. il est extra !!!
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
bon produit
P
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Excellent Earl Grey !
C
Note : 5 sur 5
Tb
S
Note : 5 sur 5
J adore!
O
Note : 5 sur 5
Service client fantastique, produit exceptionnel. On adore
K
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais déçue de ne pas avoir pu utiliser mon bon de réduction papier car indiquait sur votre site que la date était expirée alors qu'il n'y avait pas de date... donc inutilisable malgré ce que l'on m'a répondu par mail !!
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Katia,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Comme indiqué par mail, si le code que vous avez essayé d'utiliser est bien celui que vous nous avez communiqué dans notre échange de mail, il est valable jusqu'au 31 décembre 2025, il ne peut pas être expiré. Cependant, nous ne pouvons pas appliquer le code après le passage de la commande. Le code que vous avez reçu sur papier sera toujours valable pour une prochaine commande, il n'est pas perdu.
Passez une belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Comme indiqué par mail, si le code que vous avez essayé d'utiliser est bien celui que vous nous avez communiqué dans notre échange de mail, il est valable jusqu'au 31 décembre 2025, il ne peut pas être expiré. Cependant, nous ne pouvons pas appliquer le code après le passage de la commande. Le code que vous avez reçu sur papier sera toujours valable pour une prochaine commande, il n'est pas perdu.
Passez une belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et satisfaite par le café choisi
P
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Et merci à Folliet de m'avoir renvoyé un paquet de café, car l'un d'entre eux était éventré quand ma commande est arrivée chez moi.
A
Note : 5 sur 5
Café en grains de très bonne qualité. La torréfaction est bien maîtrisée, avec des arômes riches et équilibrés. Le résultat en tasse est excellent, que ce soit en espresso ou en méthode filtre. Un produit que je recommande sans hésiter.
B
Note : 5 sur 5
Oui entièrement satisfaite
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits conformes à nos attentes, à découvrir
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, emballage propre, produit excellent
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit en ce qui concerne les tasses de très bonne qualité et avec un look sympa - Rapidité de réponse en ce qui concerne les échanges par mail - A découvrir !!!!
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes, parfaitement emballés, livraison rapide