Avis clients de Cafés Folliet

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et votre fidélité !

Nous sommes ravis que les échantillons ajoutés à votre commande vous fassent plaisir.

Ils sont sélectionnés chaque mois en fonction de la saisonnalité et pensés pour faire découvrir des nouvelles saveurs.

Il peut arriver que certaines références croisent vos habitudes de commande, mais nous faisons au mieux pour varier les plaisirs.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Cafés Folliet ☕

Bonjour Marie-Paule,

Merci pour votre fidélité ! Bonne nouvelle : nous travaillons actuellement sur un programme de récompenses et de parrainage pour nos clients réguliers. Nous espérons vous le proposer très bientôt. Restez connectée, vous devriez apprécier ces futurs avantages.

À très vite !
Les Cafés Folliet ☕

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien Cordialement,
Les Cafés Folliet ☕

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos cafés vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que les petites attentions.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !

Bien Cordialement, Les Cafés Folliet ☕

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre café parfumé et nos tisanes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien Cordialement, Les Cafés Folliet ☕

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour.

Effectivement, nos produits sont principalement conçus pour une clientèle professionnelle du secteur CHR, ce qui explique les conditionnements en formats généreux sur nos accompagnements café. Nous ne disposons pas encore de formats plus adaptés à une consommation individuelle ou domestique, mais nous y réfléchissons.

Encore une fois, merci, vos retours sont précieux et nourrissent notre réflexion.

À bientôt,
L’équipe Cafés Folliet ☕

Bonjour Madame Billard,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans la préparation de votre commande. Comme indiqué dans notre mail du 28 mars, nous attendons simplement une photo du paquet reçu afin de constater l’erreur et pouvoir immédiatement vous envoyer le bon produit.

Si nous avions reçu votre réponse dès le 28 mars, nous aurions exceptionnellement procédé à un nouvel envoi en Chronopost afin que vous puissiez offrir le café le 30 comme prévu.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour régler cette situation au plus vite.

Excellente journée à vous,
L'équipe Cafés Folliet ☕

Bonjour Michel,

Merci d'avoir partagé votre ressenti sur notre chocolat Pasillo en Équateur. Nous regrettons sincèrement qu'il ne corresponde pas entièrement à vos attentes gustatives. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez découvrir d'autres chocolats chauds de notre gamme qui vous plairont davantage.

À bientôt !
Les Cafés Folliet ☕

Cher Jos,

Un grand merci pour votre avis et votre fidélité depuis plus de 30 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours la qualité de nos cafés. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !

L’équipe de Cafés Folliet

Bonjour Annie,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre thé noir Earl Grey ! Votre suggestion concernant un thé vert Earl Grey en sachets est très intéressante, nous allons étudier cette possibilité pour d'éventuelles mises à jour de notre gamme.

À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Cafés Folliet ☕

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous prenons note de votre remarque concernant l’intensité de goût de l’infusion Tilleul BIO. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons transmettre cette information aux équipes concernées pour voir comment améliorer cette recette à l'avenir.

Excellente journée,
L'équipe Cafés Folliet ☕