Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Parfait, comme toujours. Pensez-vous réduire les quantités des paquets de friandises ? 100, voir plus, pour 2, ça fait beaucoup.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Effectivement, nos produits sont principalement conçus pour une clientèle professionnelle du secteur CHR, ce qui explique les conditionnements en formats généreux sur nos accompagnements café. Nous ne disposons pas encore de formats plus adaptés à une consommation individuelle ou domestique, mais nous y réfléchissons.
Encore une fois, merci, vos retours sont précieux et nourrissent notre réflexion.
À bientôt,
L’équipe Cafés Folliet ☕
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Café au top
M
michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
le chocolat en sachets de ma dernière commande n'est pas extra
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Michel,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur notre chocolat Pasillo en Équateur. Nous regrettons sincèrement qu'il ne corresponde pas entièrement à vos attentes gustatives. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez découvrir d'autres chocolats chauds de notre gamme qui vous plairont davantage.
À bientôt !
Les Cafés Folliet ☕
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Café, chocolat, biscuits, tout est bon
E
Eloïse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Parfait
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très satisfait
J
Jos K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Cliënt depuis plus de 30 ans nous apprécions encore toujours la qualite du différent cafe.
Réponse de Cafés Folliet
Cher Jos,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité depuis plus de 30 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours la qualité de nos cafés. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L’équipe de Cafés Folliet
A
annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
The noir Earl grey sachets est excellent ! Dommage que le thé vert Earl grey en sachets n existes pas. Merci
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre thé noir Earl Grey ! Votre suggestion concernant un thé vert Earl Grey en sachets est très intéressante, nous allons étudier cette possibilité pour d'éventuelles mises à jour de notre gamme.
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Cafés Folliet ☕
D
DOMINIQUE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Tisane très goûteuse.
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Je connais ce café depuis très longtemps mais je le commander sur Amazon. Je suis entièrement satisfait de ce produit
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide et bons produits
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Suis dans l'obligation de mettre 2 sachets pour vraiment avoir le goût
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous prenons note de votre remarque concernant l’intensité de goût de l’infusion Tilleul BIO. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons transmettre cette information aux équipes concernées pour voir comment améliorer cette recette à l'avenir.
Excellente journée,
L'équipe Cafés Folliet ☕
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Parfait!!
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Toujours aussi Bon. Livraison très très très rapide : Le lendemain
F
FLORENCE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Qualité comme d'habitude et ivraison dans les meilleurs délais
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide et colis intact
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Reçu colis très rapidement…. Parfait !!!!
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Parfait l’infusion à la camomille notamment avec des fleurs et uniquement parfaitement identifiables et pas une poudre ou résidus, le parfum est sublime et subtil, naturel et qualitatif.
D
DUVERNAY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien livré et dans un délai rapproché de la commande
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Nous regrettons la forte hausse de prix. Sinon, nous sommes très satisfaits du café, des délais de livraison et des petits échantillons surprises. Merci
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de votre fidélité à nos produits. Nous regrettons également la hausse historique du cours du café vert, ce qui a forcément eu un impact sur nos prix. Nous avons fait le choix de maintenir nos exigences en termes de qualité tout en essayant d'absorber un maximum la hausse des matières premières.
Merci de votre compréhension.
À bientôt ! ☕
S
SABRINA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Rapide, conforme, je recommande (café, thé, infusion)
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Tout était parfait
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Un délice !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Parfait
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
livraison rapide et café de qualité
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit correspondant à ma demande. Rapidité de traitement de commande et de livraison.
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Café de qualité. Colis bien emballé.
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Café excellent ! Je recommande ! Je vais en recommander.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Toujours aussi bien.
R
Regine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Cafe excellent et petit plus les financiers offerts qui sont délicieux
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bonjour, J'apprécie votre café. La livraison est très rapide. Rien à redire, je suis satisfaite. Bien Cordialement EVELYNE D. M.
M
Maya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très satisfaite de la livraison et les produits commandés.
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
merci pour la qualité de service
A
Aurore L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Impossible de les ouvrir facilement car il n’y a pas comme les sachets auparavant une petite encoche permettant l’ouverture facile
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci pour votre retour, Aurore ! Nous comprenons que l'absence d'encoche d'ouverture ait pu compliquer l'expérience. Nous regrettons toutefois que cet aspect pratique ait autant impacté votre note globale, malgré votre satisfaction à l'égard du produit lui-même. Votre avis a bien été pris en compte et nous attendons le numéro de lot du produit pur voir quel est le souci avec votre carton.
À bientôt !
Les Cafés Folliet ☕
M
MARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le thé rosée du matin est une véritable merveille une belle invitation au voyage je recommande
S
Stephane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bonne experience
M
Marie-Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Que de très bons arômes ! Je recommande vivement vos thés. Merci
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bonne expérience, suivi très bien assuré
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bons produits presageant des matin plein d'entrain
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