Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Commande reçue très bien très rapidement le café que j’aime et que l’on ne trouve plus du tout en grand distribution d’ailleurs j’aimerais savoir pourquoi… Je déplore par contre le prix du paquet que je trouve très élevé il faudrait peut-être faire un effort là-dessus ou proposer des codes de promotion pour qu’on puisse continuer à l’acheter
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec les Cafés Folliet. Nous comprenons que le café est un produit qui est devenu assez onéreux, c'est pour cette raison que nous proposons nos cafés en pack 10 + 2 offerts, ainsi qu'une remise de 10% permanente pour nos clients à partir de la 2ᵉ commande. Nous avons également mis en place un système de récompense de la fidélité, vous obtenez un bon de 5€ tous les 100€ d'achat et vous avez également la possibilité de parrainer vos proches pour obtenir des remises supplémentaires.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
J
jean-robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
PAS DE PROBLEME. COLIS BIEN EMBALLE
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Produits de qualité, livraison rapide, ne changez rien !!!
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Je n’achète mon café que chez Folliet, et j’en suis pleinement satisfait. Aussi bien pour la qualité de livraison que pour le goût exceptionnel du café. Je passe commande régulièrement, et je suis toujours ravi de la constance dans le service et le plaisir en tasse.
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Excellent café. Livraison rapide. Tout est parfait
M
Marie Line Farnoux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Sensationnel
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Supers produits et toujours une petite surprise qui accompagne. Je recommande!
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Impeccable tant les produits que la livraison
G
Gisele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Parfait
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Excellent !
J
jean luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
The a la menthe bio au top
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je voulais faire un essai après avoir eu 3 paquets lors de l achat de ma cafetière broyeur de café et je les ai trouvés à mon gout
P
Pierre U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bon produit, service de qualité
C
Claudine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bon café
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Café excellent, livraison rapide et j'aime les petits échantillons qui donnent une idée sur les produits disponibles.
A
AURORE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
De la commande à la livraison tout a été parfait, merci.
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bon produit
M
michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Super !
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Je souhaite ,si c'est possible,le choix d'un transporteur +++Livrer mon colis en 8 jours la ou habituellement c'est fait en 48 heures même si il y a un ferié dans les 8 jouts c'est pas normal!!
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Jacques,
Merci d’avoir partagé votre retour sur notre délai de livraison, nous sommes désolés pour cette attente exceptionnelle. Chaque commande est préparée dès le jour ouvré suivant son passage : ainsi, une commande effectuée un vendredi est expédiée le mardi lorsqu’un lundi férié intervient.
Nous tenons à conserver une préparation 100 % manuelle : chaque colis est emballé avec soin et accompagné de petits échantillons, ce qui implique de ne pas travailler sept jours sur sept. Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci assure généralement la livraison sous 72h.
Nous espérons que votre café vous donnera entière satisfaction, n’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
C
Colonie Pour Animaux V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très Bon café.. livraison toujours très rapide.
M
Martial M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très très bon café, saveurs, arômes, puissance sans acidité et sans amertume. dommage que quelques tasses ont des défauts d'aspect.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci de votre retour sur notre café, nous sommes ravis que celui-ci vous plaise.
Concernant les tasses, nous sommes sincèrement navrés que celle-ci présente des défauts. Nous n'avons pas reçu de mail en ce sens lors de la réception de votre colis. Lors de la réception de la commande par nos clients, nous renvoyons automatiquement de la vaisselle de remplacement lorsque celle-ci présente de la casse ou un défaut d'aspect lorsque cela est documenté par une photo.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bon
S
SAMUEL Ganes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Délicieux … il faudrait penser à proposer les thés hors sachet pour consommer du bon thé tout en restant écolo
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Samuel,
Merci pour votre note et votre suggestion ! Nous partageons vos préoccupations écologiques, c'est pour cette raison que nous invitons à découvrir notre gamme de thé "Jeanne-Antoinette" qui contient 12 références de thé et infusions en vrac. Sachez également, que dans notre marque "Thés Folliet", les boîtes et emballages des sachets sont recyclables et que les sachets eux sont compostables (dans un compost industriel, celui de votre mairie par exemple).
Toutefois, nous prenons bien en compte votre envie de découvrir nos Thés Folliet en vrac pour d'éventuelles évolutions de la gamme.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
B
Betty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Tout est parfait. Rapidité. Échantillons.
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Excellent café Envoie tres rapide
E
Eliane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Colis reçu rapidement.
J
Joëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'apprécie la qualité des thés en sachets et la tisane des Alpages a remplacé mon café au repas de midi. Je n'ai pas encore goûté vos cafés et je regrette que vous ne commercialisez pas vos gourmandises en petite quantité. En tous cas je suis satisfaite d'avoir découvert votre marque.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Joëlle,
Nous sommes ravis de lire que notre infusion des alpages a trouvé sa place à votre table ! Nous notons également votre envie de format plus petit pour nos gourmandises pour d'éventuelles évolutions de l'offre.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
D
Didier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Produit toujours égal !
F
Florin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livré rapidement et conforme aux attentes
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande reçu très rapidement et parfaitement conforme avec un plus un bon de réduction pour la prochaine commande. C'est un plaisir de faire travailler une entreprise locale.
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très bon article. Très bonne qualité
S
Sofiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bon café ! service / livraison hyper rapide
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
.
C
christele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Excellent, parfait
B
Barbier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bien et rapide
M
Mansour M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bien
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Parfait
I
irene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bon café. Dommage qu'il ne soit pas dans nos supermarchés
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Irène,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
En effet, nos cafés sont disponibles uniquement dans les grandes surfaces partenaires du secteur Rhône-Alpes. C'est pour cette raison que nous proposons toute notre gamme professionnelle ainsi que la gamme dédiée à la vente en supermarché sur notre boutique en ligne.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
P
PASCAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Super content, vite arrivé, bon café et merci pour les échantillons de thé
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