Français 
M
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 237 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçu commander 3 boîtes. Une d elle été compliqué explosée. Petit geste commercial non intéressant, obligé de repasser une commande et serait obligé de payer les frais de livraison. Je déconseille. Dommage car produit de bonne qualité.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Monsieur Hugeron,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas trouvé notre geste à la hauteur. L'emballage secondaire étant abîmé, mais votre produit tout à fait consommable, nous avons considéré que vous offrir une nouvelle boîte était la bonne solution.
Un retour de mail pour exprimer votre désaccord avec cette solution aurait permis de trouver une contrepartie qui vous convienne davantage.
Bien cordialement,
Les Cafés Folliet
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas trouvé notre geste à la hauteur. L'emballage secondaire étant abîmé, mais votre produit tout à fait consommable, nous avons considéré que vous offrir une nouvelle boîte était la bonne solution.
Un retour de mail pour exprimer votre désaccord avec cette solution aurait permis de trouver une contrepartie qui vous convienne davantage.
Bien cordialement,
Les Cafés Folliet
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude On est content d'avoir du bon café
F
Note : 5 sur 5
Bon café régulier, commande facile. Prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement conforme à mes attentes ! Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Commande Conforme et livraison rapide. Donc satisfait
C
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Avis satisfaisant Dommage, commande passée, le lendemain vous faites l'offre de la tasse de chocolat, vous auriez était sympa de la glisser dans le colis pour Noël
A
Note : 5 sur 5
Très bon café en grains, moulu ou en capsules
C
Note : 5 sur 5
Un service après vente au top. Renvoi d'une sous tasse arrivée ébréchée dans les 48 h après communication au service après vente. Merci !
J
Note : 5 sur 5
Toujours au top délai respecté
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits et de la livraison.
S
Note : 5 sur 5
Toujours efficaces et très satisfait de la qualité de votre café. Juste une petite remarque vous ne faites pas de geste commercial pour des clients fidèles comme nous le sommes? Passez de bonnes fêtes de fin d’année. Cordialement
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Nous sommes en train de travailler sur un programme de fidélité, nous espérons pouvoir vous en faire bénéficier bientôt. Cela demande quelques développements, mais nous vous informerons dès que ce sera disponible.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
Nous sommes en train de travailler sur un programme de fidélité, nous espérons pouvoir vous en faire bénéficier bientôt. Cela demande quelques développements, mais nous vous informerons dès que ce sera disponible.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tasses bien emballées, je suis très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison OK,colis bien emballé, je recommande à la prochaine occasion ! Merci
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et les petites attentions sont appréciés
H
Note : 5 sur 5
Toujours autant de plaisir à déguster vos cafés.
H
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison . Des saveurs agréable Je recommande au gens Bonne fête
P
Note : 5 sur 5
Livrison rapide
J
Note : 5 sur 5
Au top!
J
Note : 5 sur 5
merci pour livraison et la qualité des produits
B
Note : 5 sur 5
super, très pro et colis bien reçu dans les temps pour une partie de nos adhérents d'association . Au top
C
Note : 5 sur 5
Produits toujours de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
Excellent service et produits de qualité
J
Note : 5 sur 5
Super café je le recommande 🤪
N
Note : 5 sur 5
RAS colis réceptionné
A
Note : 5 sur 5
Par 24 pqauets de café moulu Colombie j'assure le renouvellement mensuel.de mon stock. La qualité nous donne toute satisfaction en procédant avec un filtre papier Melitta depuis des lustres. Merci pour les livraisons souis deux jours voire la veille pour le lendemain de la commande (13 au 14/12...)
G
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Thés de très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Après 5 commandes, je peux dire qu il n’y a pas eu de retard de livraison et que je suis toujours satisfaite des produits
S
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité. Nous sommes ravis de déguster vos confitures, souvenirs de notre chemin de Compostelle
J
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, et service rapide
S
Note : 5 sur 5
Un produit vraiment top ! quel arôme ! Je recommande !
F
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour les petits échantillons de thé de Noël et les bonbons 🍬 🌟🌸
P
Note : 5 sur 5
Bon suivi
C
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait Commande de gâteaux, ils sont parfaits