Français 
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Commande soignée et réception rapide
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 237 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonsoir produits. Livraison rapide. Il y a eu un petit souci lors de la livraison car des articles ont été endommagés. Mais rien de grave car le service clients a été très professionnel et le nécessaire a été fait rapidement pour remplacer les produits endommagés. Donc totalement satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Excellent café et livraison rapide. Merci pour les goodies !
F
Note : 5 sur 5
Paquet bien reçu et petits cadeaux
C
Note : 4 sur 5
A part bien sur les tisanes tilleul, ect.. j'ai adoré également le rooibos de Noël et l'infusion des alpages..par contre je n'ai pas aimé l'infusion " un dimanche au palais" qui n'a pour moi aucun goût que je ne vais donc pas me servir.. dommage !
S
Note : 5 sur 5
Ravi de la qualité
M
Note : 5 sur 5
Excellent
N
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, et j ai apprécié dans le colis les petits + : les sachets découvertes et les petites friandises. Café et thé excellents.
P
Note : 5 sur 5
C'est mon café ! Super. Maintenant que j'ai trouvé sa source je m'adresse directement à elle. A bientôt pour une prochaine commande.
F
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité ! On est FAN
E
Note : 5 sur 5
Très bon café
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue en bon état, à la date indiquée et ce qui fait plaisir, des doses d'essai. Jolie attention. Je recommanderai sans hesitation.
P
Note : 5 sur 5
produits super bons, livraison rapide, commande facile, C'est top
S
Note : 5 sur 5
Super contente
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait très bon café
G
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer sur le site et livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Parfait, toujours autant satisfaite !
N
Note : 5 sur 5
Mon avis est le même que la dernière fois ! ne changez rien !
P
Note : 5 sur 5
Excellent
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide du colis, en bon état. Heureuse de pouvoir offrir des produits aussi bons que Cafés Folliet à mes locataires saisonniers, qui les apprécient beaucoup : j'ai eu d'excellents retour sur les chocolats chauds Jeanne-Antoinette, que je trouve moi-même très gourmands.
B
Note : 5 sur 5
Excellent cafe et service impeccable
M
Note : 5 sur 5
9
A
Note : 5 sur 5
Ok
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Concernant la qualité des produits, je suis une fan de leurs cafés et de leurs thés donc très satisfaite.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Tres bonne tisane.excellent gout
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et plaisir partagé à l'heure du thé.
P
Note : 5 sur 5
1er achat, envoi rapide, dommage pour la Belgique que les frais de port soient aussi élevés mais je ne regrette pas mon achat.
G
Note : 5 sur 5
Parfait!
M
Note : 5 sur 5
Très bonnproduit
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Qualité du goût du café Folliet très très bon
B
Note : 5 sur 5
J'adore ce thé !
C
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée dans les temps, comme convenu. J'ai bu un thé vert fiollet dans un restaurant asiatique sur Bron 69, je l'ai trouvé excellent avec un goût intense de la menthe que je n'ai pas retrouvé dans le thé vert que j'ai commandé chez vous...
S
Note : 5 sur 5
Très contente des tasses commandées, très bien sécurisées, mais présentation décevante ,surtout pour un cadeau.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Simone,
Merci de votre retour, il est très important dans notre démarche d'amélioration continue.
Nous comprenons tout à fait votre retour sur la présentation. Nous réfléchirons dès le début d'année à une façon optimale d'emballer nos tasses de façon sécurisée ET esthétique.
Bien cordialement,
Les Cafés Folliet
Merci de votre retour, il est très important dans notre démarche d'amélioration continue.
Nous comprenons tout à fait votre retour sur la présentation. Nous réfléchirons dès le début d'année à une façon optimale d'emballer nos tasses de façon sécurisée ET esthétique.
Bien cordialement,
Les Cafés Folliet
M
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles malgré quelques remarques : une sous-tasse arrivée abimée, mais un service client au top qui me l'a remplacée en urgence. Les articles arrivent un peu en vrac même si emballés individuellement dans de la bulle, je pensais qu'en les proposant pas 6, ils seraient dans un coffret adapté.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marianne,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes actuellement en train de penser un emballage plus adapté pour continuer de limiter la casse tout en rendant le tout un peu plus esthétique. Concernant le sevrice client, ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes actuellement en train de penser un emballage plus adapté pour continuer de limiter la casse tout en rendant le tout un peu plus esthétique. Concernant le sevrice client, ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
M
Note : 5 sur 5
👍
O
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup! Très bon et super qualité ❤️