Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
la taille des capsules de café n'est pas indiquée ce qui prête à confusion. Dommage
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés de voir que vos notes sur nos produits et notre boutique soient si basses alors que nous pensions que cet échange avait été clôturé par mail. Nous réitérons notre explication : vous avez commandé des capsules compatibles Nespresso en imaginant qu'elles passeraient dans une machine Dolce Gusto (soit deux machines et deux capsules qui n'ont rien en commun). Nous aimerions pouvoir vous rembourser, mais une fois un produit alimentaire ouvert, nous ne pouvons pas le reprendre, nous en sommes navrés.
Passez une bonne journée,
Les Cafés Folliet ☕
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je suis très satisfaite. Livraison très rapide. Je valide
F
Florine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Super thés ! Deuxième commande et toujours aussi satisfaite.
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
satisfaite de ma commande produit de qualité
V
virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Reçu rapidement et très bonne tisane
R
Raymonde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bonne expérience !!
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très satisfaite
D
Didier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Toujours égale aux attentes.
M
Martial M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très bien 👍 félicitations.
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bon café et service livraison top.merci
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'aurais aimé que mon colis arrive à la maison et non en point relais. Ce qui était obligatoire pour ne pas payer la livraison.
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je viens de déguster le thé ROMANOVA goût russe. il est extra !!!
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très satisfait
N
NADINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
bon produit
P
PATRICE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Commande toujours pas livrée apres plus de trois semaines
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Patrice,
Nous sommes navrés que votre commande ait rencontré ces difficultés. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, votre colis est actuellement en attente de retour chez nous après être resté disponible au point relais. Dès réception, nous procéderons immédiatement à une réexpédition directement à votre domicile. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
À très bientôt !
Les Cafés Folliet ☕
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Envoie rapide et soigné
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Excellent Earl Grey !
C
Cheron A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tb
S
Seija K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J adore!
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Service client fantastique, produit exceptionnel. On adore
K
Katia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J'ai bien reçu ma commande mais déçue de ne pas avoir pu utiliser mon bon de réduction papier car indiquait sur votre site que la date était expirée alors qu'il n'y avait pas de date... donc inutilisable malgré ce que l'on m'a répondu par mail !!
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Katia,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Comme indiqué par mail, si le code que vous avez essayé d'utiliser est bien celui que vous nous avez communiqué dans notre échange de mail, il est valable jusqu'au 31 décembre 2025, il ne peut pas être expiré. Cependant, nous ne pouvons pas appliquer le code après le passage de la commande. Le code que vous avez reçu sur papier sera toujours valable pour une prochaine commande, il n'est pas perdu.
Passez une belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
H
Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Livraison rapide et satisfaite par le café choisi
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Tout a été parfait. Et merci à Folliet de m'avoir renvoyé un paquet de café, car l'un d'entre eux était éventré quand ma commande est arrivée chez moi.
A
Abderrahim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Café en grains de très bonne qualité. La torréfaction est bien maîtrisée, avec des arômes riches et équilibrés. Le résultat en tasse est excellent, que ce soit en espresso ou en méthode filtre. Un produit que je recommande sans hésiter.
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Oui entièrement satisfaite
S
SABRINA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
livraison rapide, produits conformes à nos attentes, à découvrir
M
Maryline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
livraison rapide, emballage propre, produit excellent
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Excellent produit en ce qui concerne les tasses de très bonne qualité et avec un look sympa - Rapidité de réponse en ce qui concerne les échanges par mail - A découvrir !!!!
S
Selma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Produits conformes, parfaitement emballés, livraison rapide
A
albert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Parfait
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Excellent produits et service irréprochable
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Satisfait
L
Lieven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Hors concurrence !!!! Vraiment top ✅
A
Annie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Service très efficace
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Parfait
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Excellent café
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livraison rapide ds les temps.Produits top.
A
Amen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Livraison rapide Des échantillons étaient joints à la commande, détails agréable.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Parfait les échantillons m'ont permises de découvrir d'autres thes
A
AURELIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produits de qualité et envoi soigné et rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 