Français 
R
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience !!
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 237 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Y
Note : 4 sur 5
Très bon care après plusieurs essais très bon arômes
D
Note : 5 sur 5
Toujours égale aux attentes.
M
Note : 5 sur 5
Très bien 👍 félicitations.
G
Note : 5 sur 5
Très bon café et service livraison top.merci
B
Note : 5 sur 5
J'aurais aimé que mon colis arrive à la maison et non en point relais. Ce qui était obligatoire pour ne pas payer la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Je viens de déguster le thé ROMANOVA goût russe. il est extra !!!
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
bon produit
P
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas livrée apres plus de trois semaines
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Patrice,
Nous sommes navrés que votre commande ait rencontré ces difficultés. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, votre colis est actuellement en attente de retour chez nous après être resté disponible au point relais. Dès réception, nous procéderons immédiatement à une réexpédition directement à votre domicile. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
À très bientôt !
Les Cafés Folliet ☕
Nous sommes navrés que votre commande ait rencontré ces difficultés. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, votre colis est actuellement en attente de retour chez nous après être resté disponible au point relais. Dès réception, nous procéderons immédiatement à une réexpédition directement à votre domicile. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
À très bientôt !
Les Cafés Folliet ☕
P
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Excellent Earl Grey !
C
Note : 5 sur 5
Tb
S
Note : 5 sur 5
J adore!
O
Note : 5 sur 5
Service client fantastique, produit exceptionnel. On adore
K
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma commande mais déçue de ne pas avoir pu utiliser mon bon de réduction papier car indiquait sur votre site que la date était expirée alors qu'il n'y avait pas de date... donc inutilisable malgré ce que l'on m'a répondu par mail !!
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Katia,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Comme indiqué par mail, si le code que vous avez essayé d'utiliser est bien celui que vous nous avez communiqué dans notre échange de mail, il est valable jusqu'au 31 décembre 2025, il ne peut pas être expiré. Cependant, nous ne pouvons pas appliquer le code après le passage de la commande. Le code que vous avez reçu sur papier sera toujours valable pour une prochaine commande, il n'est pas perdu.
Passez une belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Comme indiqué par mail, si le code que vous avez essayé d'utiliser est bien celui que vous nous avez communiqué dans notre échange de mail, il est valable jusqu'au 31 décembre 2025, il ne peut pas être expiré. Cependant, nous ne pouvons pas appliquer le code après le passage de la commande. Le code que vous avez reçu sur papier sera toujours valable pour une prochaine commande, il n'est pas perdu.
Passez une belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et satisfaite par le café choisi
P
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Et merci à Folliet de m'avoir renvoyé un paquet de café, car l'un d'entre eux était éventré quand ma commande est arrivée chez moi.
A
Note : 5 sur 5
Café en grains de très bonne qualité. La torréfaction est bien maîtrisée, avec des arômes riches et équilibrés. Le résultat en tasse est excellent, que ce soit en espresso ou en méthode filtre. Un produit que je recommande sans hésiter.
B
Note : 5 sur 5
Oui entièrement satisfaite
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits conformes à nos attentes, à découvrir
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, emballage propre, produit excellent
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit en ce qui concerne les tasses de très bonne qualité et avec un look sympa - Rapidité de réponse en ce qui concerne les échanges par mail - A découvrir !!!!
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes, parfaitement emballés, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Excellent produits et service irréprochable
G
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 5 sur 5
Hors concurrence !!!! Vraiment top ✅
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent café
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ds les temps.Produits top.
R
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Des échantillons étaient joints à la commande, détails agréable.
M
Note : 5 sur 5
Parfait les échantillons m'ont permises de découvrir d'autres thes
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et envoi soigné et rapide.
L
Note : 5 sur 5
Les échantillons dans le colis font toujours plaisirs mais ne sont pas étudiés afin de faire découvrir des saveurs car ont m'envoie des thés que je commande donc je les connais déjà. J'aurais préféré tester d'autres saveurs ou du chocolat.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que les échantillons ajoutés à votre commande vous fassent plaisir.
Ils sont sélectionnés chaque mois en fonction de la saisonnalité et pensés pour faire découvrir des nouvelles saveurs.
Il peut arriver que certaines références croisent vos habitudes de commande, mais nous faisons au mieux pour varier les plaisirs.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Cafés Folliet ☕
Merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que les échantillons ajoutés à votre commande vous fassent plaisir.
Ils sont sélectionnés chaque mois en fonction de la saisonnalité et pensés pour faire découvrir des nouvelles saveurs.
Il peut arriver que certaines références croisent vos habitudes de commande, mais nous faisons au mieux pour varier les plaisirs.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Cafés Folliet ☕
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Cliente fidèle,j aimerais bénéficier de réduction supplémentaires Merci
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marie-Paule,
Merci pour votre fidélité ! Bonne nouvelle : nous travaillons actuellement sur un programme de récompenses et de parrainage pour nos clients réguliers. Nous espérons vous le proposer très bientôt. Restez connectée, vous devriez apprécier ces futurs avantages.
À très vite !
Les Cafés Folliet ☕
Merci pour votre fidélité ! Bonne nouvelle : nous travaillons actuellement sur un programme de récompenses et de parrainage pour nos clients réguliers. Nous espérons vous le proposer très bientôt. Restez connectée, vous devriez apprécier ces futurs avantages.
À très vite !
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