Français 
Y
Note : 5 sur 5
Philomène fait un bon café
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 237 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bon café que j'avais eu l'occasion d'apprécier dans un hôtel.
B
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,colis bien réalisé .tout est parfait.
G
Note : 5 sur 5
Excellent ! Découvertdans un restaurant lors d'un passage à Montpellier, j'en ai aussitôt commandé pour pouvoir m'en régaler chaque jour. Mon oarfum préféré, le citron 🍋
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Produits de qualité
F
Note : 5 sur 5
👌
C
Note : 5 sur 5
Un très bon produit..je n'achète plus ailleurs
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, et le bonheur de goûter à des thés et café dont les saveurs diffèrent de celles que l'on trouve dans le commerce
L
Note : 5 sur 5
perfect !
M
Note : 5 sur 5
toujours aussi bon. Livraison rapide.
O
Note : 1 sur 5
Commande faite le 4 septembre, débitée le 8 septembre, indiquée sur votre site comme expédiée mais PAS ENCORE LIVREE.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Olga,
Merci de votre commande et de votre avis.
Je suis navrée de lire votre commentaire tandis que votre commande a été livrée le 6 septembre soit en 48h. En effet, comme la commande n'a pas été récupérée au point relais, elle nous est revenue et dès réception, elle a été renvoyée directement à votre domicile, à nos frais.
De notre côté la situation est régularisée, n'hésitez pas à revenir vers vous si vous rencontrez un souci avec le colis qui a été réexpédié.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre commande et de votre avis.
Je suis navrée de lire votre commentaire tandis que votre commande a été livrée le 6 septembre soit en 48h. En effet, comme la commande n'a pas été récupérée au point relais, elle nous est revenue et dès réception, elle a été renvoyée directement à votre domicile, à nos frais.
De notre côté la situation est régularisée, n'hésitez pas à revenir vers vous si vous rencontrez un souci avec le colis qui a été réexpédié.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
H
Note : 5 sur 5
Nous aimons beaucoup vos cafés
R
Note : 5 sur 5
Boîte très cabossée, mais paquets non dégradés
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide café excellent
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours depuis 5ans. Mes infusions quotidiennes
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Voici longtemps que je me fournis chez vous. C'est tout dire. 🙂 Je regrette cependant que vos gourmandises soient vendues en trop gros paquet. Nous nous régalons des échantillons que vous mettez dans nos cartons mais les quantités minimum de commande sont trop importantes pour 2 personnes. 🫤 Cordialement, Catherine Bondier
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Catherine,
Merci de votre fidélité à nos produits et également d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos produits.
Nous comprenons tout à fait votre retour sur les conditionnements qui sont plus adaptés à une clientèle professionnelle qu'à une famille. Nous gardons cette problématique en tête pour d'éventuelles mises à jour de notre sélection d'accompagnements.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre fidélité à nos produits et également d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos produits.
Nous comprenons tout à fait votre retour sur les conditionnements qui sont plus adaptés à une clientèle professionnelle qu'à une famille. Nous gardons cette problématique en tête pour d'éventuelles mises à jour de notre sélection d'accompagnements.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
B
Note : 5 sur 5
Livraison très soignée, rapide et le café très bon. Merci pour les échantillons c'est vraiment sympa !
J
Note : 1 sur 5
J’ai commandé. J’ai payé. Je n’ai rien reçu et impossible de joindre quelqu’un
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de mail de votre part avant cet avis. Votre colis a été livré dans le point relai que vous avez sélectionné moins de 72h après la commande. Après 14 jours d'attente et plusieurs relances de Colissimo, le colis est en train de nous être retourné. Dès réception, il vous sera renvoyé directement à votre domicile.
En attendant, nous sommes joignables par mail pour tout complément d'information ou toute autre demande.
Bonne journée,
Les Cafés Folliet
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de mail de votre part avant cet avis. Votre colis a été livré dans le point relai que vous avez sélectionné moins de 72h après la commande. Après 14 jours d'attente et plusieurs relances de Colissimo, le colis est en train de nous être retourné. Dès réception, il vous sera renvoyé directement à votre domicile.
En attendant, nous sommes joignables par mail pour tout complément d'information ou toute autre demande.
Bonne journée,
Les Cafés Folliet
H
Note : 5 sur 5
Très bons thés
F
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Qualité excellente, acheminent sans problème Correspond parfaitement à mes attentes pour le moment
Y
Note : 5 sur 5
Toujours emballé avec soins et très rapide en terme de délai
G
Note : 5 sur 5
cafés délicieux. En revanche carton complètement écrasé lors du retrait de colis en point relais .
L
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait ! Le café en grain est vraiment excellent, avec une qualité et une fraîcheur irréprochables. On sent tout de suite la différence dans la tasse. La livraison est ultra-rapide et parfaitement soignée, ce qui est très appréciable. Un vendeur sérieux et passionné, que je recommande vivement à tous les amateurs de bon café !
N
Note : 5 sur 5
Fidèle à leurs produits depuis des années
I
Note : 5 sur 5
toujours parfait! et ce thé est une splendeur...(le earl grey!)...
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de la société Folliet. Produits de qualité et services au top. Et ... ... rapidité de livraison. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Bravo
R
Note : 5 sur 5
très bon cafés, saveurs subtiles, mousse et surtout aucune amertume
F
Note : 5 sur 5
Café excellent. Livraison rapide. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
👍👍👍👍
P
Note : 5 sur 5
Tres bons cafés ! En grains pour ma Delonghi !
B
Note : 5 sur 5
Ras
N
Note : 5 sur 5
ne changez rien comme d'ahbitude c'était parfait !
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, produits tops
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien pour moi
S
Note : 5 sur 5
Facile rapide parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait très bon café