Français 
J
Note : 5 sur 5
Excellent café grain
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 358 avis publiés
Résumé des avis
Les produits sont décrits comme de bonne qualité et variés, avec un goût apprécié pour le café et les thés, et des échantillons ou petits cadeaux qui plaisent. La livraison est souvent rapide et conforme, avec des emballages soignés et des contenants hermétiques appréciés par les clients, ainsi que des options d’abonnement et des colis bien reçus. Le service client et la fiabilité apparaissent comme des points forts, avec une expérience d’achat simple et répétée sans souci majeur. Des clients soulignent aussi la constance de la qualité et de l’expédition, renforçant la perception d’un fournisseur sérieux et régulier.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Toujours très content de vos produits avec un très bon contact commercial bravo!!!
F
Note : 5 sur 5
Ma maison ! J’adore les chocolats en sachets, les supers confitures et vos céréales muesli !! Fidèle cliente depuis 3 ans ! Sans oublier un vrai SAV ! Merci bien et à bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait
F
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit, arômes, goût...j'apprécie de le déguster chaque matin..
A
Note : 5 sur 5
Ce thé vert à la menthe, impossible de s’en lasser.
M
Note : 5 sur 5
parfait !
L
Note : 5 sur 5
Satisfaite Livraison suivie
L
Note : 5 sur 5
tres bon café
C
Note : 5 sur 5
je suis fidèle depuis quelques années déjà
E
Note : 5 sur 5
Parfait. Bien livré. Merci.
C
Note : 2 sur 5
Le couvercle du pot de miel était mal fermé et le miel s’est donc renversé dans le colis
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Chrystelle,
Merci de votre fidélité à nos produits. Nous sommes navrés pour la mauvaise surprise rencontrée avec votre colis. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation par mail de votre part, auquel cas notre SAV aurait immédiatement renvoyé le pot de miel en question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre fidélité à nos produits. Nous sommes navrés pour la mauvaise surprise rencontrée avec votre colis. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation par mail de votre part, auquel cas notre SAV aurait immédiatement renvoyé le pot de miel en question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
W
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la réception et produits toujours de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Tout est bien
J
Note : 3 sur 5
Produits excellents malheureusement il y a eu un problème avec le colis. Une bouteille de sirop manquante. Cassée ? La poste m'a signalé l'incident et devait renvoyer le colis en l'état chez Folliet et s'est également trompée et m'a délivré le colis. Conclusion j'ai payé une bouteille de sirop que je n'ai pas eue. Message envoyé à Folliet mais pas de retour..... dommage !!! les produits sont tops
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Joëlle,
Merci de votre message et de votre commande.
Nous vous avons répondu par mail dès réception de votre message afin de faire le nécessaire. Avant de renvoyer la bouteille manquante, nous voulions nous assurer que les autres produits étaient bien en état d'être consommés pour vous renvoyer tout le nécessaire. Nous sommes dans l'attente de votre retour et restons disponibles.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci de votre message et de votre commande.
Nous vous avons répondu par mail dès réception de votre message afin de faire le nécessaire. Avant de renvoyer la bouteille manquante, nous voulions nous assurer que les autres produits étaient bien en état d'être consommés pour vous renvoyer tout le nécessaire. Nous sommes dans l'attente de votre retour et restons disponibles.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
M
Note : 5 sur 5
TRES TRES BON
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Le café est d'excellente qualité.
G
Note : 5 sur 5
👍
P
Note : 5 sur 5
Merci de votre compétence pro.
R
Note : 5 sur 5
Beau design belles tasses
B
Note : 5 sur 5
Très bon café, livraison rapide toujours au top
C
Note : 5 sur 5
Tout est ok
C
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide toujours de qualité les cafés sont au top
B
Note : 5 sur 5
Cde bien reçue et satisfaite. Merci pour les échantillons, mais j'aimerais que se soit des articles différents des commandes afin de connaître de nouveaux parfums.
C
Note : 5 sur 5
Bonjour les 2 sortent de café que nous avons pris son a notre goût. Bien fruité
M
Note : 5 sur 5
j'apprécie beaucoup la douceur de ce café
B
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide et produits de qualité - Je recommande !!!
V
Note : 5 sur 5
La camomille est excellente.
C
Note : 5 sur 5
Livrée le lendemain de ma commande😀
C
Note : 3 sur 5
Erreur dans ma préparation de commande. Le SAV me propose d’avoir mon produit commandé lors de ma prochaine commande. Déçue, j’aurais aimé recevoir mon produit commandé sans repasser commande.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Corinne,
Merci de votre message et de votre retour sur notre service après-vente. Voici quelques explications, nous vous proposons un envoi dans une prochaine commande. Nous sommes soucieux de limiter notre impact en améliorant notre gestion des colis. Malgré tout, nous avons fait une erreur, et nous vous proposons une solution. Celle-ci est à traiter avec vous, parmi d'autres solutions. Si vous préférez un renvoi du colis dès maintenant ou un remboursement du produit manquant, nous nous adaptons et trouvons ensemble la solution qui vous convient. Vous pouvez reprendre contact par mail pour donner suite à ce problème.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
Merci de votre message et de votre retour sur notre service après-vente. Voici quelques explications, nous vous proposons un envoi dans une prochaine commande. Nous sommes soucieux de limiter notre impact en améliorant notre gestion des colis. Malgré tout, nous avons fait une erreur, et nous vous proposons une solution. Celle-ci est à traiter avec vous, parmi d'autres solutions. Si vous préférez un renvoi du colis dès maintenant ou un remboursement du produit manquant, nous nous adaptons et trouvons ensemble la solution qui vous convient. Vous pouvez reprendre contact par mail pour donner suite à ce problème.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
W
Note : 5 sur 5
Très bon
D
Note : 5 sur 5
Très bien !
E
Note : 5 sur 5
Au top
K
Note : 5 sur 5
Nous sommes fidèles au café Moka que nous trouvons à notre goût. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, commande accompagnée d'échantillons, geste très appréciable, thés de qualité.
B
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite de ma première commande. Bon suivi de la commande, livraison rapide et produits excellents. Je repasserai commande sans hésiter. Merci d'être aussi professionnels.
Réponse de Cafés Folliet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec "Cafés Folliet" a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau ! ☕
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