Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
The noir Earl grey sachets est excellent ! Dommage que le thé vert Earl grey en sachets n existes pas. Merci
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre thé noir Earl Grey ! Votre suggestion concernant un thé vert Earl Grey en sachets est très intéressante, nous allons étudier cette possibilité pour d'éventuelles mises à jour de notre gamme.
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Cafés Folliet ☕
D
DOMINIQUE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Tisane très goûteuse.
C
CHANTAL D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Colis mal emballé, arrivé écrasé. La boîte n’est pas présentable sur une table
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Je connais ce café depuis très longtemps mais je le commander sur Amazon. Je suis entièrement satisfait de ce produit
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide et bons produits
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Suis dans l'obligation de mettre 2 sachets pour vraiment avoir le goût
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous prenons note de votre remarque concernant l’intensité de goût de l’infusion Tilleul BIO. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons transmettre cette information aux équipes concernées pour voir comment améliorer cette recette à l'avenir.
Excellente journée,
L'équipe Cafés Folliet ☕
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Parfait!!
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Toujours aussi Bon. Livraison très très très rapide : Le lendemain
F
FLORENCE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Qualité comme d'habitude et ivraison dans les meilleurs délais
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide et colis intact
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Reçu colis très rapidement…. Parfait !!!!
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Parfait l’infusion à la camomille notamment avec des fleurs et uniquement parfaitement identifiables et pas une poudre ou résidus, le parfum est sublime et subtil, naturel et qualitatif.
D
DUVERNAY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien livré et dans un délai rapproché de la commande
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Nous regrettons la forte hausse de prix. Sinon, nous sommes très satisfaits du café, des délais de livraison et des petits échantillons surprises. Merci
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et de votre fidélité à nos produits. Nous regrettons également la hausse historique du cours du café vert, ce qui a forcément eu un impact sur nos prix. Nous avons fait le choix de maintenir nos exigences en termes de qualité tout en essayant d'absorber un maximum la hausse des matières premières.
Merci de votre compréhension.
À bientôt ! ☕
S
SABRINA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Rapide, conforme, je recommande (café, thé, infusion)
M
Maryse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Tout était parfait
N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Un délice !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Parfait
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
livraison rapide et café de qualité
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit correspondant à ma demande. Rapidité de traitement de commande et de livraison.
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Café de qualité. Colis bien emballé.
J
Jean Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Café excellent ! Je recommande ! Je vais en recommander.
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Contrairememnt à la dernière commande le kf expresso moulu trop fin pour le percolateur. donc pas utilisable en l'état...
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Franck !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous regrettons le problème rencontré avec la mouture de notre café, nous aurions besoin du numéro de lot pour pouvoir tester nos échantillons. Notre recette n'a pas changé depuis des années donc si la mouture n'est plus la même, nous devons immédiatement procéder à un réglage qualité.
Nous restons à votre écoute dans l'attente du numéro de lot pour trouver une solution à votre problématique.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Toujours aussi bien.
R
Regine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Cafe excellent et petit plus les financiers offerts qui sont délicieux
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bonjour, J'apprécie votre café. La livraison est très rapide. Rien à redire, je suis satisfaite. Bien Cordialement EVELYNE D. M.
M
Maya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très satisfaite de la livraison et les produits commandés.
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
merci pour la qualité de service
A
Aurore L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Impossible de les ouvrir facilement car il n’y a pas comme les sachets auparavant une petite encoche permettant l’ouverture facile
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci pour votre retour, Aurore ! Nous comprenons que l'absence d'encoche d'ouverture ait pu compliquer l'expérience. Nous regrettons toutefois que cet aspect pratique ait autant impacté votre note globale, malgré votre satisfaction à l'égard du produit lui-même. Votre avis a bien été pris en compte et nous attendons le numéro de lot du produit pur voir quel est le souci avec votre carton.
À bientôt !
Les Cafés Folliet ☕
M
MARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Le thé rosée du matin est une véritable merveille une belle invitation au voyage je recommande
S
Stephane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bonne experience
M
Marie-Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Que de très bons arômes ! Je recommande vivement vos thés. Merci
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bonne expérience, suivi très bien assuré
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bons produits presageant des matin plein d'entrain
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Super expérience ! Merci
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
La description des cafés correspond au goût, c'est parfait! Je suis très satisfait de la qualité et recommanderai. Merci
J
JEAN LUC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Fgj
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Reçu rapidement et conforme à la commande
G
Gaylord T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’adore votre café, il y a un vrai savoir-faire. On verra dans le temps si vous savez remercier notre fidélité ^^
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Gaylord,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vous serez ravis d'apprendre que nous sommes en train de finaliser la mise en place d'un système de récompenses fidélité et de parrainage sur notre boutique. Nous pourrons vous en parler très bientôt.
À bientôt,
Les Cafés Folliet ☕
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