Français 
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaits des produits folliet et merci pour les petites attentions
Avis clients de Cafés Folliet
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 237 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, 1 ère expérience d’achat pour moi. 10 jours pour recevoir le colis, c’est un peu long. Peut-être dû à la période de fin d’année.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel, effectivement lié à une période de forte activité.
Nous travaillons activement avec nos transporteurs pour améliorer nos délais.
Merci pour votre compréhension.
Les Cafés Folliet ☕
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel, effectivement lié à une période de forte activité.
Nous travaillons activement avec nos transporteurs pour améliorer nos délais.
Merci pour votre compréhension.
Les Cafés Folliet ☕
A
Note : 5 sur 5
me convient très bien
D
Note : 5 sur 5
Ras
V
Note : 5 sur 5
Très rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bonne marque très bon café et thé
M
Note : 5 sur 5
Café génial livraison extrêmement rapide et toujours parfaitement emballée
C
Note : 5 sur 5
Bien
U
Note : 5 sur 5
Professionnels, réactifs et toujours des choses sympathiques à découvrir.
J
Note : 5 sur 5
livraison pârfaite et un thé de tres bonne qualite
C
Note : 5 sur 5
café de qualité - livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
J
Note : 4 sur 5
Un décaféiné qui a du corps.
L
Note : 5 sur 5
Un problème à la livraison mais qui a été réglé avec célérité et professionnalisme.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension concernant le problème de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt ! ☕
Bien Cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension concernant le problème de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt ! ☕
Bien Cordialement,
L'équipe Cafés Folliet
X
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
de trés bons produits je recommande vivement
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Très bons cafés. Livraison rapide. C'est parfait.
W
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et efficace. Avec de délicieux échantillons en bonus. Je recommande vivement !
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction et vos recommandations sont notre plus belle récompense.
À très bientôt pour votre prochaine commande !
L’équipe Cafés Folliet
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction et vos recommandations sont notre plus belle récompense.
À très bientôt pour votre prochaine commande !
L’équipe Cafés Folliet
M
Note : 5 sur 5
Problème de distribution
C
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience !
P
Note : 5 sur 5
Aucun probleme jusqu'à la livraison en point relais
M
Note : 5 sur 5
De très bons produits et une livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
I
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide
J
Note : 3 sur 5
Le colis était mal protégé ( un grand carton pour 3 paquets de cafés et une boîte) rien de calé ! En plus : en période de fêtes mêmes pas de petits gâteaux pour le café (comme d’habitude ou de bonbons chocolat )? Rien juste 3 paquets de café et la boîte dans un très grand carton !!! Je suis déçu
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Jean-Marc,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui n'était pas à la hauteur de vos expériences précédentes. Nous prenons en compte votre avis afin de mieux gérer notre gros pic d'activité de fin d'année en 2026.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui n'était pas à la hauteur de vos expériences précédentes. Nous prenons en compte votre avis afin de mieux gérer notre gros pic d'activité de fin d'année en 2026.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
A
Note : 5 sur 5
Parfait J’aime votre the
F
Note : 5 sur 5
Je suis fan très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des produits Folliet
G
Note : 4 sur 5
Je suis totalement satisfait des produits commandés et je recommande auprès de mes proches, mais je constate depuis quelques commandes que les produits devraient être mieux emballés. Ils sont mis dans un carton, (quelques fois en vrac) un scotch et c'est parti.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous considérons cette information sur l'emballage de nos colis dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et allons faire le nécessaire pour optimiser nos emballages et la livraison.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous considérons cette information sur l'emballage de nos colis dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et allons faire le nécessaire pour optimiser nos emballages et la livraison.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
G
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
J'apprécie particulièrement le café Folliet, découvert lors d'un séjour en Savoie. Je n'en voudrais plus d'autre. Commander sur le site est un jeu d'enfant !
N
Note : 4 sur 5
Réception rapide de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait!! Merci...