Avis clients de Café Sati

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 135 avis publiés
5 1 960 92% 4 120 6% 3 29 1% 2 11 1% 1 15 1%

Résumé des avis

Le café proposé par Café Sati est unanimement apprécié pour sa qualité exceptionnelle, avec de nombreuses mentions d'un goût doux et délicieux, notamment le café 'mauve origines Brésil'. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et bien emballées. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et sa compréhension face aux demandes des clients. De plus, les utilisateurs expriment leur satisfaction quant à la clarté et l'ergonomie du site, rendant l'expérience d'achat agréable.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Clémence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bien reçu et conforme à la description. Merci
A
ANNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Café au top
H
Habib A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
La livraison 10 jours après la commande m'a déçu.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bon café mais il me manque le "sati rouge" d'à l'époque
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
apres differents essais on s est fixé sur le café en grains d ethiopie qui satisfait la famille..
T
Tania N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Colis arrivé avec 3 paquets de café en grains ouvert , mériterait un meilleur emballage piur ne plus que ça arrive, sinon très bon café heure exquise en grain
Réponse de Café Sati
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la réception de votre commande.
Dans le cas ou vous recevez des paquets ouverts, vous pouvez nous envoyer des photos pour que l'on puisse régler le problème.

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via ce mail ; marketing@cafesati.com

Merci de votre compréhension et à bientôt,
H
Herve D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Problème de livraison partielle (1 seul paquet envoyé sur un lot de 10) Bonne réactivité du service client qui m'a renvoyé les paquets manquants dès que je les ai informé.
D
DIEGO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Pas de problèmes. Livraison rapide en temps et en heure. Commande conforme
J
jacky B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
seul le moyen de transport ne me semble pas vraiment adapté, il faut vraiment s'y prendre à l'avance, vue le temps entre la commande et la livraison, bonne journée
J
Jean-Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très bien, très bon et très pratique !
M
Ménouba A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Satisfaite
J
Jean pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison un peu longue
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le café décaféiné est une grosse déception malheureusement. Sinon les autres cafés commandés sont très bons.
C
christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfait
M
Marcelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J ai été déçue d au moins une dizaine de paquets de café qu ils soient mous ,ce qui cause une perde d arômes..
Réponse de Café Sati
Bonjour,

Merci de votre retour, nous regrettons sincèrement votre déception et nous prenons votre retour très au sérieux.
La qualité de notre café est primordiale pour nous et nous sommes déterminés à rectifier cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension.

Bien cordialement,
Les Cafés Sati
C
CHRISTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Très bon café. Dommage qu’un paquet soit arrivé éventré
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Le café maka sidamo m’a un peu déçue : je l’ai trouvé trop torréfié, celui qui jnzcsus précédemment ne l’était pas autant Le Brésil est bon en étant très différent , plus corsé
C
Carlos U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bien que le carton soit arrivé abîmé, le contenu que je n'ai toujours pas utilisé, semble être en bon état.
M
Marie-claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Trés bon produit je recommande
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Commande et livraison OK Dommage qu'il faille un tel montant pour bénéficier de la livraison gratuite et que même en achetant 24 paquets, la réduction du paquet de café ne soit pas plus intéressante
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Excellent café, prix intéressant dommage qu'il perde un peu de son attrait avec les frais de livraison un peu élevé surtout pour la même région
E
Elodie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison rapide. Le café que j'ai commandé me convient
S
simone B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
rrien a dire satisfaction
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Si le prix était plus abordable, j'aurai mis 5 étoiles.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Dommage de découvrir le lendemain de la livraison que le même café est en vente sur Veepe à 0;17 au lieu de 0;29 € sur le site Sati ! Sinon toujours très satisfait de la qualité du café.
Réponse de Café Sati
Bonjour,
Merci de votre commentaire. L'offre VP et l'offre sur notre site web sont deux éléments différents. Les produits sur VP sont en déstockage, c'est pour ça qu'ils sont moins chers sur la plateforme.
Nous faisons par ailleurs régulièrement des promotions sur notre site, vous pouvez les suivre directement sur nos compte FB et Instagram.

En vous remerciant de votre fidélité et de l'intérêt que vous portez à notre torréfaction,
Cordialement,
Les Cafés Sati
A
ANTOINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je regrette qu’il n’y ait plus de sac 1kg en décaféiné. Voilà
Réponse de Café Sati
Bonjour,
Merci de votre commentaire. En effet, nous avons arrêté ce format pour les cafés décaféiné en grains. Il est maintenant disponible en format 500g. Nous prenons cependant votre remarque en compte chez nous et étudions la question de refaire ce format à l'avenir.

Bien cordialement,
Les Cafés Sati
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Café agréable en bouche, me convient tout à fait
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Parfait, correspond bien à nos goûts,et livraison rapide.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande reçue, mais sous tasse cassée, aucun réponse à mon mail sur votre site. A part ça très content de mon achat.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande rapide Qualité prix correct Merci
A
Amrei S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Le café commandé répond parfaitement à mes attentes, je regrette parcontre de ne plus trouver actuellement de café en grain décaféiné en format 1kg
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Cafés de qualité, goût généreux, et mousseux .
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Le seul oint négatif est le contenant du café : il n'est pas refermable de façon hermétique . Or , il s'agit de 1 kg , qui ne se consomme donc pas vite . Si bien que le reste du paquet perd régulièrement de son arôme .
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
L’info sur la date d’expédition peut être améliorée.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Rien de particulier à signaler.
L
laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
livraison conforme, je préférerai que la livraison se fasse par la poste plutôt que transporteur car moins de passage dans mon secteur
G
Guy W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Site internet partie payement instable (avr 23)
Réponse de Café Sati
Bonjour Guy,
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolée d'apprendre que vous ayez eu un problème. En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter directement via nos coordonnées disponibles sur notre site.
Cordialement,
L
louise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
très satisfaite
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Café de bonne qualité,dommage que le service commercial soit si peu enclins au geste commercial ,suite a une commande.
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