Avis clients de Café Sati

9,7 /10

Basée sur 2 135 avis publiés

5 1 960 92% 4 120 6% 3 29 1% 2 11 1% 1 15 1%

Résumé des avis

Le café proposé par Café Sati est unanimement apprécié pour sa qualité exceptionnelle, avec de nombreuses mentions d'un goût doux et délicieux, notamment le café 'mauve origines Brésil'. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et bien emballées. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et sa compréhension face aux demandes des clients. De plus, les utilisateurs expriment leur satisfaction quant à la clarté et l'ergonomie du site, rendant l'expérience d'achat agréable.

Avis 2 et 4 étoiles

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Bernard B.

Publié le 09/06/2026 à 15h07 suite à un achat du 17/05/2026

Délais de livraison trop long. Et prix peu intéressant

Huguette P.

Publié le 03/05/2026 à 07h54 suite à un achat du 10/04/2026

Les sachets de café étaient bien fermés. . Très Bon café.

CLAUDE E.

Publié le 11/03/2026 à 12h15 suite à un achat du 17/02/2026

Très bon café. Livraison rapide et parfaite.

BERNARD P.

Publié le 30/01/2026 à 09h22 suite à un achat du 05/01/2026

Bonjour, J'aurai dû être livré à domicile , en fait j' ai dû chercher le colis à l'entrepôt Eco D'estomac à Imling 57400. Voyez cela avec votre transporteur. Avec mes remerciements!

Sébastien C.

Publié le 18/01/2026 à 13h55 suite à un achat du 26/12/2025

Oui très satisfait du café

Emilie C.

Publié le 18/01/2026 à 08h38 suite à un achat du 28/12/2025

Livraison rapide Café de qualité je recommande On a pas retrouvé toutes les notes décrite sur le paquet mais il nous convient

Dany M.

Publié le 01/01/2026 à 09h00 suite à un achat du 10/12/2025

Pas encore testé le cafe Ma commande était sur des capsules de chocolat

Frédéric R.

Publié le 31/12/2025 à 15h02 suite à un achat du 06/12/2025

Bonjour, Vraiment satisfait de ma commande sur le site. Mais je l'ai fait car il y avait une promotion . . . . Sinon, je le trouve moins cher chez Leclerc que sur le site même en achetant 10 paquets d'un coup ! C'est un peu dommage ! Pourquoi payer des intermédiaires et l'avoir moins cher ! ! ! !

bernard P.

Publié le 23/12/2025 à 16h26 suite à un achat du 03/12/2025

Bons cafés

Pascale C.

Publié le 26/11/2025 à 07h35 suite à un achat du 01/11/2025

Ce n'est pas sur le café ou SATI que j'ai un grief, mais contre GLS, le livreur, qui ne respecte pas les souhaits des clients!!

SERGE N.

Publié le 25/11/2025 à 22h59 suite à un achat du 02/11/2025

La commande fût traitée et livrée rapidement. Seul bémol, le prix des cafés augmentent encore alors qu'aux infos on apprend que la production mondiale est redevenue à peu près normale.

Réponse de Café Sati Publiée le 01/12/2025

Bonjour. Les cours du café vert continuent à progresser à la hausse, malgré la production stable cette année (je vous rejoins sur ce point). Les cours du café sont actuellement sujet à des achats spéculatifs, notamment liés à la politique des droits de douane des Etats Unis. Les torréfacteurs en subissent les conséquences et ne peuvent rien y changer...

Severine M.

Publié le 25/11/2025 à 19h03 suite à un achat du 03/11/2025

Très bon café, commande facile.

Simone K.

Publié le 24/11/2025 à 09h37 suite à un achat du 31/10/2025

Sati est un excellant café

christian T.

Publié le 12/11/2025 à 08h06 suite à un achat du 20/10/2025

Site pratique. Café commandé et reçu dans les délais. Seul bémol : inflation sur les prix, mais son origine ne vient peut être pas de Sati.

Gérard T.

Publié le 26/10/2025 à 13h53 suite à un achat du 04/10/2025

Bon produit. Régulier.

Marie-Françoise P.

Publié le 15/09/2025 à 08h28 suite à un achat du 24/08/2025

Pas toujours concordance nombre cafe lait

Aude C.

Publié le 07/09/2025 à 20h45 suite à un achat du 14/08/2025

Très bons produits, dommage que l'un d'eux soit arrivé cassé: le verre pilé l'a rendu inconsommable.

Christian W.

Publié le 25/08/2025 à 07h55 suite à un achat du 02/08/2025

Le colis était endommagé et une boîte de capsules ne correspondait pas à ma commande. Sinon j'aime les produits sati.

patrick G.

Publié le 30/06/2025 à 13h19 suite à un achat du 05/06/2025

Ce n'est pas la qualité du café que je mets en cause mais la qualité des dosettes pour nespresso, elles se percent mal et je dois appuyer 2 fois pour obtenir ma quantité de café, j'ai changé le réglage sur la cafetière même résultat, il faut revoir la conception des dosettes (j'ai repris nespresso et je n'ai pas ce problème)

Réponse de Café Sati Publiée le 21/07/2025

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés avec nos capsules Nespresso.

Pourriez-vous nous préciser la référence exacte du produit que vous avez acheté ? Cela nous aidera à analyser le problème plus en détail.
Ce type de retour reste très rare, mais nous prenons chaque avis au sérieux afin de garantir la meilleure expérience possible.

Pour toute remarque liée à la qualité, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, cela nous permet de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse personnalisée.
A très vite,
Les Cafés Sati

Corinne D.

Publié le 31/05/2025 à 19h07 suite à un achat du 05/05/2025

Livraison rapide et le café est excellent. Dommage que les frais d'envoi soit si cher

patricia L.

Publié le 11/03/2025 à 17h36 suite à un achat du 18/02/2025

Excellent

Hubert S.

Publié le 02/03/2025 à 11h50 suite à un achat du 08/02/2025

Une boîte sur 2 s’est ouverte pendant le transport, mais ça a été compense sur la prochaine commande.

Gilles M.

Publié le 11/02/2025 à 08h41 suite à un achat du 22/01/2025

Tres bon café à un prix correct

Philippe G.

Publié le 06/01/2025 à 07h27 suite à un achat du 14/12/2024

Excellent café, bon rapport qualité prix. Cependant un paquet était ouvert dans le colis

Réponse de Café Sati Publiée le 28/01/2025

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la réception de votre commande.
Dans le cas ou vous recevez des paquets ouverts, vous pouvez nous envoyer des photos pour que l'on puisse régler le problème.

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via ce mail ; marketing@cafesati.com
Merci de votre compréhension et à bientôt,

Sylvie F.

Publié le 05/01/2025 à 13h51 suite à un achat du 11/12/2024

Livraison rapide et conforme.

BERNADETTE C.

Publié le 05/01/2025 à 12h45 suite à un achat du 11/12/2024

un paquet était totalement éventré

Alain C.

Publié le 30/12/2024 à 15h49 suite à un achat du 08/12/2024

Correspondant au gout et au service

Zeyd T.

Publié le 22/12/2024 à 14h09 suite à un achat du 28/11/2024

Boff, café brûlé, arômes et subtilité perdus avec la torréfaction donc ressemble à tous les cafés industriels. Rien avoir avec mon expérience Sati il y a quelques années. Un conseil : optez pour une torréfaction claire pour quelques cafés histoire que les fans d'arômes complexes puissent prendre leur pied. Je ne commanderai plus chez Sati, néanmoins point positif pour la livraison rapide.

Réponse de Café Sati Publiée le 28/01/2025

Bonjour,

Je vous remercie de votre avis sur notre torréfaction et de votre fidélité ☕
Nous sommes navrés que notre café n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Les Cafés Sati, nous avons toujours à cœur de proposer une torréfaction qui respecte notre signature et notre savoir-faire. Cependant, nous comprenons que les préférences peuvent varier.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison, et nous espérons que vous pourrez, à l’avenir, redécouvrir nos produits dans un contexte qui corresponde davantage à vos goûts. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à marketing@cafesati.com.

Merci encore pour votre retour,

Les Cafés Sati

Frédéric R.

Publié le 19/12/2024 à 14h58 suite à un achat du 27/11/2024

Site clair, bien fait. La commande a été facile à faire. Nous l'avons reçue rapidement. Mais . . . . surprise lors de la réception, nous n'avons reçu que 10 paquets de café au lieu de 11 ! Celui n'est arrivé que 2 jours plus tard dans un GRAND carton ! Suggestion : N'auriez-vous pas pu serrer un peu plus les 10 paquets afin de rentrer le 11 ème ?

Réponse de Café Sati Publiée le 28/01/2025

Bonjour,

Je vous remercie de votre avis sur notre torréfaction et de votre fidélité ☕
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande.
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via ce mail ; marketing@cafesati.com
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Les Cafés Sati

Pascale C.

Publié le 17/12/2024 à 12h06 suite à un achat du 25/11/2024

Excellent café, rapidité d'expédition, mais le livreur GLS n'est vraiment pas à la hauteur. 3 colis livrés en 2 fois, à des adresses non choisies!

Clémence H.

Publié le 26/11/2024 à 13h15 suite à un achat du 04/11/2024

Très bien

Nathalie L.

Publié le 28/10/2024 à 12h23 suite à un achat du 04/10/2024

Bien reçu et conforme à la description. Merci

ANNE C.

Publié le 29/09/2024 à 16h11 suite à un achat du 31/08/2024

Café au top

Richard M.

Publié le 26/08/2024 à 10h47 suite à un achat du 05/08/2024

Très bon café mais il me manque le "sati rouge" d'à l'époque

bernard G.

Publié le 12/08/2024 à 10h26 suite à un achat du 20/07/2024

apres differents essais on s est fixé sur le café en grains d ethiopie qui satisfait la famille..

Tania N.

Publié le 08/08/2024 à 08h13 suite à un achat du 17/07/2024

Colis arrivé avec 3 paquets de café en grains ouvert , mériterait un meilleur emballage piur ne plus que ça arrive, sinon très bon café heure exquise en grain

Réponse de Café Sati Publiée le 08/08/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la réception de votre commande.
Dans le cas ou vous recevez des paquets ouverts, vous pouvez nous envoyer des photos pour que l'on puisse régler le problème.

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via ce mail ; marketing@cafesati.com

Merci de votre compréhension et à bientôt,

pierre J.

Publié le 06/08/2024 à 11h56 suite à un achat du 09/07/2024

concernant ma dernière commande , la mouture du grain n'est pas la mouture " EXPRESSO" bien que les paquets ont le titre Expresso

Réponse de Café Sati Publiée le 08/08/2024

Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés ☕

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande.

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via ce mail ; marketing@cafesati.com

Merci de votre compréhension et à bientôt,

Herve D.

Publié le 26/06/2024 à 14h58 suite à un achat du 05/06/2024

Problème de livraison partielle (1 seul paquet envoyé sur un lot de 10) Bonne réactivité du service client qui m'a renvoyé les paquets manquants dès que je les ai informé.

DIEGO P.

Publié le 20/06/2024 à 08h41 suite à un achat du 30/05/2024

Pas de problèmes. Livraison rapide en temps et en heure. Commande conforme

Christophe B.

Publié le 13/06/2024 à 08h40 suite à un achat du 23/05/2024

Dans ma commande j'ai commandé une boite de 50 infusions Zen Detox de la marque comptoir Français du thé à 12.5€ et j'ai reçu une boite de 50 infusions Detox de chez Pagès pour le même prix alors que nous les trouvons ailleurs beaucoup moins chère. On ne m'a même pas demandé mon avis avant de faire ce changement. Vraiment déçu de cette commande

Réponse de Café Sati Publiée le 28/06/2024

Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir contactés ☕

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande.

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via ce mail ; marketing@cafesati.com

Merci de votre compréhension et à bientôt,
Les Cafés Sati