Avis clients de Cadif Caoutchouc

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services.
À très vite sur notre site !
Cadif Caoutchouc

Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse à votre message.
Au regard des dimensions que vous nous avez transmises, il est possible qu’une erreur se soit glissée dans le diamètre du tuyau envoyé.
Nous avons expédié, par courrier, un tuyau en diamètre intérieur Ø 2 mm, afin de corriger cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre remboursement s'est déroulé sans souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres produits.
À bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Robert,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Comme évoqué ensemble lors de notre échange téléphonique, le remboursement est conditionné à la réception du matériel retourné. À ce jour, nous n’avons pas encore reçu le colis contenant les produits concernés.
Dès sa réception dans nos locaux, le remboursement sera effectué sans délai.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc

Bonjour Guenael,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes.
À très vite sur notre site !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Yves,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à l'adhésif défectueux du profilé que vous avez reçu.
Suite à votre retour, nous avons immédiatement contacté notre fournisseur et retiré ce produit de notre site afin d’éviter que le problème ne se reproduise.
Malgré le désagrément rencontré, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
À bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes.
À bientôt !
Cadif Caoutchouc.

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Cadif Caoutchouc

Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai et la livraison de votre commande.
Pour clarifier, votre commande passée le jeudi 12 juin en dehors de nos horaires a été traitée dès notre reprise le vendredi 13 juin et expédiée le lundi 16 juin. Nos équipes ont fait au plus vite en tenant compte de nos jours de fermeture le week-end.
Concernant la longueur, nous essayons toujours de livrer les produits en un seul tenant, mais cela dépend de nos stocks disponibles et des spécifications des rouleaux. Nous aurions dû vous en informer lors de la préparation de votre commande, et nous nous excusons pour ce manque de communication.
Votre retour est important et nous permettra d’améliorer nos process pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 10 25 15 ou par e-mail à commercial@cadif.com pour toute question ou besoin spécifique.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc

Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour ce retour positif !
À bientôt.
Cadif Caoutchouc

Bonjour Jean-Paul,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre première commande. Nous transmettons vos remarques à nos équipes pour renforcer nos processus de contrôle qualité.
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu répondre rapidement et efficacement à votre demande. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc

Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour ce retour si positif !
À bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Yves,
Merci pour votre retour positif !
À bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Eric,
Merci pour votre retour positif !
À bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le petit souci initial concernant le lieu et le contenu de votre commande. Cependant, nous sommes ravis d’apprendre que la mise à disposition à notre site de La Farlède a permis de résoudre le problème.
À très bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
À très bientôt !
Cadif Caoutchouc

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Après vérification, nous avons constaté que le produit livré ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé. Nous avons donc immédiatement réexpédié le bon produit à nos frais afin de rectifier cette situation.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension
À bientôt, et encore toutes nos excuses pour cet incident.
Cadif Caoutchouc

Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets.
À bientôt,
Cadif Caoutchouc