CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.
Très satisfait - les produits reçus correspondent exactement à ce que l'on voit à l'écran - Livraison ponctuelle. Ce n'est pas la première fois que j'achète et ce ne sera certainement pas la dernière.
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M
Matfada
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et à temps Frais de port un peu élevés
Avis traduit
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
Top envoi rapide et soigné Parconte j’ai remarqué depuis quelque temps que plus les années passe plus les figurines son de plus en plus Chère. Dommage de ne pas avoir des codes promo pour les précommandes aux membres 3 étoiles en plus des réductions je suis une cliente très fidèle je commande presque tout les mois et je trouve qu’il n’y a pas tant de récompense une fois membres 3 étoiles.
E
Elo
Note : 4 sur 5
Les délais sont longs quand les produits ne sont plus en stock
M
Magica 5.
Note : 4 sur 5
tout va bien comme prévu
Avis traduit
A
Adriana
Note : 4 sur 5
Description claire et véridique, prix conformes à ceux d'autres vendeurs, livraison rapide et bien gérée
Avis traduit
S
Stéfany D.
Note : 4 sur 5
Super produits, tres bien emballés, site de confiance, promos interessantes, large choix de produits. Livraison 1 peu plus longue en cette periode de fetes
C
Client(E)
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une semaine a l'avance avec le frais de port qui était au alentour de 6€. C'était pour Noël. Je ne l'ai pas reçu dans les temps. J'avais vu avec un conseiller pour savoir si je l'aurai attend sans payer le frais de port. Il m'a dit oui. J'ai préféré prendre les devants. Raté je conseille pas pour des achats de dernière minute.
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, Vous avez commandé le 18/12 et votre colis a été expédié le jour même en Colissimo 48h. Ce colis était prêt pour livraison à l'adresse indiquée le 20/12, mais il existait un contrat de redirection pour cette adresse. C'est la raison pour laquelle La Poste n'a pas pu vous livrer et a réexpédié le colis à l'adresse de redirection. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception, mais si vous nous aviez indiqué que l'adresse était redirigée, jamais nous ne vous aurions promis une livraison avant Noël. Les redirections d'adresse sont gérées directement par La Poste et nous n'en maîtrisons absolument pas les délais. Nous ne garantissons la livraison que jusqu'à l'adresse indiquée sur votre commande.
C
Carpentier L.
Note : 4 sur 5
Qualité du sujet et de l’emballage. Délai expédition respecté.
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tarifs intéressants meme s ils ont quelque peu augmenté ces derniers temps ...
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
Bel objet, de construction soignée et authentique. Reste cependant d'un prix élevé.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Très heureux
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
sérieux rigueur fiabilité et présence articles de qualités qui plaisent beaucoup .aucun cadeau n a déçu merci
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très bien emballé et dans les délais .
E
Elo
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits que je trouve vraiment très jolie et de la rapidité les envoie le seul petit bémol et que certains articles changé de prix du jour au lendemain
F
Francesca
Note : 4 sur 5
J'ai commandé sept anges en saule, qui étaient tous disponibles au moment de l'achat. Comme je n'ai pas reçu de confirmation d'expédition rapide, j'ai demandé par courrier électronique à être informé que deux des anges étaient en fait en attente de livraison. J'ai donc demandé à ce qu'ils soient remplacés par deux autres qui étaient immédiatement disponibles, et l'équipe du service clientèle a accepté de répondre à ma demande. Après le malentendu initial, l'envoi s'est bien déroulé et je peux être satisfaite de mon achat. Les prix sont très bons et j'ai également apprécié le soin apporté à l'emballage.
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O
Olivier.poisot
Note : 4 sur 5
Je ne mets que quatre étoiles car le sujet commandé présentait une petite cassure. Par contre je retiens la réactivité de ce magasin et la qualité du service après vente . Merci à vous pour la qualité et la beauté de vos produits.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement et l'emballage a été soigné. Très bonne qualité
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D
Daniela
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé bien emballé, dans les délais prévus, le produit est conforme à la photo et à la description, le service clientèle est aimable et compétent. Ce n'est pas la première fois que j'achète et je le ferai à nouveau.
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A
Anna
Note : 4 sur 5
Rapide, bon emballage et prix adéquat
Avis traduit
A
Adalgisa
Note : 4 sur 5
Les objets sont arrivés intacts, problèmes de traçabilité.
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C
Cliente
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le service, vraiment impeccable, je me plaindrais du contact avec le site pour passer la commande... la veille c'était 51€ avec livraison gratuite et je ne comprenais pas pourquoi il ne me laissait pas passer la commande (même après avoir mis à jour le mot de passe), le lendemain il m'affichait 48€ mais avec les frais de livraison.... après la commande j'ai reçu l'email avec l'offre flash et le même article était proposé à €43... no comment !
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F
Francesca
Note : 4 sur 5
J'ai pris d'autres articles et, comme toujours, le service a été très bon. Cette fois-ci, j'ai été déçue qu'un article, que je devais offrir en cadeau, n'ait pas été placé dans une boîte en carton, mais seulement dans le conteneur de protection, fermé avec du ruban adhésif, bien qu'il ait été marqué.
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S
Stefania V.
Note : 4 sur 5
J'adore les figurines WILLOW TREE. Le seul inconvénient est qu'ils ne font pas d'emballage cadeau. Je pense que la plupart des achats sont faits pour des cadeaux. Je pense que c'est aussi une façon de faire connaître l'entreprise, où les produits ont été achetés.
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C
Client
Note : 4 sur 5
Oui très bonne livraison , rien abîmé , je recommande.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Depuis quelques années, j'apprécie vos ravissants pères Noël, également pour les cadeaux. La livraison à domicile est ponctuelle et en excellent état, tant le carton que les figurines.
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V
Vania
Note : 4 sur 5
Excellent produit, exactement comme sur la photo.
Avis traduit
S
Stefania
Note : 4 sur 5
J'ai passé un bon moment. Livraison rapide et article parfait et bien emballé.
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Le service envoi est top, les prix sont cool. Juste une communication maladroite avec certains en charge de la page facebook, à la limite de l'impolitesse, dommage car le reste est plutôt sympa et qu'il n'y a pas de question idiote quand on veut être commerçant on répond avec tact et politesse
C
Cliente C.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
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F
Federica
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à la description
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Site clair, livraison des marchandises dans les délais. Très bons prix. A améliorer : Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Les commandes n'étaient donc visibles qu'en se connectant au site avec des identifiants.
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R
Rita
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs et livraison rapide. Excellente assistance par chat
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
exactement conforme. Très belle qualité. Je recommande
D
Diego
Note : 4 sur 5
Tout est OK ! Recommandé !
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A
Amandine
Note : 4 sur 5
Envoi et réception rapides ! Figurine en bonne état ! Cependant j'ai trouvé la figurine un peu petite pour son prix, de plus les finitions des visages ne sont pas parfaites !
Réponse de CadeauCity
Chère Amandine, Merci pour votre commentaire. Permettez moi de vous apporter quelques précisions utiles. La majorité des figurines en vente sur notre site sont des articles peints à la main et/ou réalisés avec des techniques qui exaltent le côté un peu "brut" et boisé. Ces techniques de réalisation font apparaître des "imperfections" sur toutes les gammes en vente. Il se peut que certaines séries du même article présentent plus ou moins ce type d'imperfections et chaque article peut présenter des différences avec les autres dans la peinture, les taches noires (par ex. typique de la collection Traditions), dans les détails du moulage (par ex. des petits trous), les finitions etc. En ce qui concerne les dimensions, sachez qu'elles sont toujours indiquées au dixième de centimètre près sur la fiche du produit, dans la rubrique "Description". Pensez à y jeter un œil avant de choisir vos figurines, ainsi pas de mauvaise surprise à l'arrivée ;-)
G
Gabriele
Note : 4 sur 5
Première et très bonne expérience. Je ne mets pas d'exceptionnel pour laisser place à l'amélioration. Toppi Gabriele
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité Seul problème a la livraison quand colissimo s'est trompé de boite aux lettres Sinon très satisfait en général
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, tant au niveau du produit que de la livraison
Avis traduit
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