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R
Note : 4 sur 5
Très bon sac a dos comme à l'image mon fils est ravis et reçu rapidement.
Avis clients de CadeauCity
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 407 avis publiés
Résumé des avis
CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai acheté un sac à dos pour mon fils qui entre au collège. Il n'est pas très pratique pour les affaires scolaires ( trop juste en taille et un seul compartiment à l'intérieur ) mais conviendra très bien pour le sport...
M
Note : 4 sur 5
Ravie des produits et de la rapidité de réception mais l’une des pièces etait cassée à son arrivée. (Je l’ai recollé comme j’ai pu)
Réponse de CadeauCity
Nous sommes navrés pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous retourner l'objet pour un échange si vous le souhaitez. Notre service clients se tient à votre entière disposition. Merci pour votre confiance!
D
Note : 4 sur 5
Rien à redire ! Entreprise professionnelle avec des prix très justes, tout s'est déroulé sans problème de la commande à la réception des marchandises.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et immédiateté du service. Efficacité et attention. Rapidité d'exécution et excellent état du produit
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
L
Note : 4 sur 5
Je suis très très contente de mon achat. Commande soignée et envoyée très rapidement.
G
Note : 4 sur 5
Quatre étoiles parce que je n'ai eu qu'une seule expérience jusqu'à présent, donc je suis prudent. Je l'ai trouvée très bonne. Livraison rapide, pas de problème, communication fréquente. On a l'impression que le client est très bien traité. Bien sûr, je n'ai eu qu'une seule expérience. Mais j'ai eu de la chance.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
La commande a été expédiée rapidement.
S
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide. Colis bien emballé. Très bien.
P
Note : 4 sur 5
Première commande satisfaisante sur cadeaucity. Aucun problème rencontré. Articles en stock, expédiés rapidement, réceptionnés rapidement également.
M
Note : 4 sur 5
De bons prix, mais livraison un peu longue, enfin tout est relatif 4 jours c'est pas si énorme.
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une figurine Disney pour l'anniversaire de ma femme, le temps de livraison niquel arrivé au bon moment mais quand j'ai ouvert la boîte la figurine était cassée à 2 endroits...
Réponse de CadeauCity
Cher Julien, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Vous pouvez procéder à un échange soit en utilisant notre formulaire en ligne (lien "Retours" en pied de page du site) soit en contactant notre service clients. Vous recevrez une nouvelle figurine dans les plus brefs délais.
G
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé à temps, soigneusement emballé. Satisfait !
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bien, bel objet mais qui à l'air très fragile.
G
Note : 2 sur 5
La tasse Chat du Cheshire thermosensible que j'ai commandée est arrivée ébréchée sur l'anse, le dessin de la tasse était un peu abîmé. Je ne recommande pas le site Cadeaucity et je n'achèterai plus sur ce site. On n'est même pas sûr que les articles seront de qualité...
Réponse de CadeauCity
Chère Géraldine, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous allons bien entendu vous échanger ou rembourser cet article, comme vous préférez. Vous pouvez faire la procédure en ligne directement depuis notre site ou en contactant notre service clients. Bien entendu les frais de retour sont à notre charge. Sachez que les articles que nous vendons sont tous neufs, authentiques et sous licence officielle. Il peut arriver qu'un article soit défectueux mais cela reste exceptionnel. Dans ce cas vous pouvez compter sur notre réactivité. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et nous tenons à votre entière disposition. La satisfaction totale de nos clients est notre priorité absolue.
U
Note : 4 sur 5
Expédition OK et traçable. Mammolo légèrement défectueux, mais je comprends que c'est du fait main. 4 étoiles sur 5, c'est bien.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Tout est parfait ! Très beaux produits. 4 sur 5 car on peut toujours s'améliorer !!!
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Bonjour. Bon site je commande souvent chez eux. Envoie rapide. Cette fois ci j'ai reçu mon cartons d'emballage Jim short abîmé. J'espère que c'était juste une exception. Je verrai bien à la prochaine commande. Merci a vous malgré tout !
S
Note : 4 sur 5
Nikel! Reçu rapidement et conforme aux attentes!!
A
Note : 4 sur 5
Article à la hauteur des attentes. Livraison parfaite en temps et en heure.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Colis en retard Carton abimé à l’arrivée Pas le choix que de l’accepter (puisque en retard) Seul point positif: objet commandé conforme à l’attente Aucune nouvelle du service client par e-mail suite à réclamation aussi…
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que l'article est arrivé intact. Par ailleurs, vous avez formulé une demande d'assistance le 19/01 à 8h45 avec pour contenu votre seul numéro de commande. Notre service client vous a répondu à 9h23 soit quelques minutes plus tard pour vous demander comment nous pouvions vous aider à propos de cette commande. Nous n'avons plus reçu de nouvelle de votre part. Le service client va vous relancer immédiatement.
M
Note : 4 sur 5
Le seul défaut pour moi est de payer les frais de port malgré le prix de ce que l'on achète qui n'est pas donné ! sinon tout est parfait
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Livraison qui comme souvent se termine en point relay alors que nous l'avons demandé à domicile. Point positif timing tenu pour noël.
J
Note : 4 sur 5
Des super article qui arrive rapidement par contre certains beaucoup trop cher
G
Note : 4 sur 5
le service est excellent les produits qui arrivent sont conformes à la commande et les prix sont compétitifs, le seul point pour lequel je ne mets pas 5 étoiles est que si vous payez avec paypal une petite taxe (un peu plus de 1,8€) est prélevée sur la facture finale. cependant une expérience d'achat positive.
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C
Note : 4 sur 5
Les deux articles sont vraiment magnifiques en personne... ils sont arrivés tôt et bien emballés.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Rien a dire arrivée comme prévu à la commande..
N
Note : 4 sur 5
Site toujours super , mais je trouve que les prix ont fortement augmenté. Dommage
Réponse de CadeauCity
Cher Nicolas, merci infiniment pour votre confiance. Tel que communiqué sur notre page Facebook au mois de septembre, tous les fabricants sans exception ont hélas augmenté très significativement leurs tarifs (augmentations du coût des matières premières, du transport, de la main d'oeuvre liés à la pandémie). Rassurez vous, nous nous battons toujours pour les prix bas, nous avons absorbé les hausses tant que possible et vous pouvez compter sur nous pour rester les plus compétitifs du marché quelles que soient les circonstances!
M
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide serait cool. Je parle bien entendu du deuxième achat concernant le portefeuille ! Mais sinon à part ça bien
Réponse de CadeauCity
Chère Mandy, merci tout d'abord pour votre commande! Celle-ci a été passée le dimanche 5 décembre, expédiée le 6 et livrée le 8 soit en 48h ce qui est conforme à nos engagements. Toutefois si vous aviez choisi la livraison Express le colis aurait pu être livré en 24h soit le 7 décembre. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos modalités de livraison. En revanche nous ne trouvons aucune trace d'une seconde commande. Avez vous bien commandé le portefeuille chez nous ? Si oui n'hésitez pas à nous indiquer le numéro de commande ou de colis pour que nous vérifions ce qui s'est passé.
T
Note : 4 sur 5
Une préparation du colis précautionneuse à la juste hauteur des objets assez fragile commandés. Un colis arrivé dans le délai annoncé. Une grande satisfaction des objets commandés.
C
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes aux descriptions, la livraison rapide cependant le service client n'est pas joignable par téléphone ce qui ne permet pas d'obtenir des précisions. j'ai renoncé à un achat pour cette raison.
Réponse de CadeauCity
Bonjour et merci pour votre témoignage. Un support téléphonique sera disponible début 2022, nous y travaillons ;-) En attendant, n'hésitez pas si besoin à joindre l'un de nos conseillers par mail, nous répondons en moins d'un jour ouvré.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et suivi de colis impeccable pour une première commande j'ai était satisfaite.
T
Note : 4 sur 5
Bon service même si avec un léger retard de livraison, qui m'a néanmoins été signalé en temps voulu. Satisfait
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
La réception de mes colis ont été parfais, mais je ne peux rien dire sur les figurines que j'ai commandé, car les paquets ne seront ouvert qu'à Noël. Ce sont des cadeaux. Merci.
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des décorations de Noël chez Jiim Shore que j'adore, un bon assortiment à des prix appropriés. Livraison ponctuelle.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Fidèle a la description
P
Note : 4 sur 5
J adore ce site je trouve des fee clochettes que je trouve pas ailleurs et pour un collectionneuse comme moi c top
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matériel parfaitement emballé, j'ai eu quelques problèmes avec le site web, mais cela dépendait probablement de mon appareil.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
J ai commandé une théière cendrillon qui était ebrechée défaut de fabrication sûrement car tres bien emballée mais bon pour offrir ça le fait pas du tout. tres tres deçue
Réponse de CadeauCity
Chère Cliente, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous retourner cet article pour un échange rapide, soit en utilisant l'interface de gestion des retours à votre disposition, soit en contactant notre service clients qui se tient à votre entière disposition.