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J
Note : 4 sur 5
Le site parfait pour commander mes figurines, je recommande !!!
Avis clients de CadeauCity
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 406 avis publiés
Résumé des avis
CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps et super bien emballé
S
Note : 4 sur 5
Site très simple d'utilisation, commande passée sans encombre ! Bonnes promotions...
S
Note : 4 sur 5
Article parfait, livraison rapide mais 1ère fois que je fais appel au service client et malheureusement pas au même niveau... quelques lacunes au niveau service client, dommage 4 au lieu de 5
Réponse de CadeauCity
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons de ne pas avoir vu votre mail qui était tombé dans le filtre anti-spam. Vous avez bien fait de nous relancer et nous vous en remercions. Sachez que nous travaillons actuellement avec le service technique pour que ce type de situation, bien que rare, ne se reproduise plus. Toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre ces prochains jours.
J
Note : 4 sur 5
Des figurines de contes de fées à des prix abordables. C'est super que "wondercity" ait un système de rabais. Beaucoup de prix sont plus bas que sur d'autres sites de collectionneurs, de Disney, de fans. Comme la "Belle au bois dormant / Princesse Aurora / Briar Rose" est mon personnage préféré, j'ai particulièrement trouvé mon bonheur cette année, à l'occasion du 65e anniversaire. Je suis également contente du paiement échelonné en quatre parties, qui rend certaines choses possibles. Le colis a été livré dans les délais convenus et déposé dans le hall d'entrée après l'ouverture de la porte.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Le service shopping est impeccable, rien à redire. Même si besoin d'échange par mail. Les envoies aussi. Je recommande sans hésiter ! Peut être les prix qui parfois sont un peu haut !
A
Note : 2 sur 5
Article différent de la photo, le point acheté a les oreilles le long du corps, celui reçu les a en haut.
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, le fabricant avait initialement prévu une version de la peluche avec des oreilles tombantes et avait envoyé les visuels correspondant à cette version. Sur le produit final, les oreilles sont orientées vers le haut. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point et avons mis à jour les visuels sur le site. Bien entendu, vous pouvez nous retourner l'article sans frais et vous faire rembourser si vous le souhaitez.
S
Note : 4 sur 5
Collectionneuse depuis un bail, l’offre est entière dans le choix et la qualité. Chaque commande est réalisée avec sérieux et un bon suivi jusqu’à la livraison finale.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien emballés et de bonne qualité 1 étoile de moins car DPD est à oublier
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison toujours soigné et rapide Articles conform aux discriptifs et photos . Prix un peu moins intéressant /concurrentiel qu'il y à quelques mois
E
Note : 4 sur 5
Contente comme d’habitude des figurines et de l’envoi
S
Note : 4 sur 5
L'article est arrivé bien cassé mais heureusement le service client est au top ! J'ai pu commander à nouveau et recevoir l'article en parfaite état et bien plus protégé !
P
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y a pas de choix et beaucoup de produit indisponible sur Disney Britto.
P
Note : 4 sur 5
Ça fait des années que j’achète des colis chez vous j’ai une fois eu un souci figurine cassée en deux car je trouvais quand même que c’était pas très bien protégé alors que d’habitude un vrai bonheur j’ai fait le retour vous m’avez entendu vous m’avez renvoyé un colis super bien protégé je suis super content
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais colis très endommagé et du coup les emballages des produits aussi. Heureusement que ce n'était pas pour les garder dans la boîte où les offrir...
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et objet de bonne qualité. J'enlève une étoile que ça reste quand même cher. Je recommanderai dans les prochains mois
R
Note : 2 sur 5
La figurine est arrivée cassée...
Réponse de CadeauCity
Cher Client, Nous sommes peinés d'apprendre que malgré toutes les précautions prises, la figurine soit arrivée endommagée. Aussi, nous comprenons naturellement votre déception. Vous pouvez bien entendu en demander l'échange ou le remboursement depuis votre espace client en quelques clics, les frais de port sont à notre charge. N'hésitez pas à vous rapprocher si besoin de notre service clients qui reste à votre écoute et mettra tout en oeuvre pour que votre expérience reste satisfaisante en dépit de cette contrariété.
J
Note : 4 sur 5
Parfois, une figurine avec un probleme, mais en général, parfait.
C
Note : 4 sur 5
Toujours été très bien servi et sévices après vente très bien
S
Note : 4 sur 5
Les deux sacs sont parfaits et arrives vite comme convenu. Dommage ils ne rentraient pas dans la boîte aux lettres
K
Note : 4 sur 5
Toujours un plaisir ! Livraison super rapide, tout arrive en bon état. Cependant, vous devriez envisager une autre option de livraison, comme la poste. Ce stupide livreur DPD apporte toujours les paquets de la maison à un magasin de ramassage, bien qu'il y ait toujours quelqu'un à la maison !!!
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A
Note : 4 sur 5
Achat correspondant à la commande très correcte livraison super rapide
J
Note : 4 sur 5
La lampe est arrivée cassée la première fois, mais j'ai pu la renvoyer immédiatement et j'ai reçu un remplacement gratuit :)
Avis traduit
G
Note : 2 sur 5
Bonjour, recu colis. Il est beau, tt vas bien. Mais le staff de Jafar est cassé.
Réponse de CadeauCity
Cher Client, Nous sommes peinés d'apprendre que malgré toutes les précautions prises, l'article est arrivé endommagé. Aussi, nous comprenons naturellement votre déception. Vous pouvez bien entendu en demander l'échange ou le remboursement depuis votre espace client en quelques clics, les frais de port sont à notre charge. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients qui reste à votre écoute et mettra tout en oeuvre pour que votre expérience reste satisfaisante en dépit de cette contrariété.
H
Note : 4 sur 5
L envoie etait bien plus facile avec bpost merci a vous
M
Note : 4 sur 5
Conforme a l'image ce fut pour offrir la personne était ravie, très belle figurine très bien réalisé. Petit bémol je suis légèrement déçu de la matière ( très léger) mais je reste ravie et le cadeau à fait fort plaisir.
E
Note : 4 sur 5
Jolies tasses Disney ! Toujours bonne réception comme d’habitude pour mes commandes à recommander
N
Note : 4 sur 5
Service chronopost pas au niveau. Je pense que le point relais proposé doit être fermé ou n'existe plus donc 40min de trajet aller et retour pour obtenir le colis. Colis bien emballé et produit tout à fait conforme.
S
Note : 4 sur 5
Il y a beaucoup de choix. Et la marchandise est impeccable. Traitement rapide de la commande et expédition rapide
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux, bonne variété de produits, je recommande chaudement. Petite suggestion : utiliser du papier bulle plutôt que des morceaux de polystyrène éventuellement serait à mon humble avis plus judicieux. Bonne continuation.
M
Note : 4 sur 5
bonne réception, tout est OK
C
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix, de très belle figurine. Une livraison rapide, juste des prix un peu élevé par moment.
S
Note : 4 sur 5
Il y a un très grand choix d'articles différents que l'on ne trouve pas facilement ailleurs. Je retire une étoile à cause de la réexpédition. Il faut malheureusement payer soi-même et cela coûte 15 €. Sinon, tout est tipi topi.
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Chère Simone, nous vous remercions chaleureusement pour votre commande ! Nous tenons à préciser que les frais de retour sont toujours gratuits en Allemagne, quel que soit le motif. Pour les retours internationaux, ils sont gratuits s'il y a un défaut évident, mais en cas de changement d'avis, les frais de port restent à la charge du client. Nous travaillons toutefois avec nos partenaires et espérons pouvoir proposer prochainement des retours gratuits depuis l'Autriche.
S
Note : 4 sur 5
très belle figurine reçu de Mickey en mode noël, j'ai profité d'une réduction sur cadeaucity pour me faire un petit plaisir
L
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les produits Disney et j'en trouve à profusion ici.
Avis traduit
T
Note : 4 sur 5
délais un "peu long" sinon impeccable je recommanderai sans problème, c'est si rare aujourd'hui.
M
Note : 2 sur 5
en retard ne cherche pas mon domicile correctement
Réponse de CadeauCity
Chère Cliente Nous sommes sincèrement navrés pour tout désagrément. Cependant après vérification, votre colis a été expédié le vendredi 24/11 et livré le lundi 27/11 conformément à nos estimations de délai. Nous sommes donc assez surpris par votre commentaire qui fait état d'un retard. Concerne-t-il bien votre expérience d'achat auprès de notre entreprise ?
J
Note : 4 sur 5
Figurine très belle et parfaite.
H
Note : 4 sur 5
L’emballage du produit était très bien fait. L’article correspond en tout point à son descriptif. En revanche la livraison a été une catastrophe. J’ai suivi le livreur et il est passé à 5 mn de chez moi mais n’a pas livré. Obligé de communiquer avec le service de livraison pour une nouvelle livraison.
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement.