Avis clients de CadeauCity

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 407 avis publiés

Résumé des avis

CadeauCity se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soignés et des emballages impeccables qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients notent des délais de livraison très courts, des produits conformes à la description et des articles de qualité, notamment des figurines et des objets Disney fidèles aux dessins animés. Le service client et le processus d’achat sont décrits comme simples et efficaces, avec des échanges rapides en cas de souci et une expérience générale très satisfaisante. Enfin, les prix compétitifs et les promotions occasionnelles renforcent la satisfaction globale et le sentiment de valeur des achats.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Celine B.
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai commander le 1 juillet 2020 reçu très rapidement rien à dire sur la livraison. J'ai reçu la statuette cassé je l'ai ai donc contacté par mail avec des photos le lendemain j'avais une réponse pour un retour et il m'en renvoyer une nouvelle. Assez contente du sav
M
Mesnil X.
Note : 4 sur 5
Colis bien enbaler. article en bon état. Livraison très rapide. article conforme à la description. prix normal.
D
Despy J.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les prix sont convenables.
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.. objet de bonne qualité.
E
Elena M.
Note : 1 sur 5
J'ai fait un achat il y a une quinzaine de jours, il est arrivé endommagé. Je les ai contacté sur la page facebook car c'est le seul moyen de les contacter et après avoir exprimé mon problème ils m'ont bloqué, bloquant également mon deuxième profil facebook où j'étais allé commenter sous un de leurs posts pour les complimenter de leur politesse.Alors je les ai contacté par email en joignant bien évidemment des photos de l'article. Après plusieurs emails, ils m'ont envoyé un nouvel article la semaine suivante, (j'ai dû attendre que le retour arrive à l'entrepôt et ensuite ils m'ont envoyé le "nouvel" article pendant ce temps, ma nièce l'attendait, le cadeau d'anniversaire qu'apparemment je ne peux pas lui offrir) en me garantissant de le vérifier avant de l'envoyer. Hier, j'ai reçu le nouvel article et il est pire que le précédent. J'ai envoyé un e-mail avec des photos, mais ils n'ont jamais répondu. Je ne recommande pas ce site, très mauvais. Je n'ai jamais vu une page vous bloquer, ils oublient que je suis le client et qu'ils sont les vendeurs. D'ailleurs, je m'attendais à ce qu'ils comprennent et s'excusent, mais au final ils m'ont bloqué.
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Elena, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire et nous regrettons que l'article n'ait pas répondu à vos exigences de qualité. Notre service clientèle vous a intégralement remboursé. À la suite de plusieurs commentaires Facebook enfreignant les règles, vous n'avez plus été autorisé à rédiger de nouveaux commentaires. Ce blocage était temporaire et nous serions heureux que vous participiez à nouveau.
A
A.bertin
Note : 4 sur 5
les sujets demandés sont arrivés sans problème comme à chaque fois. Et ils sont superbes .Merci
M
M R.
Note : 4 sur 5
Bien , envoi correct
E
Elo
Note : 4 sur 5
Très bon site je mets une étoile de moins du fait que les prix des fois peuvent varier d'un mois à l'autre les articles sont mis en promo mais quand on regarde de plus près des fois le prix du départ n'est plus celui qui était avant qu'il y ait l'offre promotionnelle et certains produits tardent à être remis en réapprovisionnement et de ce fait le prix quand il revient n'est plus le même.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Excellent produit comme indiqué sur la photo, arrivé à temps et bien emballé.
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C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Délai respecté et marchandise en très bon etat
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très bien emballer pas déçu la figurine est vraiment magnifique Mais les délais de preparation de commande et livraison était assez long (1 semaine)
Réponse de CadeauCity
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande. En raison de la situation liée au Covid19, les délais de livraison Colissimo peuvent parfois être plus longs que la normale, nous en sommes désolés. Ceci est indépendant de notre volonté.
A
Andrea
Note : 4 sur 5
L'article est arrivé rapidement et sans problème. Je ne donne pas 5 étoiles parce que j'ai eu du mal à contacter le service clientèle par téléphone.
Avis traduit
B
Bougnot C.
Note : 4 sur 5
La dimension de la dernière figurines ne correspond pas a mes attentes. Un peu plus petite que celle de ma commande précédente. Cordialement
A
Audrey
Note : 4 sur 5
J'adore cette figurine, le seul bémol est la peinture rouge sur la tête de Mme jumbo qui était un peu abîmée, j'ai du la refaire.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout va bien, la seule chose qui n'est pas claire, c'est la façon d'obtenir le paquet cadeau. Je m'attendais donc à un paquet emballé....
Avis traduit
Réponse de CadeauCity
Nous sommes désolés, mais nous n'offrons pas d'emballage cadeau. Les articles sont envoyés dans leur boîte d'origine.
L
Leroy
Note : 4 sur 5
Je pensais avoir une rose plus grande. Très joli colori.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Expédition précise et rapide. Fantastiques articles Romero Britto à vendre
Avis traduit
C
Corentin
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une figurine le 31 mars je l'ai reçu en parfait état le 08 Avril. Délai un peu long mais avec la situation actuelle c'est tout à fait normal. Vraiment satisfait je met 4 étoiles cette fois car j'attends de voir le délai de livraison lorsque la situation se rétablira. Mais étant donné la réactivité des gens qui travaillent pour le site je pense que je passerais vite aux 5 étoiles. Car ils sont à l'écoute et répondent assez rapidement notamment aux demandes faites par mail. Merci beaucoup pour cela !
C
Client
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapidité de livraison
Avis traduit
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
S
Stefano65
Note : 4 sur 5
Aussi sérieux et précis qu'ils le sont rarement en ligne. Que dire, ils ont gagné notre confiance. Bravo à tous
Avis traduit
C
Cécilia
Note : 4 sur 5
J'ai reçu rapidement mon colis, cependant, un peu plus de protection de la boîte aurait été la bienvenue. De plus, sous le socle de ma figure se trouvent des coups comme des traces de cous de cutter ... C'est dommage bien que cela ne se voit pas.
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et ponctuel et marchandises parfaites et bien emballées
Avis traduit
M
Madame L.
Note : 4 sur 5
Les articles de la commande correspondent très bien à mes attentes. Dommage que la livraison, s'est faite attendre.
M
Myriam
Note : 4 sur 5
Un large choix et à des prix très corrects Je ne mets pas 5 étoiles car il y a à chaque fois un produit en cours de réapprovisionnement
C
Cliente
Note : 4 sur 5
très précis et livraison rapide. Les marchandises sont arrivées en bon état et dans un emballage parfait.
Avis traduit
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais emballage leger
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Reproductions fidèles, prix assez juste, livraison dans les temps
Avis traduit
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Excellent produit
Avis traduit
B
Bove N.
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps, c'est le quatrième que nous achetons.
Avis traduit
V
Veronica
Note : 4 sur 5
transaction sans problème, livraison sans problème et dans les délais
Avis traduit
C
Claudia R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait - les produits reçus correspondent exactement à ce que l'on voit à l'écran - Livraison ponctuelle. Ce n'est pas la première fois que j'achète et ce ne sera certainement pas la dernière.
Avis traduit
M
Matfada
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et à temps Frais de port un peu élevés
Avis traduit
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
Top envoi rapide et soigné Parconte j’ai remarqué depuis quelque temps que plus les années passe plus les figurines son de plus en plus Chère. Dommage de ne pas avoir des codes promo pour les précommandes aux membres 3 étoiles en plus des réductions je suis une cliente très fidèle je commande presque tout les mois et je trouve qu’il n’y a pas tant de récompense une fois membres 3 étoiles.
E
Elo
Note : 4 sur 5
Les délais sont longs quand les produits ne sont plus en stock
M
Magica 5.
Note : 4 sur 5
tout va bien comme prévu
Avis traduit
A
Adriana
Note : 4 sur 5
Description claire et véridique, prix conformes à ceux d'autres vendeurs, livraison rapide et bien gérée
Avis traduit
S
Stéfany D.
Note : 4 sur 5
Super produits, tres bien emballés, site de confiance, promos interessantes, large choix de produits. Livraison 1 peu plus longue en cette periode de fetes
C
Carpentier L.
Note : 4 sur 5
Qualité du sujet et de l’emballage. Délai expédition respecté.