Avis clients de CadeauCity

Très bon produit, très bon emballage rien à dire !

Livraison rapide, prix intéressants, produits conformes.

Parfait pour cette dernière commande. Par contre, j'ai encore une commande de 2 articles en instance : 1 disponible et 1 en réassort qui aurait dû être livré début juillet et l'échéance a été repoussée de 3 mois sans préavis. En attendant, c'est payé intégralement et je ne reçois même pas l'article disponible.

C'est le premier achat que j'ai fait sur ce site. Les articles sont nombreux, beaux et les prix sont compétitifs par rapport à d'autres sites. L'expérience désagréable n'était pas avec Gift City mais avec le coursier qu'ils utilisent, qui a prétendu à deux reprises qu'il ne trouvait pas mon adresse alors qu'elle était correcte et que j'avais également laissé mon téléphone portable au cas où. J'ai donc porté plainte auprès de Gift City qui m'a assuré qu'il réprimanderait le coursier pour ce désagrément. J'ai donc reçu de leur part la plus grande serviabilité et le plus grand soutien pour la difficulté liée à l'envoi (avant, pendant et après). J'achèterai à nouveau en espérant ne plus rencontrer cette situation.

J'ai acheté pas moins de 15 pièces d'un article en saule. Cinq d'entre eux n'avaient pas de certificat de garantie à l'intérieur, et on a refusé de m'en envoyer une partie, étant donné qu'il s'agissait d'une faveur. J'ai également demandé une petite remise, qui m'a été refusée, sans m'avertir que l'article en question serait mis en vente dans les 48 heures suivant l'achat. Mes sincères compliments Suite à votre réponse : il est facile pour vous de dire de retourner l'article (vraisemblablement original) et de devoir attendre des semaines pour le ré-achat, ayant le délai de la cérémonie. Si vous dites que vous vendez quelque chose avec un certificat, vous devez vous assurer qu'il est là avant de l'envoyer ! Puisque vous pourriez simplement ouvrir la boîte sans en retirer le contenu ! Ne cherchez pas d'excuses

Bon service et beaux produits

Ai été informée après avoir passé commande qu'un des objets était en réapprovisionnement ! Ai demandé à recevoir ceux disponibles mais impossible pour le site de faire 2 envois !! Il aurait fallu que j'annule ma commande pour en refaire 2 et donc 2 fois des frais de port. Pas commercial sur ce coup-là. Sinon, colis bien protégé et soigné.

Satisfaite de mes achats (dont une précommande). Les colis sont très bien emballés et expédiés... Je recommande !

Mon achat m'a donné tout satisfaction

Tout est ok, bel emballage et expédition rapide, seule note ; malgré de nombreuses tentatives, je n'ai jamais pu contacter le numéro vert, l'aide en ligne est cependant immédiate.

Le produit est arrivé comme demandé. L'attente a peut-être été plus longue que prévu, mais sinon tout va bien.

Bons produits à bon prix mais un choix encore plus large serai la bienvenu comme par exemple des figurine magas my hero academia, attaque des titans, dragon ball Z, naruto...

C'est parfait mais que c'est long d'attendre qd il y a des ruptures.. même si c’est bien noté avant la commande :-)

Ponctuel dans l'envoi et toujours prêt à répondre à toute question Rapide dans la résolution du problème, également dans le retour et le crédit. Bons produits

J'ai acheté un article pour un cadeau d'anniversaire, malgré un malentendu, j'ai reçu une assistance et une solution rapide au problème. Un site fiable.

Bon prestataire de service, aucun soucis

Très satisfaite du produit, arriver en bon état et rapidement

Très bien tant au niveau des tarifs que pour les livraisons...

Le paquet était bien protégé et le produit en excellent état! Seul bémol, la réception en relai qui n'était pas celui que j'avais selectionné et imposé sans mon avis! Une 1/2 heure de perdu; pas top en cette période....

Je pensais que les articles que j’avais commandés seraient plus grands, c’est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles. Mais sinon ils sont conformes à mes attentes. Livraison rapide, produits bien emballés.

Facilité de commande. Cette boutique a des produits que d'autres (même les grosses plateformes) n'ont pas forcément. Problème de règlement au moment de l'achat, j'ai payé trop cher par rapport au mode de livraison choisi. Ma commande a été mise en pause et j'ai perdu un peu de temps de livraison mais le SAV Clients de CadeauCity a été très réactif et très sympa. Achat livré à temps, pile avant Noël finalement !

Site facile et intuitif, colis fragile bien protégé. quelques jours de retard pour la livraison mais compte tenu de la période de Noël et du covid, je dirais que ça passe.

Colis bien arrivé dans les temps et bien emballé ! Tout c'est très bien passé et c'était un cadeau qui a fait très plaisir! Merci

1 parce qu'il n'est pas possible de donner zéro. Mon expérience a été très mauvaise. Une meilleure communication avec le client est nécessaire : ma commande a été livrée beaucoup plus tard que prévu et on ne m'a jamais dit pourquoi elle était en retard ; c'est moi qui ai dû vous contacter. Personne ne s'est excusé pour le retard, et je n'ai bénéficié d'aucune réduction pour ce désagrément. De plus, l'emballage était en très mauvais état. Il est absurde de devoir payer les frais de livraison pour un service aussi médiocre. Je ne commanderai plus jamais rien sur votre site, vous méritez 0 et la fermeture.

Première commande effectuée sur ce site et satisfaite

bonne qualité

ponctuel et courtois

Conforme au site

Les produits vendus sont jolis et conformes à la description. Par contre , j'ai du mal à comprendre le fonctionnement du site : produits mis en stocks alors qu'ils ne le sont pas , débit immédiat avant expédition (même si le produit n'est pas en stock!).J'ai du envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse du service client et j'ai reçu mes produits 10 jours après la date prévue. dommage !

Très beaux produits et livraison rapide. Dommage qu'on ne puisse pas mettre une carte de vœux dans le colis

Envoi rapide et soigné, je suis satisfait de ma commande

Bons prix, expédition rapide, mais article légèrement endommagé

La couleur est un peu ternie sur les cheveux Livraison rapide Emballage nickel

Satisfaite reçu rapidement ma commande et prix compétitifs.

J’ai toujours été satisfaite des envois Jim Shore. Mais cette fois ci le délai d’expédition a été trop long et je n’ai pas eu mes articles à temps pour les offrir : un mois sans excuse valable. Je n’ai eu l’explication qu’après avoir envoyé un mail. C’est dommage !! Aujourd’hui j’ai reçu mon colis toujours bien emballé. Merci. Cordialement Josiane Conchon

Parfait ! Arrivé en très bon état, rien à redire pour le moment ! De très beaux objet et pleins d'idée cadeaux

Arrivé rapidement. Cependant, le gobelet commandé présentait une petite fissure dans le revêtement thermosensible.

article conforme à la photo arrivé à temps

Envoie rapide

délai respecté, article en bon état super !!