Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 257 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Tous les avis

M
Melanie Delelis
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat Envoie rapide Super merci
D
Delphine Husson
Note : 5 sur 5
La rapidité du service
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité au top ! A voir dans le temps après les lavages ??
C
Coralie Smagghue
Note : 5 sur 5
Étiquettes reçues dans les temps, Toujours aussi jolies.
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide aux Antilles, la qualité des étiquettes est très satisfaisante. Elle résiste au lavage. Très bon rapport qualité/prix.
L
Laura Leloup
Note : 5 sur 5
parfait. très bonne qualité
M
Mouna
Note : 5 sur 5
Très bien, équipe réactive... petite erreure sur ma commande mais ayant envoyé un mail de réclamation, j'ai très vite reçu ma nouvelle commande. Je recommande
F
Fernanda Espinosa Ilabaca
Note : 4 sur 5
Il s'agit d'un service normal. Il respecte les délais et le résultat est de grande qualité. J'aurais espéré que les étiquettes soient plus grandes.
Avis traduit
K
Kaltoume Bahlouli
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes autocollantes, et les étiquettes thermocollant pour un total de 420 étiquettes, elle sont très bien pour marquer les affaires des petits, et surtout qu'elle sont résistantes.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Jamais déçu
A
Ali Pressilia
Note : 5 sur 5
Produits extra. Livraison à pris du retard par le livreur et le service après vente à remboursé les frais de livraison. Ravie!
I
Invité
Note : 1 sur 5
Après avoir suivi toutes les indications, les étiquettes partent dès la première lavage dans la machine...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, je suis navrée de lire que vous rencontrez des problèmes avec vos étiquettes. Je viens de vous contacter par mail afin de vous aider. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
A
Andrea Z.
Note : 2 sur 5
Tout va bien sauf que je n'ai pas reçu une de mes commandes, je l'attends toujours. J'ai fait une réclamation et je n'ai pas reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Andrea, nous vous avons envoyé un email pour vous aider le plus rapidement possible. Nous ferons tout le nécessaire pour que vous le receviez. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
D
David K.
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé nos étiquettes et, malheureusement, lorsqu'elles sont arrivées, on nous a envoyé celles de quelqu'un d'autre au lieu de celles que nous avions commandées. Ce n'est pas un gros problème, bien que ce soit frustrant, je comprends que ce genre de choses puisse arriver. Mais bien que nous ayons contacté la société immédiatement et qu'elle nous ait assuré qu'elle nous enverrait immédiatement des étiquettes de remplacement, elle a fini par nous les envoyer aujourd'hui. Soit six jours plus tard. Je peux comprendre qu'une erreur se produise, comme je l'ai dit, mais je ne peux pas comprendre qu'il faille six jours pour commencer à remédier à l'erreur. Ce genre de chose devrait être la priorité numéro un d'une entreprise, mais au lieu de saisir l'occasion de la transformer en point positif et de montrer qu'ils feront tout leur possible pour rectifier les choses, leur réponse a été essentiellement Oui, nous sommes occupés, mais les étiquettes sont en route maintenant. Une attitude absolument épouvantable.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour David, je suis vraiment désolée d'apprendre que votre expérience avec notre société a été décevante. Je vous remercie de votre compréhension concernant la confusion des commandes et je vous présente mes excuses pour les retards dans l'envoi d'un produit de remplacement. Les commandes de remplacement sont généralement produites dans les 24 heures et expédiées dès que possible, mais je pense que cette fois-ci, un problème au niveau de la production a empêché l'expédition rapide de votre commande. J'ai recherché notre précédent message et notre système pour m'excuser davantage et vous offrir un dédommagement, mais je n'ai pas pu vous trouver sous le nom indiqué sur cette publication ; je vous invite donc à contacter notre service clientèle. Cordialement, Jessica, Petit-Fernand
M
Myriam
Note : 5 sur 5
étiquettes de très bonne qualité et reçue rapidement. Rien à dire c'était parfait
C
Christelle Perez
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
I
Invité
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment très contente sa fait 3 ans je commande les étiquettes pour l'école cette année nous avons rajouter la crèche pour le petit nouveau de la famille et vraiment je suis très satisfaite . Cette année nous avons eu une erreur dans notre commande j'ai tout de suite appeler le sav qui nous ont renvoyer aussitôt nos bonne étiquettes dans la semaines nous les avons reçu vraiment super la rapidité. Je recommande vivement
S
Sophie Longin
Note : 5 sur 5
Super mes filles sont ravies comme tout les ans
M
Monica Martin Martin
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée et devait être expédiée le 16 août. J'ai déjà envoyé deux courriels et je n'ai reçu qu'une réponse automatique. C'est la deuxième fois que cela m'arrive.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Monica, nous vous avons envoyé un email pour vous aider le plus rapidement possible. Nous ferons le nécessaire pour que vous le receviez. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Note : 4 sur 5
Rien à dire! Peut être je donnerais des conseilles d’étiquette en fonction des fournitures !
I
Invité
Note : 4 sur 5
Après avoir collé les étiquettes sur les feutres de mon enfant, je me suis rendue compte le lendemain qu'elles se décollaient toutes sans exception. J'ai dû mettre du scotch sur les étiquettes en plus. Pas de problème pour les crayons à papier. Service client très réactif qui a été à l'écoute pour solutionner mon problème avec l'envoi d'un produit en remplacement.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Il est tout à fait anormal qu'elles se décollent. Je vais vous contacter afin de discuter des solutions que l'on peut vous apporter. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
E
Estefania
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé que le colis arrive plus tôt, les délais sont lents par rapport à d'autres plateformes ou entreprises de nos jours. Sinon très bien
Avis traduit
A
Alex
Note : 5 sur 5
Ravie de ces étiquettes, à voir pour la durabilité dans le temps vu que c'est la première fois que nous en commandons !
C
Carolanne A.
Note : 5 sur 5
Les autocollants de cette société sont incroyables, ils se lavent, se lavent et se lavent et ne bougent pas sur les vêtements et sur la boîte à lunch/la bouteille d'eau. La qualité et le prix sont excellents. J'ai commandé deux années de suite et je reviendrai pour les années à venir. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Alix
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix!
L
Ludiwine Ginouves
Note : 5 sur 5
Je commande depuis des années pour mes 3 enfants et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité, des délais etc…
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix imbattable
N
Noémie
Note : 5 sur 5
Parfait, étiquette très mignonne et de bonne qualité. Envoi rapide.
B
Bettina Lacquemant
Note : 5 sur 5
Impeccable comme chaque année ; conformes à mes attentes , envoie rapide . À l’année prochaine .
I
Isma
Note : 5 sur 5
Super ! Deux fois que je commande et c'est nickel ?? Merci
C
Cristina
Note : 5 sur 5
Ils sont arrivés très rapidement et étaient parfaits. Ils sont également disponibles sous forme de chéquier et d'autocollants en guise de cadeau.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Camille Petit-Fernand
D
Durupt Ophelie
Note : 5 sur 5
commande conforme , je conseille fortement , très contente de leur produit .
G
Gala
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande d'étiquettes (avec beaucoup de marge) pour que tout soit prêt pour la rentrée scolaire et elles ne sont pas arrivées. Ils m'ont proposé de me rembourser ou de les renvoyer, j'ai choisi la deuxième option car j'en avais besoin et ils les ont renvoyées en livraison ordinaire, mon fils commence l'école et les étiquettes ne sont toujours pas arrivées.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Nous espérons qu'il vous parviendra dans les prochains jours. Nous vous l'avons réexpédié gratuitement malgré l'anomalie de livraison de la poste. Bonne journée, Sandra Petit-Fernand
M
Mr Glandiere
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse je suis très satisfait en vous remerciant
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Je vais vous contacter afin de discuter des solutions que je peux vous proposer. Nous restons disponibles pour vous aider. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
Commande rapide et étiquette superbe
I
Invité
Note : 2 sur 5
Site facile d'utilisation, grand choix dans le design, livraison dans les temps. Je suis cependant déçue qu'on ne puisse pas choisir d'étiquettes autocollantes plus petites pour les vêtements, elles sont trop grandes pour les coller sur les étiquettes des vêtements. Et grosse déception sur la tenue, elle se sont quasiment toutes décollées hyper rapidement! J'étais chez un concurrent la fois d'avant et aucun souci de tenue malgré les lavages. Je ne recommanderai donc pas sur C-mon-etiquette.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés avec vos étiquettes. Je vois que vous aviez commandé des étiquettes pour objets, celles-ci ne sont pas faites pour aller sur les vêtements et ne tiendront donc pas. Je vais vous contacter ce matin afin de discuter avec vous des solutions que l'on peux vous proposer. Très bonne journée ? Luce C-MonEtiquette
C
Celine
Note : 5 sur 5
Parfait les étiquettes sont joli et facile à appliquer
F
France Covin
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Carine
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Au bou de 1ans elle ne se décolle pas je recommande vraiment
I
Invité
Note : 3 sur 5
C'est la 2eme fois que je commande un carnet complet pour la rentrée. C'est la première fois que il a eu une erreur j'ai reçu le carnet d'un autre enfant ça a été réglé dans la journée et dans les 48 heures et j'ai reçu la bonne commande.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait été impactée par cette erreur d'expédition. Nous sommes cependant ravis d'avoir pu vous aider! Nous restons disponibles pour plus de renseignements, Très belle journée ? Luce C-MonEtiquette