Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.
Tous les avis
I
Irene
Note : 5 sur 5
J'utilise le service d'impression d'étiquettes scolaires depuis au moins 7 ans maintenant et je n'ai jamais eu le moindre problème : en quelques étapes seulement, vous créez votre produit personnalisé et l'achetez, l'expédition a toujours été rapide et ponctuelle, le matériau durable
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Irène, Quel plaisir de lire vos mots et de savoir que vous êtes une de nos clientes de confiance. Votre avis et votre satisfaction sont primordiaux pour nous. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt ? Chiara Petit-Fernand
E
Elsa
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec la poste, ma commande n'est pas arrivée, ils m'ont envoyé une commande identique sans frais supplémentaires.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
E
Elena B.
Note : 5 sur 5
J'avais déjà acheté et j'achèterai à nouveau
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A
Aura Dan
Note : 5 sur 5
Je recommande en toute confiance, les stickers sont résistants sur plusieurs surfaces, rigolos, les enfants sont très contents. C'est la deuxième année que je les commande, ils sont très corrects. Suite à une erreur de la poste, je n'ai pas recevoir la commande. L'équipe est très sympa et répond rapidement aux messages. Ils m'ont proposé de me rembourser ou de renvoyer ma commande. J'ai choisi de renvoyer ma commande et puis suite à l'erreur de la poste j'ai reçu deux enveloppes. J'ai écrit que je voulais payer ce qu'il y avait en plus, et ils m'ont offert un cadeau. Merci, C-MonEtiquette
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Aura, un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous vous remercions pour votre fidélité. A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
M
Maria L.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes se décollent immédiatement
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Maria Laura, nous sommes désolés de lire ce commentaire. Un de nos opérateurs vous contactera dans la journée pour trouver une solution ensemble. Bonjour, Chiara Petit-Fernand
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
Très belles étiquettes et très fonctionnelles, elles restent bien en place lorsque vous les fixez.
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S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
Des étiquettes fantastiques. J'ai pris celles qui se collent sur les vêtements. Jusqu'à présent, elles ont été lavées plusieurs fois (y compris au sèche-linge) et elles sont comme neuves ! Je suis très impressionnée. Mon fils les adore aussi, c'est trop mignon. Le service client a également été excellent pour notre commande - il m'a répondu rapidement à une question et l'a très bien gérée. J'achèterai à nouveau.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Cordialement, Camille Petit-Fernand
J
Jane Blanchard
Note : 5 sur 5
Facile, pratique et rapide
S
Sibely Moreno
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que vous m'envoyez ma commande et elle n'est toujours pas arrivée, je commence à m'agacer et à penser mal parce que vous vendez des choses que vous ne pouvez même pas servir ?
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Sibely, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je peux vous confirmer que le deuxième envoi que nous vous avons envoyé est en cours d'acheminement et qu'il arrivera cette semaine. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
M
Marsela C.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Parfait ! Merci beaucoup pour votre commande et votre gentille évaluation ! ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Maria Baro
Note : 5 sur 5
J'ai été surprise par la qualité des autocollants, je les adore !!!!
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
G. G.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et durable avec des couleurs vives et magnifiques
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M
Mamen
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu une commande que j'ai passée le 11 septembre, alors que j'avais également commandé et payé une livraison express.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Mamen, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que Correos n'a pas encore livré votre commande. Nous vous contacterons dès aujourd'hui pour vous aider. Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
Jessica
Note : 5 sur 5
J'y ai fait mes achats deux fois et les étiquettes sont parfaites, qu'il s'agisse des étiquettes pour objets ou des étiquettes thermocollantes.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci de votre fidélité :) Bonjour, Camille Petit-Fernand
J
Jade P
Note : 5 sur 5
J'ai pris des étiquettes personnalisées qui résistent au lavage pour nos gourdes familiales et j'en ai même mis sur nos casques de vélo! J'ai également acheté des lunchbox dont je suis très ravie. La taille, la facilité de lavage, la modularité, tout est très bien.
Réponse de C-Monetiquette
Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis, et vous remercions pour votre confiance :) A très bientôt, Sandra C-MonEtiquette
M
Mihaela E.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
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A
Andrea F.
Note : 3 sur 5
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu une commande pour notre fille (qui a pourtant été soi-disant envoyée) ... c'est dommage, c'était un cadeau pour la rentrée scolaire et il a été payé depuis longtemps par virement. La deuxième commande ( une boîte à pain ) pour notre autre fille était presque complètement détruite quand elle est arrivée chez nous ... mais elle a probablement été refaite et envoyée à nouveau.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous avons contacté aujourd'hui afin de vous proposer la meilleure solution. Nous attendons votre réponse avec impatience. Bonne journée, L'équipe EsIstMeins
R
Roman Fediuk
Note : 5 sur 5
Merci pour tout
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Roman, Merci de votre confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
M
Michela
Note : 4 sur 5
J'ai commandé les étiquettes, très bon produit mais la livraison est un peu longue
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I
Invité
Note : 5 sur 5
Je commande des étiquettes depuis des années, la livraison se fait à temps et le produit est toujours beau et super utile ! Cette année, j'ai fait une erreur dans le libellé, j'ai demandé une correction et ils m'ont envoyé la première comme demandé incorrectement et la seconde corrigée. Le tout sans demander de supplément. C'est ce que j'appelle du sérieux !!! Merci !!!
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A
Atiley
Note : 1 sur 5
Ils ne sont jamais arrivés. Cela fait 3 semaines que j'ai reçu l'email d'expédition et je ne les ai toujours pas reçus.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@petit-fernand.co.uk afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais. Cordialement, Camille Petit-Fernand
S
Sephora Hamoum
Note : 3 sur 5
Je suis désolé extrêmement déçu par le délais denvoi et je lai signalé à 2 reprises à votre service commerciale sans réponse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que La Poste ait eu du retard pour la livraison de votre commande. Nous espérons néanmoins que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
I
Irene G.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté deux jeux pour l'école primaire et il y a très peu d'autocollants pour les objets. De plus, ils sont vraiment trop petits et on peut à peine lire le nom.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Irene, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes, un opérateur vous contactera dans la journée pour en savoir plus. Chiara Petit-Fernand
O
Ouiza M
Note : 5 sur 5
Magnifique !
E
Emilie Daleme
Note : 5 sur 5
Les gourdes sont très jolies! J avais aussi commandé un bouchon car le mien était cassé, il a été oublié dans la commande mais après signalement on m en a renvoyé un dans les plus brefs délais ! Merci!
S
Stefania Garcés Aguilar
Note : 5 sur 5
Je les ai reçus en parfait état.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Stefania, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu nos produits et que tout vous convient ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
A
Amelie
Note : 5 sur 5
Jai commander des étiquettes pour les vêtements de ma fille et pour ses chaussures je suis plus que ravie ?? les vêtements ne manque plus à lappel lors de la sortie de lécole ?? vraiment top en plus elle ne se décolle absolument pas ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance ?? Très belle journée, Camille C-MonEtiquette
S
Silvia
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Etiquettes de bonne qualité.
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C
Chiara
Note : 2 sur 5
Le produit est parfait, mais en choisissant la livraison rapide et en payant cher pour cela, je m'attendais à ce que le colis arrive plus tôt, et non pas une semaine après la commande.
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Réponse de C-Monetiquette
Chère Chiara, merci pour votre commentaire. Je suis heureuse que vous soyez satisfaite du produit. En ce qui concerne le délai de livraison, nous sommes désolés pour l'attente. Un de nos collaborateurs vous contactera dans la journée. Bonne journée, Chiara Petit-Fernand
A
Angela L.
Note : 5 sur 5
Étiquettes fantastiques
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E
Eleonora P.
Note : 5 sur 5
Des autocollants très sympas et fonctionnels ! J'ai eu un problème avec l'envoi et le service client m'a remboursé sans problème ! super efficace et professionnel. Je vous remercie.
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G
Granturchelli Rojo
Note : 4 sur 5
Les étiquettes tiennent bien au lavage, je recommande
M
Mateu
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel de qualité
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
D
Druguet Pacher Laetitia
Note : 5 sur 5
Très jolie gourde. Livraison rapide
T
Tania
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande passée le 5/9/2023.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Oui, Correos devrait avoir livré votre commande à l'heure qu'il est. Nous vous contacterons pour vous aider dans les plus brefs délais. Bonjour, Camille Petit-Fernand
G
Gloria Ruiz
Note : 5 sur 5
Les autocollants ont l'air de qualité, et très résistants au lavage, variété de motifs, très content.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message ! Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Leonor Azorín Arques
Note : 5 sur 5
La société a la même qualité que ses produits : excellente. J'ai eu un problème avec la réception de ma commande et ils ont été formidables. J'achète leurs autocollants depuis des années, la qualité est excellente. Les premiers que nous avons reçus sont aussi bons qu'au premier jour, même si nous utilisons le lave-vaisselle.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre confiance ? Bonjour, Camille Petit-Fernand
L
Lm
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description, ils sont de bonne qualité. Le point négatif est que l'envoi a mis plus de 10 jours ouvrables pour arriver.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Lydia, Nous regrettons sincèrement ce retard de livraison de la part de la poste. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que tout vous convient en ce qui concerne nos produits. Bonne journée, Camille Petit-Fernand
A
Audrey Dc
Note : 5 sur 5
J'ai passé 3 commandes pour ma fille. J'en suis ravie, joli, pratique et utile, tout ce que je cherchais!
A
Astrid S.
Note : 5 sur 5
Je dois dire que le service client de cette société est vraiment remarquable. Après avoir reçu le produit, je n'étais pas très satisfait car certaines étiquettes ne collaient pas bien. J'ai été immédiatement contacté par le service clientèle qui a trouvé le défaut dû à une mauvaise adhérence et m'a envoyé de nouvelles étiquettes. Le produit est durable et les graphismes sont très beaux. Grand assortiment de produits personnalisables, note spéciale pour les étiquettes de chaussures qui aident à distinguer la gauche et la droite. absolument recommandé !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Astrid, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous aimiez nos produits et que vous ayez reçu une assistance rapide. Nous vous remercions également de votre confiance et d'être notre cliente !
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