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C
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et les produits sont toujours daussi bonnes qualités.
Avis clients de C-Monetiquette
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 59 669 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service client, avec des échanges efficaces et des livraisons rapides qui arrivent "dans les plus brefs délais" et "comme toujours", renforçant une expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité des produits et leur durabilité, mentionnant des étiquettes et boîtes à goûter qui adhèrent bien, résistent au lavage et restent visibles sur différents supports, ainsi que des packs pratiques et des carnets d’étiquettes faciles à utiliser. Le choix et la variété des modèles sont mis en avant comme des forces, avec des avis positifs sur la personnalisation et l’esthétique des étiquettes, qui rendent l’équipement scolaire attractif et coloré. Enfin, la fiabilité et l’assistance client se traduisent par des solutions rapides en cas de souci et par une expérience d’achat globalement positive et répétée année après année.
Tous les avis
É
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, rapide et de qualité Je vais même en recommandé
M
Note : 5 sur 5
Malgré un.problème de réception, le service clients a été réactif et trés pro. Commande renvoyée en quelques jours. Je recommande+++ ??
D
Note : 4 sur 5
Très bien ! Jolies étiquettes colorées livrées dans les temps, parfait je recommande
B
Note : 5 sur 5
2eme commande assez rapide en revanche produit thermo collant déception mauvaise qualité premier lavage étiquette dans le tambour
C
Note : 5 sur 5
Top je les recommande même après lavage et un gagne de temps
J
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu et pas de nouvelle du service client
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande initiale comme prévu. Suite à notre échange, nous avons convenu ensemble de renvoyer votre commande, et cela a été fait rapidement. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. L'équipe C-MonEtiquette
M
Note : 5 sur 5
Bon produits, très réactif
M
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont de bonne qualité. Livraison rapide surtout en période de forte demande. Je recommande
I
Note : 4 sur 5
Très bien Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes adeptes depuis 5 ans. Les étiquettes sont très jolies, elles tiennent parfaitement aussi bien sur les objets que sur les vêtements. Livraison très rapide. Je recommande !
M
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu mes commandes. Jattend toujours la Réponse, au demande de remboursement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous tenons à vous informer que le remboursement total de votre achat a déjà été effectué, comme mentionné lors de nos précédents échanges.
M
Note : 1 sur 5
Je nai jamais reçu mes deux commandes passées fin Août et impossible davoir des informations de la société qui visiblement les a expédiées
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous confirmons que notre service client a bien pris en charge votre demande. Nous espérons que vous recevrez vos renvois dans les meilleurs délais et que tout se passera comme prévu. Merci pour votre confiance.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, Respect du délai denvoi, jai tout recommandé à temps et les étiquettes sont de super qualité, je recommanderai chez vous
C
Note : 1 sur 5
Produit jamais reçu. Informations contradictoire entre le SAV et les infos commandes et info de commande très floue. (même statuts depuis 10j)
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre commande. Sachez que nous avons déjà procédé au remboursement intégral de votre achat, comme indiqué lors de nos précédents échanges.
A
Note : 5 sur 5
Jai vu le site sur Facebook et je suis très satisfaite de mon achat. Les étiquettes sont très jolies et la couleur magnifique
A
Note : 5 sur 5
Sa fais des années que jachète les étiquettes que sois pour vêtements et pour les objets qui sont principalement pour ecole , jai jamais étais déçu sa reste coller sur le tissus et les objets , de plus mon enfant grandi et elle choisi le thème quelle aime bien , et sa dure pour Année je vous le dis achète les yeux fermer
R
Note : 2 sur 5
Les pack étiquettes que j ai commandé, il y a certains ou il n'y a que le nom et pas le prénom dessus
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines des étiquettes que vous avez reçues ne comportent que le nom et non le prénom comme demandé. La personnalisation est effectuée selon les informations fournies lors de la commande, lorsque vous remplissait les champs de personnalisation. L'équipe C-MonEtiquette
A
Note : 5 sur 5
Des années que je commande des étiquettes pour la rentrée de mes enfants . Je nai jamais été déçu . Il est arrivé une fois que les étiquettes se perdent lors de lenvoi . Le service client a été incroyable et a renvoyé la commande très rapidement sans frais . Je recommande ce site !
T
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, qualitative. Chaque année on prend les mêmes et on recommence.
T
Note : 5 sur 5
Envoi en temps et en heure impeccable, par co.tre déçu de l'envoi.. Payé 950 en express et chronopost le livre avec 1 semaines de retard..
M
Note : 5 sur 5
J'ai adoré, très bonne qualité ça tiens super bien et c'est super mignon ??
Z
Note : 5 sur 5
Conforme à la description, livraison rapide. Je recommande.
D
Note : 2 sur 5
Commande le 23 août toujours aucune nouvelle.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard concernant votre commande du 23 août. Nous comprenons parfaitement votre impatience. Nous venons de vous contacter pour vous fournir des informations sur l'état de votre commande et pour résoudre cette situation. L'équipe C-MonEtiquette
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite tout les ans ????
L
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
E
Note : 5 sur 5
Rapide pour la livraison. Des produits avec un bon rapport qualité prix. Un site très facile d'accès.
E
Note : 2 sur 5
Ils m'ont remboursé les étiquettes qui ne sont jamais arrivées, mais j'aurais espéré qu'ils fassent un peu plus d'efforts pour les récupérer et me les envoyer ! C'est la deuxième année que je n'en ai pas en septembre alors que je les ai commandées en juillet ! Qu'ils changent de coursier ! Jamais plus.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Emanuela, nous sommes désolés pour votre expérience négative et comprenons votre déception. Nous aimerions vous rappeler que nous vous avions proposé un retour des étiquettes par email, mais que vous avez choisi d'opter pour un remboursement. Nous tenons à souligner que les problèmes de livraison par le service postal ne sont pas de notre fait et nous regrettons sincèrement que ce désagrément vous ait causé du tort. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir. Bonne journée, Chiara, Petit-Fernand
H
Note : 5 sur 5
Super! On est tres contents :))
M
Note : 5 sur 5
Magnifique et durable, excellent matériau, prêt pour une nouvelle commande
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Jai envoyé un e-mail de réclamation pour la gourde commandée car la paille tombe tout le temps en demandant lenvoi dun nouveau couvercle et je nai jamais reçu de réponse
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Comme demandé, nous avons renvoyé la paille de la gourde et espérons que cela répond à vos attentes. Si vous avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. L'équipe C-MonEtiquette
M
Note : 3 sur 5
Une des gourdes fuit malheureusement
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos gourdes fuit. Ce n'est pas normal et nous comprenons bien sûr votre déception. Pour pouvoir résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par mail avec des photos de la gourde défectueuse, ou par téléphone . Cela nous permettra d'analyser l'incident et de vous proposer une solution adaptée. L'équipe C-MonEtiquette
A
Note : 5 sur 5
Très mignon et rapide
M
Note : 1 sur 5
Les étiquettes se sont décollées dès le premier lavage et ce même en respectant scrupuleusement les consignes. Je ne recommande pas du tout. Jai jeté 15 à la poubelle.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos étiquettes se décollent. Ce n'est absolument pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos à l'appui afin que nous puissions identifier le problème et vous proposer une solution rapidement. L'équipe C-MonEtiquette
R
Note : 5 sur 5
J'ai appliqué les étiquettes 24 heures avant de les porter et environ 2 jours avant de les laver et de les passer au sèche-linge Honnêtement, je suis merveilleusement surprise jusqu'à présent, elles ont été lavées et passées au sèche-linge sans aucun problème, sans plis ni signes de décollement Si je devais mettre un point négatif, je dirais qu'elles mettent du temps à arriver, alors prévoyez un peu de temps, mais elles sont arrivées dans les délais indiqués.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Le design est joli les enfants sont ravis! Merci
M
Note : 4 sur 5
Facilité de configuration des étiquettes , envoi rapide. Je regrette juste quil yai trop détiquettes thermocollantes par rapport aux étiquettes collantes pour les vêtements
M
Note : 3 sur 5
le prix de l'électricité est très bas, mais il est très élevé, ce qui permet d'avoir une bonne qualité de l'électricité.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jane, Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème avec les services postaux, et espérons que vos échanges avec le service clientèle vous ont permis d'obtenir la solution que vous recherchiez. Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité des autocollants depuis quelques années, le service client est à l'écoute et très réactif. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre réactivité
S
Note : 5 sur 5
Un service super amical !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, qui nous va droit au cœur. ? ? Bonne journée, Elise, EsIstMeins