Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service client, avec des échanges efficaces et des livraisons rapides qui arrivent "dans les plus brefs délais" et "comme toujours", renforçant une expérience fluide et rassurante. Ils soulignent la qualité des produits et leur durabilité, mentionnant des étiquettes et boîtes à goûter qui adhèrent bien, résistent au lavage et restent visibles sur différents supports, ainsi que des packs pratiques et des carnets d’étiquettes faciles à utiliser. Le choix et la variété des modèles sont mis en avant comme des forces, avec des avis positifs sur la personnalisation et l’esthétique des étiquettes, qui rendent l’équipement scolaire attractif et coloré. Enfin, la fiabilité et l’assistance client se traduisent par des solutions rapides en cas de souci et par une expérience d’achat globalement positive et répétée année après année.
Tous les avis
L
Lola
Note : 4 sur 5
Le service de messagerie a été un désastre, mais j'ai parlé au service clientèle (Camille) et ils ont réglé le problème rapidement.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, c'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes, merci de nous avoir fait confiance ! Meilleures salutations, Chiara, Petit-Fernand
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, correspond a mes attentes. Production et livraison rapides. Je recommande
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
K
Katty
Note : 5 sur 5
TOUT LE MATÉRIEL EST ARRIVÉ CORRECTEMENT, TRÈS BEAU ET DE BONNE QUALITÉ.
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B
Beatriz
Note : 5 sur 5
Très bien. J'ai dû l'envoyer une deuxième fois xk seur l'a retourné et super tdo merci.
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D
De I.
Note : 5 sur 5
Très satisfait ! Des étiquettes belles et durables
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V
Valentina C.
Note : 5 sur 5
Tous fantastiques !
Avis traduit
M
Marianne V.
Note : 5 sur 5
Jolies étiquettes j'en rachèterai
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
V
Vilma R.
Note : 5 sur 5
Service sans souci et sans suivi
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J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
la rapidité
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Monti E.
Note : 3 sur 5
Très beaux articles mais expédition très lente et non traçable
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Elisabetta, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément lié à l'envoi. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos articles, mais nous comprenons combien il est important d'avoir un service de livraison efficace. Nous aimerions vous informer qu'à l'avenir, vous pourrez opter pour l'expédition avec suivi, disponible sur notre site web, ce qui vous permettra de suivre votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Chiara, Petit-Ferand ?
S
Sandra
Note : 5 sur 5
Je suis ravie, j'ai déjà commandé plusieurs fois et j'adore les étiquettes. On peut les mettre sur toutes sortes de choses (vêtements, chaussures, affaires scolaires, etc...) 100% personnalisées au niveau de la couleur, de la police, on peut y mettre des petits dessins. Elles sont super bien présentées avec des autocollants supplémentaires pour les enfants. Le service client est spectaculaire, ils m'ont immédiatement répondu et ont résolu mes doutes. Je commanderai à nouveau sans aucun doute ! 🥰
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R
Rizzi V.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. J'ai passé deux commandes pour les mêmes étiquettes et aucune n'a été livrée. A déconseiller !
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Valentina, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes et nous n'avons pas trouvé de message de votre part avec une plainte. Si nous avions reçu votre recommandation, nous aurions certainement essayé de vous aider plus tôt. Nous tenons à résoudre cette situation et nous vous contacterons dès que possible pour savoir ce qui s'est passé avec vos commandes. Nous vous assurons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier et améliorer votre expérience avec nous. Chiara, Petit-Ferand ?
M
Melanie
Note : 5 sur 5
Facile à commander, facile à utiliser et beaucoup de choix pour la personnalisation. Mon enfant les aime aussi
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J
Juliah B.
Note : 5 sur 5
C'est incroyable, mes enfants l'adorent. Sauvez notre uniforme de la perte ? ?????????
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E
Esperanza
Note : 5 sur 5
Le produit est de bonne qualité et la livraison est rapide. J'ai déjà acheté plusieurs fois et je suis très satisfaite.
Avis traduit
P
Pilar
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont arrivées à temps, elles sont très bien faites et faciles à poser et en plus, elles ont une belle présentation. Dans l'ensemble, elles sont excellentes.
Avis traduit
F
Faima R.
Note : 5 sur 5
Je commande depuis que mes deux enfants sont à l'école primaire, maintenant mon aîné est à l'université et mon plus jeune est en train de passer son GCSE l'année prochaine, ces étiquettes autocollantes ont été l'une de mes meilleures découvertes pour un meilleur mode de vie, si pratique, bon pour la poche, et très accrocheur, je les adore, et je suis sûre que tous ceux qui les découvriront deviendront aussi des fans ! !!!
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C
Caroline
Note : 5 sur 5
J'ai déjà commandé chez Petit-Fernand car j'adore leurs autocollants pour l'uniforme scolaire de mon fils. Ils tiennent vraiment bien même après plusieurs lavages et on peut les personnaliser avec de jolies petites icônes.
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L
L W.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande - le seul problème est que j'ai passé cette commande sur instagram et que je n'ai donc pas de contact pour la retracer.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous proposer une solution. Bonne journée, Elise, Petit-Fernand
S
Samuele B.
Note : 5 sur 5
J'achète chaque année maintenant, toujours rapide, ponctuel et précis.
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S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
Excellent produit et très grand professionnalisme de l'entreprise. Ma commande a été livrée mais n'était pas arrivée à destination. L'entreprise l'a reproduite et envoyée dans un délai très court, sans frais pour moi.
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J
Justine L.
Note : 5 sur 5
Super contente de ma commande ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous mettre des paillettes dans les yeux ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Note : 5 sur 5
Il y a eu un problème avec une commande qu'ils ont résolu très rapidement et sans frais supplémentaires. J'achète vos produits depuis un certain temps et j'en suis très satisfaite.
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J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Couleurs exactement comme sur le site. Société française très sérieuse.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre commande. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous proposer une expérience client optimale. ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
G
Gwenick D.
Note : 5 sur 5
3eme commande et toujours aussi contente. Expédition rapide et les produits sont charmants.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre confiance est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire. ???? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
L
Lamperti
Note : 4 sur 5
facile, rapide, fonctionnel et beau !
Avis traduit
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes sont jolies et l'envoi a été rapide. Cependant, la moitié des étiquettes collées se sont détachées au premier lavage.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour et votre mail de réclamation. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons adressé une réponse ce matin pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
C
Chantepie
Note : 4 sur 5
Super facile à utiliser
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather M.
Note : 5 sur 5
Superbe, merci !
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D
Denise
Note : 5 sur 5
Service impeccable, j'ai appelé pour un problème de livraison, ils ont renvoyé ma commande.
Avis traduit
S
Sofiya G.
Note : 5 sur 5
Un site web extraordinaire et des étiquettes pour ma fille !
Avis traduit
H
Hannah
Note : 4 sur 5
Les étiquettes sont jolies et je les commanderais à nouveau s'il y avait un autre mode d'envoi - l'expédition a pris beaucoup trop de temps.
Avis traduit
T
Tracy T.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande. Commande assortie d'une demande de livraison rapide
Avis traduit
N
Natalie
Note : 4 sur 5
Excellent comme toujours, mais les frais de port prennent du temps. J'aurais préféré un service de livraison plus rapide
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C
Cal
Note : 5 sur 5
Des produits étonnants pour le prix !
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C
Customer
Note : 5 sur 5
La meilleure expérience avec une marque de vêtements Très bonne qualité.
Avis traduit
A
Arianna G.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé les étiquettes pour les vêtements de ma fille qui a commencé l'école maternelle. En plus de l'excellente qualité des impressions, je dois mentionner la rapidité de la livraison. J'achèterai certainement plus de matériel
Avis traduit
N
Nachos
Note : 1 sur 5
Ma première commande a été échangée contre une autre, j'ai dû payer un supplément pour recevoir le colis après 10 jours (ayant payé pour une livraison dans les 4 jours) et le contenu n'était même pas le mien. On m'a assuré de renvoyer ma commande, mais après 15 jours, le colis n'était même pas parti. J'ai tout annulé et demandé un remboursement.
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Nachos, Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et l'inversion de commande que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous sommes désolés, pour y remédier nous vous avons envoyé une commande à nos frais. Malheureusement, nous n'avions aucun contrôle sur l'envoi, mais nous avons fait de notre mieux pour résoudre le problème. Comme vous l'avez demandé, nous avons procédé au remboursement. Nous ferons de notre mieux pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
M
Musique
Note : 5 sur 5
Facilité de réalisation, rendu parfait ??
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre satisfaction face au service reçu. Votre commentaire est apprécié et entendu par toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. ???? Elise, C-MonEtiquette
S
Shirley L.
Note : 4 sur 5
Les produits semblent de bonne qualité et très beaux il est probable que je refasse appel à ce site pour des étiquettes pour mon fils ou autre sac
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci infiniment d'avoir commandé chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre commande vous plaît. ??? Bonne journée, Elise, C-MonEtiquette
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