Avis clients de C-Monetiquette

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 55 346 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des étiquettes et autocollants, qui résistent aux lavages répétés et restent belles et fiables, ce qui permet de marquer les affaires des enfants sans souci. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien soignés, ainsi que des produits conformes aux attentes et des packs personnalisables appréciés. Le service client est décrit comme réactif et attentionné, capable de régler rapidement les soucis et de répondre aux besoins des clients. Enfin, de nombreux achats répétés sur plusieurs années démontrent une satisfaction durable et un rapport qualité-prix apprécié.

Tous les avis

A
Alexis K.
Note : 2 sur 5
Les étiquettes ne tiennent pas au premier lavage à 60 degrés
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous venons de vous contacter pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
Je suis super fan, j'ai découvert la marque par le biais des réseaux sociaux et j'ai été plus que satisfaite de mon achat. Envoie rapide et rapport qualité prix au top. Je recommande vivement !
V
Valentina
Note : 5 sur 5
les étiquettes sont belles, un livre bien relié arrive, où, en plus des étiquettes commandées, il y a de très beaux autocollants, de plus il est arrivé à temps, sans problème
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G
Gabriela
Note : 5 sur 5
Excellent service : serviable, rapide et orienté vers le client ! Nous vous remercions !
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C
Cyprien F.
Note : 1 sur 5
Les étiquettes se décollent après seulement un lavage !
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément concernant votre commande. Nous vous avons contacté par mail pour vous aider au mieux. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yvette
Note : 5 sur 5
J'utilise Petit Fernand depuis des années et je n'en utiliserai jamais un autre ! Les étiquettes sont parfaites pour les vêtements ! Elles se collent très bien et je n'ai jamais eu de problème !
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E
Elise
Note : 5 sur 5
J'aime le fait qu'il y ait beaucoup d'options différentes en termes de styles, de dessins et de couleurs. J'ai fait appel à eux à deux reprises et je n'ai eu aucun problème.
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K
Kim T.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une gourde comme cadeau pour mon neveu. Malheureusement, la bouteille turquoise est nettement plus verte et l'impression plus jaune que sur la photo. Comme la bouteille a une odeur assez chimique et que l'emballage était clairement endommagé, nous ne commanderons probablement plus chez eux. J'aurais volontiers commandé une bouteille pour ma nièce, mais les options pour la couleur de la police ne correspondent pas non plus au design préféré.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin que nous puissions obtenir plus de détails sur ce problème. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part, ni par mail, ni par téléphone. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer F.
Note : 2 sur 5
L'expédition a pris trop de temps, je n'ai pas pu suivre la commande : le site web indiquait qu'elle avait été livrée, mais l'article est arrivé après de nombreux jours.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré lors de l'expédition de votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir suivre son colis et d'attendre plus longtemps que prévu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires, qui nous aideront à éviter des situations similaires à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
J
Jordan C.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont d'une qualité exceptionnelle ! Les étiquettes de vêtements ont été lavées plusieurs fois, la boîte à lunch est passée au lave-vaisselle. Elles sont restées en place et ont dépassé toutes mes attentes, surtout pour le prix ! Je continuerai à les acheter pour la vie scolaire de mes enfants !
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B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
Les meilleures étiquettes du monde.
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S
Sara
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'excellente qualité et ont un design magnifique, coloré et amusant ! Qu'il s'agisse d'une bouteille d'eau, d'une boîte à goûter ou d'une étiquette de livre, ils sont tous uniques, authentiques et personnalisés. Mais aussi pour les adultes ! De plus, le service client est aimable, rapide et serviable. Vraiment une grande satisfaction à chaque fois, félicitations !
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L
Linda H.
Note : 5 sur 5
Ces étiquettes pour vêtements sont super faciles à utiliser et elles restent en place. J'en suis déjà à mon deuxième lot.
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M
Marie B.
Note : 5 sur 5
Super qualité, 2 fois que je commande et je suis très satisfaite
S
Sadie
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois ici et les produits ont toujours été excellents. L'envoi a été rapide et je le recommande vivement.
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C
Customer
Note : 5 sur 5
J'achète chaque année les étiquettes autocollantes pour objets et pour vêtements. J'en suis toujours aussi satisfaite! Envoi rapide et produit de qualité!
L
Lw
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble.
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis ! ?? Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Mr G.
Note : 5 sur 5
Les étiquettes sont vraiment superbes ! Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Si vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin, vous pouvez commander un livret mixte et c'est une façon géniale de simplifier la commande d'étiquettes.
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B
Bouaicha C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai pas reçu la commande...
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous vous avons contactée pour vous proposer une solution. Belle journée à vous, Elise, C-MonEtiquette
M
Megan
Note : 5 sur 5
Je suis une cliente fidèle et je n'irai jamais ailleurs pour des étiquettes. L'outil de personnalisation est facile à utiliser et ma fille s'en sert maintenant pour concevoir ses propres étiquettes. La qualité des étiquettes est élevée. Le rapport qualité-prix est fantastique. La seule chose qui nous a manqué cette année, c'est la feuille d'autocollants supplémentaire dans le paquet qui est normalement envoyé ! c'était une petite touche supplémentaire à laquelle nous nous étions habitués :-) mais si vous pouviez les ramener ? Alors 10/10
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K
Kerry M.
Note : 2 sur 5
J'ai été très satisfaite des étiquettes à coller sur les vêtements, elles ont fait parfaitement leur travail. Cependant, le site web annonçait qu'il fallait commander maintenant pour une date de livraison prévue de xxx.
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Réponse de C-Monetiquette
Bonjour Kerry, Nous sommes désolés de ce problème concernant les dates de livraison estimées indiquées sur le site web. Je vous remercie d'avoir attiré notre attention sur ce problème. J'en ai informé notre service informatique afin qu'il se penche sur la question. Je vous souhaite une excellente journée !
J
Johann T.
Note : 5 sur 5
Super qualitée vraiment satisfaite
M
Mme G.
Note : 5 sur 5
Toujours excellent service et qualité!
A
Agnes
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience ! Pas touche ! J'ai attendu des semaines pour les stickers de nom et ils ne sont pas arrivés. Tout d'abord, lorsque je les ai commandés, il était indiqué que la livraison se ferait en 4 jours. Mais ils ne sont jamais arrivés. Ensuite, j'ai contacté le service clientèle et on m'a informé que la commande était en transit. Mais le produit n'est jamais arrivé !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Cependant, il est impossible que votre livraison soit effectuée en 4 jours, car vous avez effectivement opté pour la livraison standard, qui prend au maximum 10 jours. Tous nos délais de livraison sont mentionnés lorsque vous choisissez le mode de livraison lors du processus de commande. En outre, nous n'avons malheureusement aucune influence sur le service postal. Cette mauvaise expérience nous affecte tout autant. Nous espérons toutefois que vous avez reçu le remboursement que vous aviez demandé. Bonne journée, Elise, EsIstMeins
M
Mara
Note : 5 sur 5
Je vous remercie. Je vous achète des étiquettes depuis des années et j'en suis très satisfaite.
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L
Laura
Note : 5 sur 5
Je commande depuis 2 ans de très belles étiquettes pour mon activité professionnelle et je ne suis jamais déçue. Je recommande C-monEtiquette
D
De C.
Note : 1 sur 5
J'ai écrit un email au service client, je n'ai jamais reçu de réponse....J'ai reçu 10 étiquettes au nom d'une autre personne, j'ai donc payé pour 10 étiquettes que je ne pourrai jamais utiliser.
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Réponse de C-Monetiquette
Au revoir Azzurra, Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients rencontrés avec les étiquettes reçues. Nous comprenons ce désagrément et souhaitons vous présenter nos sincères excuses. Notre service clientèle vous a proposé deux options et vous avez choisi de vous faire rembourser, ce qui a déjà été fait. Nous nous excusons sincèrement pour le malentendu concernant les étiquettes. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
C
Cry O.
Note : 5 sur 5
Le service clientèle a été très efficace, j'ai écrit par e-mail et ils m'ont répondu dans un court délai et ont résolu le problème.
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C
Céline
Note : 5 sur 5
Etiquettes jolies, qualitatives, envoi soignée et rapide.
I
Ik
Note : 5 sur 5
rapide simple et efficace
S
Superconsole
Note : 4 sur 5
Très bons modèles et formats. Livraison un peu lente
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E
Elodie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ! Les étiquettes sont belles et conformes à ce que j'ai commandé
K
Karla P.
Note : 4 sur 5
Le processus est facile, le prix est abordable et le produit est arrivé à temps. Le seul inconvénient est que l'écriture est vraiment minuscule
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S
Serena
Note : 5 sur 5
Magnifique, personnalisable et facile à appliquer. Très satisfait !
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G
Gabrielli S.
Note : 1 sur 5
toujours rien et hop commandé et payé le 4 septembre !
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Chère Silvia, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous voulons nous assurer que nous traitons la situation de la meilleure façon possible et c'est pourquoi il est essentiel que nous recevions les plaintes directement de nos clients. Nous pouvons ainsi répondre plus rapidement et plus efficacement à vos besoins. Nous vous informons que nous vous contacterons pour faire le point sur votre commande passée le 4 septembre. Si vous pensez que d'autres détails pourraient être utiles, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Chiara, Petit-Fernand
A
At
Note : 5 sur 5
Superbe qualité d'autocollants pour vêtements, les meilleurs du marché, je les ai déjà achetés et je continuerai à le faire.
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C
Client
Note : 5 sur 5
Des étiquettes pratiques et adorables, un envoi rapide et soigné. Merci C lon étiquette !
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé en retard, le service client a été rapide et poli - un nouvel ensemble a été envoyé immédiatement. La qualité est excellente, le rapport qualité/prix est excellent, j'achèterai à nouveau.
Avis traduit
C
Carmen
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ces étiquettes. Elles font parfaitement leur travail, elles sont solides et durables.
Avis traduit
V
Valérie
Note : 5 sur 5
Facile à commander et arrive assez rapidement chez soi. Design très beau ça fait 2 x que je commande chez eux et j'en suis satisfaite