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★★★★★
basée sur 91 avis publiés
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basée sur 91 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent accueil et très professionnel
Georges B.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Application parfaite, gain de temps assuré je recommande vivement !!!!
Benjamin M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
2 pages internet trop lourd il faut basculer d une page à l autre Saisie sur téléphone compliqué Beaucoup d informations sont nécessaires pour la saisie client et matériel Il faudrait pouvoir remplir toutes les fiches clients avant intervention Mais travail en amont très important
Loic M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de C-Fluide
Le
Nous prenons bonne note de votre retour
C'Fluide laissant la possibilité de faire plusieurs types de documents (Attestation climatisation et chaudière - Compte rendu d'intervention - Attestation TVA réduite..). vous pouvez renseigner un nombre important de données non obligatoires.
Vous pouvez aussi configurer votre application pour ne faire que des CERFA FI. Il ne vous sera alors demandé de ne mentionner que les données obligatoires (les mêmes que pour un CERFA papier).
Et ces données bien sûr, vous n'aurez à les saisir qu'une seule fois.
N'ayant pas réussi à vous joindre, n'hésitez pas à revenir vers nous pour évoquer tout ceci dans le détail.
C'Fluide laissant la possibilité de faire plusieurs types de documents (Attestation climatisation et chaudière - Compte rendu d'intervention - Attestation TVA réduite..). vous pouvez renseigner un nombre important de données non obligatoires.
Vous pouvez aussi configurer votre application pour ne faire que des CERFA FI. Il ne vous sera alors demandé de ne mentionner que les données obligatoires (les mêmes que pour un CERFA papier).
Et ces données bien sûr, vous n'aurez à les saisir qu'une seule fois.
N'ayant pas réussi à vous joindre, n'hésitez pas à revenir vers nous pour évoquer tout ceci dans le détail.
2
/5
★★☆☆☆
Formulaire pour les installations et les clients avec trop d’informations obligatoires. Pas satisfait du SAV ainsi qu’au système de facturation. Je ne recommande cette application
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de C-Fluide
Le
Bonjour,
Les informations obligatoires sont signalées par un point rouge.
Les autres champs proposés sont facultatifs et ne bloquent pas l'enregistrement de 'équipement même s'ils sont laissés sans réponse. Ils sont susceptibles simplement d’apparaitre sur votre document de Compte Rendu d'Intervention et sur vos Attestations d'entretien.
Vous avez utilisé régulièrement l'application et n'avez eu affaire à notre support qu'au démarrage en février 2023.
Votre société ayant fermée en mars 2024, nous avons du mal à interpréter votre avis du mois d'avril et n'avons pas pu vous joindre.
Les informations obligatoires sont signalées par un point rouge.
Les autres champs proposés sont facultatifs et ne bloquent pas l'enregistrement de 'équipement même s'ils sont laissés sans réponse. Ils sont susceptibles simplement d’apparaitre sur votre document de Compte Rendu d'Intervention et sur vos Attestations d'entretien.
Vous avez utilisé régulièrement l'application et n'avez eu affaire à notre support qu'au démarrage en février 2023.
Votre société ayant fermée en mars 2024, nous avons du mal à interpréter votre avis du mois d'avril et n'avons pas pu vous joindre.
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★★★★★
Intuitif facile à utiliser
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
1
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★☆☆☆☆
ATTENTION PROCEDE A DES CONTRATS A RENOUVELLEMENT OBLIGATOIRE POUR REUSSIR A SE CONFORMER A L ACCES APRES TENTATIVE D ARRET DE L ABONNEMENT ET NE PROCEDE PAS A L ANALYSE DU BESOIN AVEC AJUSTEMENT COMME PRECISE DANS LES CONDITIONS DE VENTE DU CONTRAT. VOUS ETES MARIES AVEC LE SYSTEME SANS DIVORCE POSSIBLE
Abb Energie B.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
Réponse de C-Fluide
Le
Votre commentaire a l'inconvénient d'être peu explicite.
Votre activité a fortement chuté et vous cherchez des responsables. Vous auriez du effectivement révisé votre souscription avant son renouvellement. Si une personne est informée d'une chute d'activité, cela reste bien le gérant de l'entreprise !
Il est malhonnête de votre part de ne pas signaler que nous avons fait un ajustement commercial suite à notre entretien téléphonique.
Nous vous confirmons qu'il existe 2 types d'abonnement : Les abonnements pré payés valables jusqu'à 36 mois et les abonnements récurrents annuel ou mensuel qui ont la particularité d'être... récurrents.
Votre activité a fortement chuté et vous cherchez des responsables. Vous auriez du effectivement révisé votre souscription avant son renouvellement. Si une personne est informée d'une chute d'activité, cela reste bien le gérant de l'entreprise !
Il est malhonnête de votre part de ne pas signaler que nous avons fait un ajustement commercial suite à notre entretien téléphonique.
Nous vous confirmons qu'il existe 2 types d'abonnement : Les abonnements pré payés valables jusqu'à 36 mois et les abonnements récurrents annuel ou mensuel qui ont la particularité d'être... récurrents.
5
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★★★★★
Parfait !
Laurent G.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5
/5
★★★★★
Super pratique
Augustin D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
4
/5
★★★★☆
Parfait pour le lien avec TrackDéchets, par contre il manquait la signature sur la partie transporteur, ce qui m'as fait perdre beaucoup de temps pour arriver à mes fins !
Olivier A.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
/5
★★★★★
Top
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Le système ne fonctionne pas très bien
Jean Claude L.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de C-Fluide
Le
Bonjour,
Nous entendons votre remarque basée sur une expérience ancienne et non prolongée.
Vous avez réalisé avec C'Fluide un seul document en avril 23 et vous vous êtes plaint du mauvais fonctionnement de la lecture des codes barre. Prenant en compte le retour de nos utilisateurs, nous avons intégré la solution scandit pour répondre à cette problématique depuis juin 2023. Nos utilisateurs expriment depuis unanimement leur satisfaction.
Nous vous invitons à tester à nouveau cette fonctionnalité.
N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition
Nous entendons votre remarque basée sur une expérience ancienne et non prolongée.
Vous avez réalisé avec C'Fluide un seul document en avril 23 et vous vous êtes plaint du mauvais fonctionnement de la lecture des codes barre. Prenant en compte le retour de nos utilisateurs, nous avons intégré la solution scandit pour répondre à cette problématique depuis juin 2023. Nos utilisateurs expriment depuis unanimement leur satisfaction.
Nous vous invitons à tester à nouveau cette fonctionnalité.
N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition
5
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★★★★★
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Serge L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Très complet , mais très difficile d’envoyer les rapports quand il y a trop de photos, et l’appli ne nous demande pas toujours de diminuer la qualité d’image.
Christophe G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de C-Fluide
Le
Bonjour, nous avons tenu compte de différentes remarques et remontés terrains sur le sujet de la gestion des photos dans les différents documents gérés par l'application. La dernière version 4.8 mise en ligne la 1ʳᵉ semaine de janvier, apporte son lot d'amélioration sur le sujet. Diminution automatique de la définition des photos lors de l'envoi de l'intervention ; Possibilité d'annoter les photos ; Ajout d'un carrousel. Nous restons à votre écoute.
5
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★★★★★
Super appli au top.
Pierre-anthony K.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5
/5
★★★★★
Très pratique et facile à utiliser, un gain de temps important.
Sebastien J.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Thomas V.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
5
/5
★★★★★
LIVRAISON CONFORME
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5
/5
★★★★★
Site pratique et éfficace
Christophe R.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Super satisfaisant depuis 2019
Bastien G.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Ras
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
4
/5
★★★★☆
Bon site mais il faudrait avoir un glossaire pour certaines manipulations (erreurs ...)
Michel R.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de C-Fluide
Le
Bonjour,
Les libellés des incohérences des saisies ont été revus et seront en ligne dans la première semaine de janvier avec la nouvelle version. Pour information, cette version intègre entre autre la mise en évidence des fonds de bouteilles pour votre bilan fluide
Les libellés des incohérences des saisies ont été revus et seront en ligne dans la première semaine de janvier avec la nouvelle version. Pour information, cette version intègre entre autre la mise en évidence des fonds de bouteilles pour votre bilan fluide
5
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★★★★★
Très bonne application
Yannick M.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Gilles C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Application top pour gestion fluide frigorigènes
Cristian D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
4
/5
★★★★☆
C'est une application conviviale et en même temps très utile
Thomas D.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
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★★★★★
Cela me fais gagner pas mal de temps ! et ca fais pro pour nos client
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Ras ! Pratique et facile
Frederic G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
Toujours disponible pour apporter des réponses à mes questions.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5
/5
★★★★★
Fonctionne bien quelques lenteur lors de l’envoi des rapports au serveur
Jean Christophe T.
Le
suite à un achat du 05/11/2023