Avis clients de C-Fluide

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 112 avis publiés
5 87 78% 4 10 9% 3 4 4% 2 3 3% 1 8 7%

Résumé des avis

L'application C-Fluide est particulièrement appréciée pour sa capacité à faciliter la gestion des fluides frigorigènes et la création de documents CERFA, ce qui est essentiel pour les professionnels du secteur. Les utilisateurs soulignent son interface intuitive et ergonomique, qui rend son utilisation simple et rapide, permettant ainsi un gain de temps significatif dans leurs tâches quotidiennes. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont également des aspects qui rencontrent un franc succès, renforçant la fiabilité du service proposé.

Avis 1 étoile

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B
BUYS J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le prix !!!
Réponse de C-Fluide
Comme échangé ensemble, notre application ne permet pas seulement de dématérialiser les Cerfa. Le prix comprend également le suivi des fluides avec un bilan fluide calculé automatiquement en lien avec vos saisis, la traçabilité de vos équipements et contenants, la gestion de vos stock et la possibilité de connexion avec le portail étatique Trackdéchets.
G
GHISLAIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Aucune écoute et imbus de sa personne on vous impose une seule chose. Dommage :(
Réponse de C-Fluide
Après avoir échangé sur ce sujet, nous vous avons informé du départ de la personne concernée et du soin assidûment apporté au suivi de nos clients par le reste de l'équipe 🙂
Nous restons donc disponibles le cas échéant.
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
tarif trop élevé augmentation de l'abonnement sans prévenir
Réponse de C-Fluide
Nous avons échangé ensemble sur ce sujet et avons réalisé votre demande, nous espérons que vous en avez été satisfait
M
Matthias P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Décu de mon achat. J'ai même essayé de me faire rembourser mais en vain... Plateforme pas claire du tout, malgré l'assistance technique. Beaucoup d'information sont à remplir. la navigation de l'appli' entre l'ordi et le smartphone est vraiment mal faite (à mon gout) . J'ai essayé pendant 1 semaine pour m'y faire mais j'ai abandonné.
Réponse de C-Fluide
Après vous avoir contacté plusieurs fois, nous avons pu échangé sur vos besoins et avons traité votre demande. Nous espérons que la prise en main que vous avez eu a été satisfaisante, nous restons disponibles au besoin.
N
Nicolas O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Merci de me rappeler
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Mon contrat renouvelé sans se poser de questions de ce fait je repars pour 1 ans de plus. Étonner du renouvellement sans me demandé si je voulais repartir pour 1 an.
Réponse de C-Fluide
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous vous soyez senti surpris par le renouvellement automatique de votre contrat.
Cela reste le propre des offres à paiement récurrent et nous tentons de le mettre en avant le mieux possible au travers notre site et lors de la présentation de notre application.
A
ABB ENERGIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
ATTENTION PROCEDE A DES CONTRATS A RENOUVELLEMENT OBLIGATOIRE POUR REUSSIR A SE CONFORMER A L ACCES APRES TENTATIVE D ARRET DE L ABONNEMENT ET NE PROCEDE PAS A L ANALYSE DU BESOIN AVEC AJUSTEMENT COMME PRECISE DANS LES CONDITIONS DE VENTE DU CONTRAT. VOUS ETES MARIES AVEC LE SYSTEME SANS DIVORCE POSSIBLE
Réponse de C-Fluide
Votre commentaire a l'inconvénient d'être peu explicite.
Votre activité a fortement chuté et vous cherchez des responsables. Vous auriez du effectivement révisé votre souscription avant son renouvellement. Si une personne est informée d'une chute d'activité, cela reste bien le gérant de l'entreprise !
Il est malhonnête de votre part de ne pas signaler que nous avons fait un ajustement commercial suite à notre entretien téléphonique.
Nous vous confirmons qu'il existe 2 types d'abonnement : Les abonnements pré payés valables jusqu'à 36 mois et les abonnements récurrents annuel ou mensuel qui ont la particularité d'être... récurrents.
J
Jean claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le système ne fonctionne pas très bien
Réponse de C-Fluide
Bonjour,
Nous entendons votre remarque basée sur une expérience ancienne et non prolongée.
Vous avez réalisé avec C'Fluide un seul document en avril 23 et vous vous êtes plaint du mauvais fonctionnement de la lecture des codes barre. Prenant en compte le retour de nos utilisateurs, nous avons intégré la solution scandit pour répondre à cette problématique depuis juin 2023. Nos utilisateurs expriment depuis unanimement leur satisfaction.
Nous vous invitons à tester à nouveau cette fonctionnalité.
N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition
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