Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant que les luminaires sont à la fois esthétiques et conformes aux descriptions fournies sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup de commandes étant reçues en seulement quelques jours, souvent avec un emballage soigné qui assure l'intégrité des articles. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité; les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'amabilité des conseillers qui répondent rapidement aux questions.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'expédition de votre commande. Nous travaillons dur pour assurer que tous les colis soient expédiés rapidement et efficacement, tout en maintenant une qualité de service.
Si vous avez d'autres besoins en matière de suspension ou de tout autre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour aider nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Boitier électronique conforme à mes attentes avec schéma de montage simple et détaillé qui permet de rendre opérationnelle une Lampe de chevet achetée en 2003.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bien
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Nous utilisons un processus de traitement des commandes qui nous permet de livrer les produits à nos clients dans les meilleurs délais.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir vos commandes à temps et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Qualité de produit avec sav assuré dans le temps Très satisfaite
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui a fait très plaisir à Ophélie, notre responsable du SAV.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien et rapide
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que notre livraison et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes.
Nous nous engageons à continuer à maintenir un service de qualité pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à nous choisir pour vos futurs achats en ligne.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J'ai bien récupéré mon colis que le livreur avait déposé au point relais. Le jour dit de la livraison il m'a appelé pour m'annoncer qu'il avait du retard à cause de la neige, en me promettant de me contacter le lendemain. Ce qu'il n'a pas fait, par ailleurs le suivi indiquait que le colis se trouvait à Nîmes (58 km de mon domicile) J'ai complété le formulaire de réclamation resté sans réponse. J'ai contacté l'agence de Nîmes où l'on m'a indiqué que le colis avait été déposé au relais de Lussan. J'en profite pour vous dire que cela n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec DPD, 3 livraisons 3 problèmes, alors qu'avec GLS tout est parfait ! Enfin, bref passons ... vous n'y êtes pour rien. Le colis était bien emballé et la notice très claire, ma lampe de chevet fonctionne parfaitement. J'y tenais beaucoup j'ai la paire depuis près de 25 ans ! Preuve que vos articles sont de bonne qualité. Je précise que je suis une mamie de 80 ans qui adore bricoler. Bien cordialement. Bien cordialement
Réponse de C-Création
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec notre transporteur. Nous comprenons que cela peut être extrêmement frustrant et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous prenons très au sérieux la qualité de notre service de livraison et nous avons immédiatement pris des mesures pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous avons contacté notre transporteur pour obtenir des explications et travailler ensemble à une solution pour assurer une livraison rapide et fiable à l'avenir.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance malgré cette expérience. Nous sommes à votre disposition pour toute demande ou suggestion que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
P
PIERRE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
tres bon conseil produit suivi a recommander
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait très plaisir à Ophélie, notre responsable service après-vente.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau. Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Rien à dire, sinon parfait et livraison super rapide.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre applique vous plaise et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
C
christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
accueil téléphonique sympathique et efficace livraison et produit conforme
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tout a fait conforme à la photo. Qualité aux attentes. Livraison rapide .
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre luminaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
C
catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Excellents produits originaux. Livraison rapide
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous appréciez notre engagement en faveur de l'innovation et de la créativité.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et en toute sécurité pour satisfaire nos clients
Agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très satisfaite, produit reçu rapidement, prix correct
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état. Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et en toute sécurité pour satisfaire nos clients.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
L
lydia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
tres bien je recommande
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre lampe fonctionne à nouveau.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
F
Francine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bon site, j'ai trouvé ce que je cherchais, merci beaucoup
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité et des informations fiables à nos utilisateurs. Merci de l'avoir choisi et nous espérons que vous continuerez à le consulter pour vos besoins futurs.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Grande satisfaction sur la qualité de la prestation. Sérieux+++++
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
première commande sur ce site et je suis très satisfaite de mon achat
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et à emballer vos produits très soigneusement.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
marie-christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Parfait
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
Michele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Conforme
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et à emballer vos colis très soigneusement.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
Michelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Ravie par la qualité du produit, la rapidité et le sérieux de l'envoi et de son suivi
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je suis trèssatisfaite de mon achat qui est conforme à sa description. Il est de tres belle facture, belle qualité et le rendu est magnifique
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat.
C'est en effet un luminaire de belle qualité qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
S
stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produit conforme aux photos. Emballage soigné, expedition ultra rapide, livraison attentionnée et efficace.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes, en effet nos préparatrices mettent un point d'honneur a expédier vos commandes dans les plus bref délai et avec le plus grand soin.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
F
Floriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfait
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai et avec le plus grand soin.
Belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bon contact téléphonique et explications avec les produits de la commande.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à Ophélie.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
E
Elisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison rapide et produi de qualité
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bonne expérience client avec le service client. Je recommande !
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Envoi soigné avec un petit mot personnalisé très sympathique, lustre magnifique et de qualité merci !
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à nos préparatrices de commande. Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Beau produit
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension SAMARA vous plaise.
C'est en effet un luminaire de grande qualité et qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
J
jean-michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Super satisfait du produit et de son emballage
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous avons à cœur de réparer nos lampes tactiles même après plusieurs années d'utilisation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison DPD très très mauvaise partenaire à changer impérativement je ne recommanderais pas tant que ce sera cette société de transport
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons travailler pour résoudre ce problème et garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
M
Michel-Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Personnel affable et performant ! A l'écoute des bespoins de leur interlocuteur, BRAVO et que cela perdure ...
Réponse de C-Création
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui à fait très plaisir à Ophélie notre responsable du service après vente. Nous sommes ravis que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
C
christian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
👍👍👍
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci d'avoir laisser un avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Belle journée,
L'équipe C-Création
J
Jean Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
rapide et efficace
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet, nous mettons un point d'honneur à traiter nos commandes dans les plus bref délai pour satisfaire au mieux nos clients.
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
J
JOEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Bien
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre suspension vous plaise.
C'est en effet un luminaire de grande qualité qui vous éclairera durant de nombreuses années.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Magali de l'équipe C-Création
P
PATRICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
impeccable et rapide
Réponse de C-Création
Bonjour,
Toute l'équipe C-Création vous remercie pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis que votre lampe vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Magali de l'équipe C-Création
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Entièrement satisfait. Livraison rapide. Réparation de ma lampe effectuée avec succès. Merci.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre lampe fonctionne à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Magali de l'équipe C-Création
A
Arielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
super produit, livraison facile, contact et comande téléphonique simple et aimable
Réponse de C-Création
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre suspension Montana.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans le plus bref délai.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
C
claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bien sauf que la livraison a été faite à LGM bureau sans que j'en soit informé, ce qui a failli être préjudiciable... Réactivité super contact super
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le problème de communication que vous avez rencontré lors de la livraison de votre colis. Notre transporteur DPD envoi systématiquement un sms ou un email lorsque le colis arrive en point relais et 3 jours après lorsque celui-ci n'a pas été récupéré. Nous leur faisons part de ce dysfonctionnement vous concernant et vous remercions d'avoir noté que nous avons été réactif à votre demande afin de vous satisfaire rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
A
aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
très satisfaite j'ai posé une question avant de commander, j'ai eu la réponse aussitôt livraison rapide je n'ai pas encore posé le lustre ... demain peut-être
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre lustre vous plaise.
Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons de faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients.
Excellente journée,
Magali de l'équipe C-Création
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Je suis très satisfaite de C-Création. J'ai été très bien renseignée et rapidement lors d'une question téléphonique. Les articles commandés correspondent tout à fait à ce que j'ai vu sur le site et la livraison s'est faite dans le délai prévu.
Réponse de C-Création
Bonjour,
Nous sommes ravis que vos produits vous plaisent. Nos préparatrices mettent un point d'honneur à expédier vos commandes dans les plus bref délai.
Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Magali de l'équipe C-Création
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