Avis clients de c comme cadeau

9,7 /10

Basée sur 746 avis publiés

Résumé des avis

C comme Cadeau se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et très appréciés. Les clients soulignent également l'originalité des articles, ce qui en fait un choix privilégié pour des cadeaux uniques. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des commandes souvent expédiées et reçues rapidement, accompagnées d'un emballage soigné et esthétique. Le service client est mentionné comme étant toujours disponible et réactif, offrant une expérience d'achat agréable et efficace.

Avis 2 étoiles

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lydie R.

Publié le 09/02/2024 à 17h56 suite à un achat du 04/02/2024

La photo ne correspond pas à la peluche commandée. Il y a confusion avec ours vintage 32cm et celui a 24cm sur votre site la photo est différente alors qu en vrai c est le même mais avec une taille différente. Par contre contact du service après vente au top.

Réponse de c comme cadeau Publiée le 12/02/2024

Bonjour Madame, En effet, les peluches vintage sont identiques. Les tailles sont différentes. Il y a également un détail supplémentaire sur le vintage 34cm, comme sur toutes les peluches Histoire d'Ours, la marque a ajouté son écusson au cou de chacune de ses peluches.
Je suis sincèrement désolé que cette peluche ne vous ait pas entièrement satisfaite. Je profite de ce message pour vous remercie d'avoir apprécié notre service après vente. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric

Patrice B.

Publié le 06/07/2023 à 13h16 suite à un achat du 28/06/2023

Défaut de conditionnement dans le carton , un capuchon de flacon est tombé et une partie du produit s'est déversée dans le carton. (photos disponibles)

Réponse de c comme cadeau Publiée le 07/07/2023

Bonjour Monsieur, je fais suite à votre avis posté concernant la livraison et le coditionnement de votre commande. Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et comme vu au téléphone, je vous expédie un nouveau flacon d'huile sèche d'Argan ce jour.
Je vous remercie pour votre compréhension et notre échange téléphonique. Nous allons tenir compte de vos conseils pour les futures expéditions de flacons.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Frédéric

Corinne M.

Publié le 17/12/2022 à 14h37 suite à un achat du 09/12/2022

Bonjour J’ai été déçue car j’ai commandé 2 nounours et je n’ai reçu qu’un seul emballage ! Si j’ai commandé 2 nounours ; c’est pour faire 2 cadeaux et non un seul ! Donc il manque un emballage et c’est de l’abus par rapport à la cliente que je suis que vous fassiez l’économie d’un emballage !

Réponse de c comme cadeau Publiée le 19/12/2022

Bonjour Madame,
Je fais suite à votre avis qui a retenu toute mon attention. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Je comprends vos reproches, néanmoins, après vérification, rien ne pouvait nous alerter que c'était pour faire deux cadeaux, car en effet, vous nous avez laissé qu'un seul message à joindre aux peluches et commandé un seul emballage. Je vous assure que notre seul motivation au quotidien est l'entière satisfaction de nos clients et de vous apporter un service irréprochable. Si vous le souhaitez, même si cela n'est pas pareil, je peux vous envoyer de quoi faire un second emballage. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je profite de ce message pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric

Acheteur vérifié

Publié le 06/08/2021 à 06h10 suite à un achat du 29/07/2021

Frais de la poste pour collisimo que je considère indu ayant été livrés 72heure et non en 24 ou 48h ne prenez donc pas ce service qui n est pas garantie vous paierez plus cher pour rien le colis n arrivera pas plus tot

Réponse de c comme cadeau Publiée le 08/09/2021

Cher Monsieur, comme nous l'avons évoqué par nos différents échanges de mails depuis votre commande, vous avez commandé jeudi à 15h, le livreur s'est présenté chez votre fils samedi matin, il n'a trouvé personne, il s'est donc représenté lundi afin de livrer votre commande. Bien cordialement. Frédéric

Melissa E.

Publié le 12/12/2020 à 15h53

Il y a eu une erreur sur ma commande, j ai commande 3 duo de doudou nounours et 1 duo lapin, et j ai reçu 2 de chaque.

Réponse de c comme cadeau Publiée le 15/12/2020

Merci Mélissa pour votre avis. nous avons essayé de vous joindre par téléphone, sans succès.
N’hésitez pas à reprendre contact avec nous afin que l’on solutionne votre problème.
Bien à vous
Frederic

Carole M.

Publié le 03/12/2020 à 22h28

déçu par la présentation, papier déchiré , j aurai aimer recevoir l ours dans une boite carton avec fenetre.

Réponse de c comme cadeau Publiée le 04/12/2020

Merci Carole pour votre avis. Nous entendons vos remarques, ces modèles peluches sont normalement livrées seulement sous plastique, elles n’ont pas de boîte. c’est pour cela que l’on fait cette mise en scène avec le noeud et le papier est là pour protéger l’emballage. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Frederic C comme cadeau