C comme Cadeau se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et très appréciés. Les clients soulignent également l'originalité des articles, ce qui en fait un choix privilégié pour des cadeaux uniques. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des commandes souvent expédiées et reçues rapidement, accompagnées d'un emballage soigné et esthétique. Le service client est mentionné comme étant toujours disponible et réactif, offrant une expérience d'achat agréable et efficace.
Bonjour j'ai réceptionné mon colis avec la boîte complètement abîmée ,enfoncée scotcher par la poste et le cadeaux entassé. Ce n'ai pas la première fois que je commande .je sais que vous n'êtes pas responsable du transporrt , mais je reste déçu.bonne journée
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Jocelyne, je prends connaissance de votre avis et vous remercie de nous signaler ce désagrément qui ne doit pas avoir lieu. Il est toujours important afin d'améliorer notre relation client et la qualité de notre service, d'avoir les retours, même si ils ne sont pas excellents. J'en réfère de suite à Colissimo et vous prie de nous pardonner pour ce désagrément. Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Petit bémol pour l(adresse de livraison .... mais très bonne réaction et rapidité pour la corriger en direct par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Soucis de livraison point relais, je les ai appelé très compréhensif et réactive colis reçu en 48h.produit conforme à la commande très joli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Bonne expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Objets conformes à la description, la qualité est au rendez vous, respect des délais et communication parfaite. Je recommande cet établissement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Livraison rapide. Très beaux produits et conformes aux photos. Très doux.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Frais de la poste pour collisimo que je considère indu ayant été livrés 72heure et non en 24 ou 48h ne prenez donc pas ce service qui n est pas garantie vous paierez plus cher pour rien le colis n arrivera pas plus tot
Réponse de c comme cadeau
Cher Monsieur, comme nous l'avons évoqué par nos différents échanges de mails depuis votre commande, vous avez commandé jeudi à 15h, le livreur s'est présenté chez votre fils samedi matin, il n'a trouvé personne, il s'est donc représenté lundi afin de livrer votre commande. Bien cordialement. Frédéric
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Choix varié et aucun souci pour le paiement ou la livraison. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Satisfaite de tout
C
Claudette R.
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec son contenu dans les délais. Aucune déception, je recommande.
Réponse de c comme cadeau
Merci Claudette pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic.
J
Jocelyne F.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Cadeau joliment emballé, prêt à offrir.
Réponse de c comme cadeau
Merci Jocelyne pour votre avis. Nous sommes impatients de savoir si le cadeau que vous avez choisi plaira aux parents et bien sûr au bébé. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric.
G
GERARD B.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état et belle présentation du cadeau
Réponse de c comme cadeau
Merci Gerard pour votre avis et vos remontées sur la qualité de la présentation du coffret repas que vous avez choisi et sur la qualité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau. Fréderic
D
DACALOR S.
Note : 4 sur 5
Choix, rapidité, efficacité mais montant élevé de frais.
Réponse de c comme cadeau
Merci Sabine pour votre avis. Nous tenons compte de votre remarque sur les frais dont vous nous faites part. Nous avons fait le choix de travailler avec Colissimo et Mondial Relay pour leur fiabilité. Le montant que nous facturons est inférieur à celui que nous facture les transporteurs. C’est une discussion sans cesse ouverte avec eux pour les réduire. Bientôt peut être. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic
L
Lucie Z.
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide (quelques heures). Commandé 2 peluches déçue par l une.
Réponse de c comme cadeau
Merci Lucie pour votre avis, nous faisons le maximum pour être réactif. Vous nous dites être déçue par une des deux peluches commandées. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on trouve une solution ensemble.Bien cordialement. Frédéric
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
livraison rapide . correspond bien a la commande ..tres content
S
Saija L.
Note : 3 sur 5
Cadeau bien reçu en temps et en heure, mais à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison que j'avais pourtant bien précisée lors de la commande...
Réponse de c comme cadeau
Merci Saija pour votre avis. Après vérification, il n’y a que votre adresse de renseignée pour cette commande. Le système est informatisé et ne permet pas ce genre d’erreur. L’étiquette de Colissimo sort automatiquement avec les éléments que vous nous avez fourni. Néanmoins, je me rapproche de mon service informatique pour voir si on peut encore améliorer nos formulaires. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic
N
NANAKO Y.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, facilité de paiement et livraison
Réponse de c comme cadeau
Merci Nanako pour votre avis. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
J’ai reçu très vite le bon produit en échange du renvoi du colis. Merci
Réponse de c comme cadeau
Merci Francoise pour votre avis. On ne s’explique toujours pas ce qui c’est passé. Mais le plus important est que votre fille ait le doudou qu’elle voulait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes , bel emballage kdo !
Réponse de c comme cadeau
Merci Florence pour votre avis. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frederic.
C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
j'ai reçu mon colis dans les temps mais avec la boite cassée, du surement à la préparation car le colis était bien emballé dans le carton.
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Corinne, je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu un problème de qualité sur votre commande. Comme vu au téléphone avec vous, nous procédons au remplacement de votre commande et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
M
maryvonne N.
Note : 4 sur 5
JE L'OFFRIRAI A LA NAISSANCE...je ne l'ai pas ouvert...mais du rapide dans l'expédition j'espère le reste A LA HAUTEUR...
Réponse de c comme cadeau
Merci Maryvonne pour votre commentaire, n'hésitez pas à revenir pour nous faire part de la satisfaction des heureux parents. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
F
FATMA G.
Note : 4 sur 5
Très jolie cadeau
Réponse de c comme cadeau
Merci Fatma pour votre avis. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
article destiné à offrir qui a beaucoup plu. Néanmoins, j'enlève une étoile car je trouve le prix trop élevé
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Anne, je vous remercie pour votre avis.
Néanmoins concernant le protège carnet de santé que vous avez choisi, nous appliquons les prix conseillés par le fabricant. Mais le plus important, est que la personne à qui vous l’avez offert soit satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Frederic
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Très joli cadeau dans une belle boîte
M
Melissa E.
Note : 2 sur 5
Il y a eu une erreur sur ma commande, j ai commande 3 duo de doudou nounours et 1 duo lapin, et j ai reçu 2 de chaque.
Réponse de c comme cadeau
Merci Mélissa pour votre avis. nous avons essayé de vous joindre par téléphone, sans succès.
N’hésitez pas à reprendre contact avec nous afin que l’on solutionne votre problème.
Bien à vous
Frederic
V
Valerie H.
Note : 4 sur 5
Livrés sans souci. Jolis produits. Un peu déçue de la personnalisation. Carton aurait mérité davantage de décorations et de fantaisie (ex choix & couleur de la police).
Réponse de c comme cadeau
Merci Valerie pour votre avis et vos remarques. On a choisi une calligraphie style Anglaise car on la trouve qualitatif quelque soit le prénom. Cependant on prend en considération vos remarques et allons voir si nous avons la possibilité de faire autrement.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Frederic C comme cadeau
Merci Gisèle pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Frederic C comme cadeau
C
Carole M.
Note : 2 sur 5
déçu par la présentation, papier déchiré , j aurai aimer recevoir l ours dans une boite carton avec fenetre.
Réponse de c comme cadeau
Merci Carole pour votre avis. Nous entendons vos remarques, ces modèles peluches sont normalement livrées seulement sous plastique, elles n’ont pas de boîte. c’est pour cela que l’on fait cette mise en scène avec le noeud et le papier est là pour protéger l’emballage. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Frederic C comme cadeau
J
Jacqueline P.
Note : 4 sur 5
je l'ai cherché partout...je l'ai trouvé là, le lapin bonbon 30cm. Livré rapidement.
Réponse de c comme cadeau
Merci Jacqueline pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir de vous servir à noouveau.
Frédéric C comme cadeau
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison super rapide Je n’ai encore pas offert le cadeau qui est très joliment empaqueté donc je n’ai pas vu le produit
M
Marie Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Délais un peu longs sans doute à cause de la désorganisation de la poste
Réponse de c comme cadeau
Bonjour Madame,
En effet, les délais du fait du confinement, de l'activité partielle chez Colissimo, les délais sont plus long qu'à la normale, c'est pour cette raison que nous avons pris en charge le coût des livraisons pendant toute la durée du confinement.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Frédéric C comme cadeau
A
Adélyna H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Bonjour, colis joliment présenté, mais le détail auquel il aurait fallu faire attention est l’orthographe du prénom, inexact, ce qui est dommage.
Réponse de c comme cadeau
F
Fanny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bien mais les objets étaient retournés à l’intérieur, visuellement ça ne rendait le résultat attendu. Mais une fois ouvert, les produits sont top.
K
KEVIN K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le concept est génial mais le transport est encore à améliorer.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très contente des albums. Cela fait de beaux cadeaux de naissance.
M
Muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Délai de livraison un peu long
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