Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout conforme aux produits attendus.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais
Pièces conformes à la commande
Rien. Redire
J en parle autour de moi et recommande ce site
Pièces conformes à la commande
Rien. Redire
J en parle autour de moi et recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
Bon site,bien référencer,large choix de diamètres,longueurs,matériaux,formes de têtes,bon délais de livraison mais un peux déçus de la qualité de l'anodisation ( ou peut être suis je tombé sur une mauvaise série car reçus des vis plus roses que rouge ainsi que les photos du site qui ne correspondent pas aux produit livrer (petites cales plastiques dans le pack de 10 qui ne sont pas livrées avec ) et les frais de ports sont chers (6,25e pour 12 vis alu arriver dans une enveloppe )
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, reçu rapidement en point relais.
Impeccable
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Envoi rapide et conforme à la demande
Envoi rapide et conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
tres bien bon service je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait bon produit. Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Pièces moto de qualité et sérieux et envoyé rapidement rien reprocher recommande se site a tous mes amis motards
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le lundi après-midi et reçu le mercredi matin ! Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon commerçant
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien structuré, Conseil téléphonique au top, livraison rapide et emballage soigné , je recommande ce fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, pièce parfait
A
Note : 5 sur 5
Top !
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité.
Site bien foutu et conseil très réactif !
Merci
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité.
Site bien foutu et conseil très réactif !
Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais donnés je recommande
A
Note : 5 sur 5
RAS Rapidité de livraison, super
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Parfais
A
Note : 5 sur 5
parfait, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide produit conforme .
A
Note : 5 sur 5
Très bon commerce. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact et sérieux
A
Note : 2 sur 5
J'ai été contraint de payer 2 fois les frais de livraison car le site permet de sélectionner un point relais avec un mode de livraison en lettre suivie. Cette commande à été refusée par le point relais en question et j ai du appelé BST pour avoir des nouvelles et j ai du repayer les frais de livraison ! Attention à bien choisir le mode de livraison...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme expliqué au téléphone notre contact au service client le 01/10/18
lorsque vous voulez être livré en point relais, vous devez prendre les frais de port en point relais puis désigner un point relais qui entre alors dans une chaine logistique,qui attend ce paquet , le réceptionne et vous contacte pour le percevoir.
Lors de votre commande vous avez choisi une livraison simple en lettre suivie ,mais vous avez renseigné une adresse de livraison qui n'est pas celle de votre domicile .
C'est celle d'un point relais mais qui ne rentrait pas dans la boucle logistique, puisque vous aviez choisi un autre mode de livraison.
Le point relais a fait son travail sur un paquet non attendu, dont ils n'avaient pas à prendre la charge de responsabilité; ils l'ont retourné !
Un frais de port de ré-expédition vous a donc été demandé car il ne s'agit pas d'une erreur de nos services, mais d'un choix de votre part d'expédier une lettre suivi à une adresse ne permettant pas la livraison.
Ceci vous ayant déjà été expliqué, je reste à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour toute une explication complémentaire ou une nouvelle explication.
Cordialement
comme expliqué au téléphone notre contact au service client le 01/10/18
lorsque vous voulez être livré en point relais, vous devez prendre les frais de port en point relais puis désigner un point relais qui entre alors dans une chaine logistique,qui attend ce paquet , le réceptionne et vous contacte pour le percevoir.
Lors de votre commande vous avez choisi une livraison simple en lettre suivie ,mais vous avez renseigné une adresse de livraison qui n'est pas celle de votre domicile .
C'est celle d'un point relais mais qui ne rentrait pas dans la boucle logistique, puisque vous aviez choisi un autre mode de livraison.
Le point relais a fait son travail sur un paquet non attendu, dont ils n'avaient pas à prendre la charge de responsabilité; ils l'ont retourné !
Un frais de port de ré-expédition vous a donc été demandé car il ne s'agit pas d'une erreur de nos services, mais d'un choix de votre part d'expédier une lettre suivi à une adresse ne permettant pas la livraison.
Ceci vous ayant déjà été expliqué, je reste à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour toute une explication complémentaire ou une nouvelle explication.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon emballage
A
Note : 5 sur 5
Très bien, et personnel très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, excellent échange avec un conseiller en raison de problème carte bancaire.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, simplicité. Et ce à plusieurs reprises.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les temps et conforme
A
Note : 5 sur 5
Tres bien fait
A
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide, parfait !!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande très bien emballee reçue
Rapidement , je recommanderais
Rapidement , je recommanderais