★★★★★
basée sur 22751 avis publiés
Derniers avis clients
Parfais
Parfait, livraison rapide.
Très bien rapide produit conforme .
Très bon commerce. Livraison rapide.
Envoi rapide
Très bien
Très bon contact et sérieux
J'ai été contraint de payer 2 fois les frais de livraison car le site permet de sélectionner un point relais avec un mode de livraison en lettre suivie. Cette commande à été refusée par le point relais en question et j ai du appelé BST pour avoir des nouvelles et j ai du repayer les frais de livraison ! Attention à bien choisir le mode de livraison...
comme expliqué au téléphone notre contact au service client le 01/10/18
lorsque vous voulez être livré en point relais, vous devez prendre les frais de port en point relais puis désigner un point relais qui entre alors dans une chaine logistique,qui attend ce paquet , le réceptionne et vous contacte pour le percevoir.
Lors de votre commande vous avez choisi une livraison simple en lettre suivie ,mais vous avez renseigné une adresse de livraison qui n'est pas celle de votre domicile .
C'est celle d'un point relais mais qui ne rentrait pas dans la boucle logistique, puisque vous aviez choisi un autre mode de livraison.
Le point relais a fait son travail sur un paquet non attendu, dont ils n'avaient pas à prendre la charge de responsabilité; ils l'ont retourné !
Un frais de port de ré-expédition vous a donc été demandé car il ne s'agit pas d'une erreur de nos services, mais d'un choix de votre part d'expédier une lettre suivi à une adresse ne permettant pas la livraison.
Ceci vous ayant déjà été expliqué, je reste à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour toute une explication complémentaire ou une nouvelle explication.
Cordialement
Livraison rapide, très bon emballage
Très bien, et personnel très réactif.
Parfait, excellent échange avec un conseiller en raison de problème carte bancaire.
Efficacité, rapidité, simplicité. Et ce à plusieurs reprises.
Bien
Super
Satisfaisant
Très satisfait.
Produit reçu dans les temps et conforme
Tres bien fait
Produit conforme, livraison rapide, parfait !!!!
Commande très bien emballee reçue Rapidement , je recommanderais
Envoi ultra rapide, parfait.
Bon site et répondent au téléphone rapidement
Super
Tres bon service
Conforme a ma demande et rapide merci
Parfait, bon produit, envoi rapide, nickel !
Envoi rapide et soigné, pas de surprise sur le prix et les frais de port. Je recommande ce shop.
Nul j'ai reçu les mauvaises vis et quand j'ai appelé,le gars m'a dit que je ne savais pas ce que c'était un pas de vis.... mdr je travail dans la mécanique Sinon l'emballage est nickel et les produits presque nickel( manque un peu d'ébavurage)
la réponse qui vous a été faite par le service client que vous avez contacté, été faite de façon assurément plus courtoise, car nous avons plus une vocation pédagogique que de "jugement" .
Nous vous avons d'ailleurs transmis le 12/09/18 suite à votre demande un bon de retour autorisé pour remboursement que nous effectuerons à réception de votre retour.
Nous restons à votre entière disposition pour des explications complémentaires.
Cordialement
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide je recommande
Très bon contact et échanges téléphoniques avec des conseils judicieux, rare pour être soulignés.
Service impeccable et article top qualité
Delaii rapide, choix très satisfait
Jamais de problème!une bonne adresse!
Conforme à la commande
L'article est completement different de ce sur votre page
Comme toujours rien a dire toujours aussi satisfait
Conforme à mes attentes
Produit conforme, livraison très rapide, parfait!
La facture accompagnant le colis est nettement inférieure au prix payé... à revoir.
Delai de livraison respecter et emballage nickel. *Je recommande.