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basée sur 22768 avis publiés
Derniers avis clients
Aucune communication client , 3 semaine pour un envoi chronoposte , manque certain de serieux , à éviter
Merci pour votre message.
La société LSL ayant fermée durant le COVID, les délais de livraison ont automatiquement été rallongé.
Nos équipes étant en effectif réduit pour un afflux de commande et d'email supérieur il a en effet été difficile de traiter les demandes comme nous pouvons le faire à l'habitude.
Nous avons tous connus des conditions exceptionnelles ces derniers mois.
Nous ne pouvons que nous en excuser, nous sommes à présent revenus à des prestations normal.
En espérant que le produit reçu correspond à vos attentes
Cordialement,
Grande classe rapide le top.
Produit conforme et de qualité. Traitement de ma commande et expédition rapide. Je conseille vivement ce site !
Envoi rapide et soigné, bon conseil par téléphone.
Site simple d utilisation, commande arrivée rapidement
Commande reçue au bout de 9j alors qu’il est stipulé livraison en 24/48h
merci pour votre message
ATTENTION : il est bien indiqué dans la fiche produit : "expédié sous 3 à 5 Jours ouvrés"
Votre commande a été passée le 02/06 en soirée, validée le 03/06, expédiée le 09/06 soit 4 jours ouvrés après la commande.
Les délais ont bien été respecté.
Le produit correspond il à vos attentes ?
Cordialement
Bien mais quelques soucis pour naviguer...
Délais de livraison un peu long mais le produit est conforme à ce que j'attendais d'autant plus que la teinte de la peinture est très difficile à trouver.
Bon site très réactif produits reçu rapidement
Livraison rapide.
Top.
Bon matos, envoi rapide, bref que du bon, je n'hésiterai pas à recommander ! Avec plaisir !
Délai un peu long mais certainement dû au deconfinement
R.a.s genial
Couleur exactement pareil que celle d’origines. Sèches vite. Pour l’instant satisfait. A voir sur la durée
Top top
Ma deuxième commande et comme la première, TOP. Envoi rapide et soigné. Super BST.
Conforme à la demande
Sur le site, il était mentionné que je recevrais un stylo de base et un stylo de couleur, je n’ai reçu que le stylo de couleur...
Top !
Depuis la commande jusqu'à la livraison le service est tout à fait satisfaisant.
Envois un peu long je trouve
Site agreable large choix.mais delais beaucoup trop long
Super, rapide merci beaucoup
Très bon site claire et précis
Produits conformes et délai respecté
Commande conforme
Impec !
Bonjour, Très déçu car aucune réponse de leur part en 15 jours en sachant que j’ai acheté 2 fois sur leur site du vernis mat et que ça ma complètement massacré ma peinture... 1er essai je me suis dis c’est une erreur de ma part etc... 2ème essais avec toute les lecteurs et application des recommandations mêmes résultats. Donc cela viens bien du vernis mat qui modifie la couleur. J’ai des copeaux de vernis sur le réservoir, des côtés brillant et d’autres mat et, l’aspect est rugueux et des endroits et d’autres lisse. Bref je ne recommande pas d’acheter ce produit voir même acheter sur ce site car j’ai l’impression que mon problème ne les intéresse pas. Alors j’espère que vous n’aurez pas de surprise négative de votre côté.
Sans problème, site clair et simple
Parfait
Pour une livraison de commande retardée de toute la durée du confinement le suivi à toutefois été exemplaire comme le contact téléphonique.
Réponse extrêmement mauvaise aux questions sur la livraison. Je n'ai obtenu de réponse qu'après le énième e-mail, quand je me suis un peu mis en colère. Vous ne pouvez probablement pas faire que ma livraison ait été retardée par la poste (près de 4 semaines !!!!!!). J'espère que ce n'était pas de ta faute? Mais que vous ne répondiez tout simplement pas aux e-mails à ce sujet, je pense que vous témoignez d'un service super lisse.
Merci pour votre avis.
Votre commande a été passée durant la crise sanitaire du COVID-19
Une équation qui a été compliquée à gérer : effectif réduit pour afflux de commande supérieur à la normal.
Toutes nos équipes était sur le pont à l'expédition des commandes. Il était compliqué pour nous de traiter l'afflux des contacts téléphone et emails.
A présent nous avons rattrapé notre retard.
Je vois que votre commande a été passée le 18/05/2020 et expédiée le 22/05/2020 soit un délai d'expédition normal, pour une réception début juin.
Malheureusement tous les transporteurs ont rencontré cette même problématique durant le confinement, ce qui a retardé les livraisons.
Nous nous excusons fortement pour ce très fort délai de réponse à vos emails, ce qui n'est pas dans nos habitudes mais nous comptons bien sûr sur la compréhension de nos clients sur cette période exceptionnelle.
En espérant que les produits reçus correspondent à vos attentes.
Cordialement
Bien, mais ne répond pas aux mail.
Merci pour votre avis.
Malheureusement lors de la crise du Covid, nous étions en effectif réduit pour afflux de commande supérieure.
Nos équipes était 100% concentrée sur l'expédition de colis, nous avons donc pris du retard sur les réponses aux emails. Habituellement un email est répondu sous 24h maximum.
Nous avons à présent rattrapé sur ce retard et comptons sur la compréhension de nos clients 😉
En espérant que le produit reçu correspond à vos attentes
Cordialement
Produits dispo et conformes à la description
Pas trop mal seul reproche c est le teinte de couleur que l on ne boit pas directement avec la bombe Commande tres longue Sinon service telephonique rien.a redire aimable et serviable
Site facile a utiliser mais service commerciel injoignable par telephone et pas de reponse au contact par mail pour retour produit . Livraison trss rapide et soignée
Aucun probleme. Colis tres bien protégé
Transaction parfaite en tous points, je recommande ce site
Super