Avis clients de Brownells France

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 613 avis publiés
5 1 423 88% 4 106 7% 3 30 2% 2 17 1% 1 37 2%

Résumé des avis

Brownells France se distingue par une livraison rapide et des échanges efficaces avec le service client, avec des envois rapides depuis les États-Unis et des produits bien emballés qui arrivent conforme à la commande. Les clients apprécient la disponibilité des pièces et leur conformité à la description, ainsi que la pertinence des conseils techniques et la fiabilité des produits américains. La gamme et le site web sont perçus comme ergonomiques et le choix est large, notamment pour des pièces difficiles à trouver, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Bien mais délais beaucoup trop longs.
J
Jamal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien mais délai de livraison très long
P
PAPILLON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait mais délais de livraison un peu long
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produit arrivé assez rapidement, il fallait le retravailler pour l adapter, il serait bon de le specifier sur le descriptif.
D
Damien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Les produits sont bon le prix est correct. Juste compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone pour de renseignement technique. Sinon bonne boutique en ligne et bonne expérience dans l'ensemble.
J
Jean-François J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Plus rapide que dans le passé
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour, D'une manière générale, cela c'est bien passé. Petit bémol, concernant le catalogue des accessoires Tyrant CNC pour G43x (manque extension de chargeur). Les délais de livraison pourraient être moins long en faisant le choix d'avoir un entrepôt en France avec du stock. C'est la raison pour laquelle, je ne mets pas 5 étoiles.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
j'ai pu obtenir un produit qu'il est relativement difficile de se procurer, qui plus est à un prix raisonnable, dommage que le délai de livraison soit relativement long, ceci dit l'article venait de l'étranger.
F
Fabien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Tout s'est bien passé. Délais de livraison plus long que d'autres sites, mais correct
R
rodrigo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bien
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Poignée au final un peu petite
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très satisfait dans l'ensemble, sauf pour le cache flamme A1 de la marque brownells qui n'est pas au dimensions d'un A1... (La gorge à la base du cache flamme servant à la fixation des rds est trop étroite et donc impossible d'y fixer quoi que ce soit). Le reste est parfaitement conforme, bien entendu on préfèrera plus de transparence car annoncer "en stock" dans un entrepôt US ... Voilà mais tout arrive dans les délais annoncés.
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
RAS
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Rapide et produit conforme.
G
Geoffrey T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
O top pas mal de ref et delai de commande satisfaisant.
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
matériels sérieux
G
Gilbert U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Colis recu dans le temps prevu.machine correspondant a ma commande. Je vous recommande a mes amis tireurs .amitie Gilbert.
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
4/5 car la livraison est trop longue , j'ai d'ailleurs du téléphoner pour savoir ou elle en était , je pensais que vos produits était en stock en France ou du moins en Europe , mais ça venait des USA , vous devriez le spécifier lors de la commande !
F
Franck T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Délai trop long
H
Hervé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Les articles commandés sont conformes à la description. Pas de soucis à ce niveau là. Le problème vient du délai livraison beaucoup trop long, surtout que les fdp sont élevés.
N
Nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Parfait
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour Transaction parfaite Le délai un peu long m’empêche de vous attribuer le note maxi Merci Bien Cordialement
L
LUDOVIC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Très satisfait du produit. Un peu moins du délais de livraison
M
MARC C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Délais long et peu de clarté au niveau des suivis, je ne comprends qu'il n'y ait pas plus de stock. Les promotions ne se complète pas avec les offres ou autres codes (donc inutilisable). Et pour finir, j'ai commandé un outil MI "reciver rod" qui fait le boulot même si la finition "s'enlève" au bout d'une utilisation (dommage pour un outil a plus de 150€...) mais le étrange s'est que le prix a changé 3 fois en moins d'un mois et la traduction automatique du site est très moyenne. Donc première commande du nouveau Brownells France mitigée.
C
Charles-Elie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J'ai mit 4 étoiles car le choix et immense part contre lorsque un produit et en stock il faut parfois attendre 6 mois avant de le recevoir et ça c'est pas normal. J'attend toujours un article qui pourtant est disponible chez Brownells dans d'autre pays d’Europe ou aux USA alors pourquoi il ne me livre pas ?
A
Anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Ne se monte pas…
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
RAS
J
jean-pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Fonctionne mais peu d’informations sur les délais et la date de livraison . Un peu la surprise , pas mauvaise dans ce cas
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
perfect
M
Maxime T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
le colis a mis longtemps a arriver aucune information de la provenance j’ai du appeler pour en savoir plus, de plus les produit sont plus chère que certain site française bien regarder sur les autres site avant avec la même réf.
A
Adrien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Livraison un peu longue mais c’est un import d’Amérique ! On peu leur faire confiance armurier sérieux. Explication de chaque déroulements de la livraison impeccable. Je pense commander une autre fois chez cette armurier. Qui répond franchement et avec honnêteté. Le seul bémol c’est le temps d’attente du colis et que je n’ai pas eu des le début une estimation de l’attente de la livraison.
K
Kenneth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Nice & quick service. Had some questions regarding shipping and was handled really quick & correct Great job
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Rien à redire
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Matériel conforme. Livraison garantie. Cependant manque d'information quand le colis est en attente. Merci.
C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
rien a dire sur le materiel ou le site internet,mais par contre la livraison très longue. des USA en allemagne puis de l allemagne en france
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
en général plus cher qu'ailleurs, mais pas toujours, parfois c'est moins cher (rarement mais ça arrive), beaucoup des articles qu'on trouve pas ailleurs
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Navigation sur le site compliqué, les prix changent parfois au moment de valider le panier et certains produits ne sont plus disponible ? Bref pas facile de s'y retrouver. Sinon les produits sont de qualité.
Réponse de Brownells France
Bonjour Vincent,

Merci pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre navigation sur notre site. Nous prenons note de vos commentaires concernant les variations de prix et la disponibilité des produits afin d'améliorer votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Brownells France
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Société sérieuse
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Rien redire sauf l’oubli d’un ressort dans un kit de pièces.. Mais service après vente joignable et propose solution pouf régler litige. Bravo
Réponse de Brownells France
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes désolés d'apprendre l'oubli d'un ressort dans votre kit et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin.

Cordialement,
L’équipe de Brownells France
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
A part le délai de livraison, le reste parfait.
Réponse de Brownells France
Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à l'améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Brownells France
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