Avis clients de Brownells France

Site qui permet de trouver des accessoires et éléments de rechargement que l'on ne trouve pas forcement ailleurs en France. Je mets seulement 4 étoiles car les délais de livraison sont un peu longs.

Suivi de la commande sur internet impeccable, livraison rapide.

Je n' avais pas anticipé le délai de livraison des usa via l Allemagne... Long... maintenant je serai prudent

Délais de livraison un peu ling

améliore vraiment le poids de la détente voir au stand ........

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Je déplore juste un manque d informations sur le suivi de la livraison

Délais très long pour de la marchandise annoncée au départ des entrepôts Européen. Sinon le reste était parfait 👍🏻

Bonne boutique beaucoup de choix et de marque. Je recommande.

produit parfait, livraison dans les délais annoncées (cela vient des usa), donc globalement satisfait, même si les prix sont élevés

Catastrophique Commande passe en décembre, délai annoncé de deux mois au moment de la commande. Finalement on est en juin et toujours pas de colis recu

l'objet correspond a mes attentes

Cde. reçue, mais non conforme à ma demande.

Article Top, Livraison Nickel, petit bémol pour le temps d'attente, je ne savais pas que le stock est au U.S.A. mais pour le reste impeccable.

Plusieurs relances sur un problème de lunette garantie a vie. Toujours pas de solutions a ce jours...

Délai de livraison un peu long, car provenance d'Allemagne, sinon bonne qualité des produits

Bonne expérience.

tout est comme je l' expecte, pas de surprises

Hormis le délai de livraison (normal vu les circonstances) tout est OK!

Produit conforme. Par contre c'était long.

Satisfait Merci.

Produit conforme, je recommande. Les délais de livraison sont plus longs car même s il s agit de Brownells France, certains produits sont envoyés des états unis .

Expérience mitigé! Envoie très long, sur la commande un article reçu non conforme à l’article du site. Solution du service après vente pour ce problème absolument pas convaincante (réduction de 10% après discussion). L’erreur sur le site concernant la non conformité de l’article n’est toujours pas corrigée à ce jour….

Site sérieux

Délai de livraison un peu long

Très bon article et performant

Produit tres chere. Le produit ne convient pas. Le resultat est faible apres le changement. Malheureusement c'est de l'argent depensee pour rien

Envoi assez long. Sinon aucun problème.

Livraison un peu trop long, malheureusement, mais le produit conforme et marche bien

j'ai hésité entre 3 et 4 étoiles pour la simple raison que le site en .fr donne l'impression que certains accessoires sont en stock en france ou en europe, j'ai donc commandé une poignée mais elle était en fait en stock aux USA et a donc mis plus d'une semaine pour arriver , le site n'est pas clair , les objets en stock en europe sont spécifié stock europe , mais les objets stockés aux US sont juste marqué "en stock" , donc si comme moi vous tombez sur le site français via une recherche google directement sur l'objet que vous recherchiez et affiché "en stock", vous aurez l'impression de commander en europe et serez livré en 3 jours alors que non. j'ai malgré tout mis 4 étoiles car le service client a répondu rapidement a mon mail pour m'expliquer les raisons du délais,et que malgré l'expédition depuis les usa c'est arrivé dans un délais "acceptable" (10 jours environs) mais j'aurais quand même préféré que le site soit plus clair et précise bien STOCK USA pour éviter toute confusion ou attente imprévue sur la livraison.

Conforme à la commande délai de livraison très long

Le produit livré est correct, contrairement au délai de livraison. Le produit est annoncé en stock avec une livraison possible en quelques jours. La Vérité est que le produit est en stock aux USA, il faut 1 mois pour qu'il sorte de l'entrepôt et 1 mois de plus pour être livré. Il aurait été plus honnête d'être clair sur le délai de livraison, au risque que le client achète le produit ailleurs.

bonjour, extrêmement déçu, les plaques censées permettre le rechargement de nos iphones ne fonctionnent pas du tout ! Et de plus l’accessoire aimanté fixé sur les jumelles ne tiens pas le poids de mon iphone 14 pro ! Bref arnaque totale et déception.

J'ai reçu un article présentant des défauts d'aspect non compatible avec la qualité du produit point je fais remonter cette information auprès de vos services la réponse reçue ne me satisfait pas je garde le produit par dépit , le produit n' étant plus disponible. Je n'ai pas l'intention de repasser une commande.

produit au top mais délais trop longs

Gros problème référence/produit..

Bcp trop long

Produits conforme, expédition assez rapide mais frais d’expédition très élevés .

Si j'avais commandé les articles directement aux États-Unis, le délai de livraison aurait été plus court, peut-être un peu plus cher, mais votre délai de livraison est inacceptable. S'il n'y a pas d'entrepôt en France et que les marchandises proviennent d'Allemagne, je mettrais en place dès que possible un entrepôt approprié dans un endroit idéal sur le plan logistique, garantissant une livraison rapide dans toute la France. Un client satisfait est un client fidèle qui achète volontiers chez Brownells France. Petit conseil pour le marketing : ce sont les clients qui paient vos salaires, pas le service de paie. Cordialement Arno

Bonjour, très me-contant de emballage ! On attend des pièces pendant plusieurs mois, des pièces difficiles a trouver et très chère, simplement emballées dans des enveloppes sans boite carton ! les pièces avaient traversé l'enveloppe, aucune protection adapté et ça bringuebale la dedans , du vrai travail de de sagouin ! Ils m'ont pris pour un Américain ou un idiot ?! ça fait déjà deux fois que je les contactes et ils me disent "euh nous on ne sait pas, euh oui on fait remonter le problème". Il me manque toujours une pièce et toujours aucune nouvelle malgré une prise de contact. HALLUCINANT !!!