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basée sur 1480 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le produit est satisfaisant mais la livraison est vraiment trop longue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous comprenons que la durée de livraison ait pu être frustrante et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer ce service.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
Je pense que je n'aurai pas assez de fil...
Rien de particulier à signaler
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis, même s'il est neutre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
Je regrette que mon point relais ait été modifié
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement de point relais vous a déçue. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres remarques ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
Joli modèle et livraison rapide mais il n'est pas précisé que la toile n'est pas cousue de part et d'autre. Elle s'effiloche dommage
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le modèle et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de mention sur la toile non cousue. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
Dommage que les explications ne sont pas toutes en français Sinon, beau matériel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les explications en français et nous prenons note de cette suggestion pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'éclaircissements.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
Je regrette que les fils numéros 11et 12 ont des couleurs pratiquement similaires, ce qui représente une difficulté à l’œil à la broderie.
Il eut été judicieux de joindre une traduction en français, pourtant obligatoire, pour effectuer le montage de ce métier à broder !!!
Bien
Le Chas des aiguilles est trop petit pour l'épaisseur du coton
Colis envoyé assez tard donc reçu très tard (11 jours après) alors que le coût de livraison n'est pas donné du tout... Commande passée le 7, envoyée le 13, reçue le 21...
Je n’ai pas encore les produits mais concernant le transport non!
J'ai commencer à broder donc pas pu vous la retourner car je me suis rendu compte que tout l'ourlet sur tout la longueur de la serviette était défait donc il faut que je fasse recoudre frais en plus
Produite de qualité mais délais de livraison très longs. Aucun geste commercial suite au retard de livraison.
Je suis déçue, je n'avais pas la pince pour broder et les diamants ne sont pas très beaux. Ils sont ronds et non pas de facettes comme de vrais diamants, contrairement aux 2 articles que j'avais achetés précédemment.
Bien
Les broderies cartes de voeux ont une couleur passée et jaunie, je n'ai pas pu le voir de suite a la réception de la commande. L'autre kit de broderie est très bien
Livraison assez rapide, mais je trouve que les explications sont sommaires, et très peu en Français. Sinon, rien à dire de plus
Le motif ne m a pas satisfait
Dommage que les explications ne soient pas en français. Heureusement que je ne suis pas débutante en point de croix
En principe, ce kit est livré avec les explications en français, il a dû avoir un oubli de la part du fournisseur, cependant notre service client peut vous envoyer une copie en français sur simple demande.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne que cela vous occasionne
Cordialement
Canevas et fils à broder de très bonne qualité ! En revanche, le kit peinture numéroté, 1/4 des pots de peinture sont sec et inexploitable ; dommage…
Nuancer DMC ancien modèle et fils abîmés
J' aime beaucoup