Les clients saluent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois soignés et des colis bien emballés qui arrivent rapidement et conformes à la description. Ils apprécient la qualité des produits et des conseils, ainsi que la grande variété de modèles et le choix disponible, qui répondent souvent exactement à leurs attentes. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des échanges clairs et un soutien apprécié à chaque étape de l’achat. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme facile et satisfaisante, avec des commandes souvent répétées et recommandées sans hésitation.
Merci pour votre avis sur notre site Broderies et Compagnie, nous prenons en compte vos remarques et nous efforcerons d'améliorer notre offre pour vous offrir des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patricia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre retour Patricia ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur Broderies et Compagnie. Nous prenons en compte votre note et ferons de notre mieux pour vous satisfaire au maximum lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Satisfaite
Réponse de Broderies et Compagnie
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience sur notre site. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Ouvrage conforme à la commande, reçu très rapidement. Très satisfaite.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets de broderie. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et rapide. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, ça nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée à vous.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bonsoir. Le colis m’a été envoyé rapidement et correspond bien à ma commande, ce dont je vous remercie.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonsoir Nathalie, merci pour votre retour positif sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et qu'il corresponde à vos attentes. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne soirée."
S
Simone B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre retour positif, Simone. Nous sommes ravis que notre site Broderies et Compagnie vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires pour améliorer encore davantage votre expérience sur notre site. Excellente journée à vous !
G
Guillemin I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Parfait
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis positif sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu et que vous ayez trouvé notre service parfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance.
F
Frédérique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très beau tableu, mais dommage qu'il n'y ait pas d'explications en français
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre tableau. Nous allons prendre en compte votre suggestion et essayer de fournir des explications en français à l'avenir. À bientôt sur notre site !
É
édith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
ok
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis, Edith. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Broderies et Compagnie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J'ai effectué 2 achats consécutifs à Broderie et Compagnie : en 1er le canevas de la Dame à la Licorne (la vue) puis le métier à broder afin d'effectuer le canevas du mieux possible dans des conditions optimum. Ce métier est de très belle conception et facile à monter malgré, petit bémol, un mode d'emploi en anglais et plus que succinct. Mais les pièces sont facilement identifiables et aisées à monter. 2d bémol, ne pas pouvoir baisser les pieds pour descendre le métier.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Pascale,
Merci pour votre avis sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que vous ayez effectué 2 achats consécutifs et que vous soyez satisfaite de votre matériel. Nous prenons note de vos remarques concernant le mode d'emploi en anglais. Nous ferons remonter ces points à l'équipe pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles broderies ! Belle journée à vous. L'équipe Broderies et Compagnie.
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Bien reçu commande dans délai donné assez rapide article conforme à mon attente
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Claudine. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que l'article corresponde à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
seul regret... le canevas a été plié, un envoi en rouleau aurait été plus judicieux Danielle
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis, Danielle. Nous prenons note de votre suggestion et ferons en sorte d'améliorer nos méthodes d'emballage. Sachez que le transporteur nous oblige à préparer les colis dans certaines dimensions et de ce fait, nous sommes contraints parfois de plier les toiles. Nous espérons tout de même que le produit vous a plu. Merci pour votre confiance et votre évaluation.
A
Annie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
très bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Bien reçu sauf tissu que je n aime pas travailler que sur le lin
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Annick, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous sommes désolés que le tissu ne vous ait pas entièrement convaincu, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions sur nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt !"
J
Josyane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Tout est bien merci
Réponse de Broderies et Compagnie
Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours à votre disposition. Merci encore pour votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marie-josé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le Chas des aiguilles est trop petit pour l'épaisseur du coton
F
Florence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Réception longue Canevas plié et tordu dans l'enveloppe mais heureusement pas abîmé. Pb lié au transport nécessiterait une protection pour l'envoi mais le canevas et les fils sont de très bonne qualité et conforme.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre retour, Florence. Nous sommes désolés pour le problème de transport. Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer l'emballage de nos produits à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que le produit soit conforme à vos attentes en terme de qualité. Merci pour votre confiance."
S
SÉverine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande livrée rapidement et article en bon état. Un seul bémol des fils Lucas...
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les articles soient en bon état. Pour ce qui est des fils Lucas, le kit est vendu conformément à la description. Nous espérons vous revoir bientôt sur Broderies et Compagnie !
R
Rouba N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Colis envoyé assez tard donc reçu très tard (11 jours après) alors que le coût de livraison n'est pas donné du tout... Commande passée le 7, envoyée le 13, reçue le 21...
C
Claudie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Je n’ai pas encore les produits mais concernant le transport non!
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Satisfaite de mon achat malgré coloris un peu trop clair. Livraison rapide.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci Caroline pour votre retour positif sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis de voir que vous êtes globalement satisfaite de votre achat, malgré un petit bémol sur la couleur. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation, c'est très apprécié. À bientôt !
Y
Yolande P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Je n'ai pas eu le temos de commencer ma broderie...
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Yolande, merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore eu l'occasion de commencer votre broderie. Nous espérons que vous pourrez bientôt vous y consacrer et que vous apprécierez nos produits."
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
J’ai trouvé ce que je cherchais, donc satisfaite
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le stylo est très bien, bonne prise en main. La lumière éclaire bien. Je recommande. Par contre, livraison un peu longue en point relay.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre retour, Sylvie ! Nous sommes ravis que notre stylo vous plaise et nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison. Sachez que la livraison avec la poste est plus rapide. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis positif sur notre site, Danielle. Nous sommes ravis que votre expérience sur Broderies et Compagnie ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Les draps de bain à broder sont arrivés rapidement. L'eponge n'est pas d'une tres grande qualité car la densité de tissage est legere mais l'ensemble est quand même sympa
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre retour, Laurence. Nous sommes désolés que la qualité de l'éponge ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons faire notre possible pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous espérons cependant que vous pourrez quand même profiter de vos draps de bain brodés. Merci encore pour votre confiance et votre note positive. À bientôt sur Broderies et Compagnie !
O
Olga B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Je n'ai pas apprécié la toile.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Olga,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre toile. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
J
Johanna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Les fils du kit Margot pour débutant sont plus difficiles à enfiler que ceux du kit acheté il y a quelques années. Ont dirait qu'ils sont plus rêches. Et les couleurs plus foncées que sur la photo. Ce qui n'est pas le cas de l'autre kit acheté. Donc ça ne vient pas de mon écran. Sinon nous sommes contents d'avoir pu acheter ces kits... il n'y a plus de choix dans les boutiques physiques... 😔
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Johanna, merci pour votre retour sur notre site Broderies et Compagnie. Nous prenons en compte vos remarques sur les fils du kit Margot pour débutant et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour les enfiler. Nous allons vérifier la qualité des fils et faire le nécessaire pour améliorer cela. Pour les couleurs, il peut y avoir des différences d'écran, mais nous allons également vérifier cela de notre côté. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver votre bonheur sur notre site, malgré les difficultés dans les boutiques physiques. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos kits et de nos produits. Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5. Bonne broderie ! L'équipe de Broderies et Compagnie.
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très satisfaisant et parfait pour la broderie, je recommande
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis positif, Martine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nos services pour vos broderies. Nous continuerons de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre recommandation !"
N
Nicole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
envoi rapide
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis Nicole ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en leur offrant un service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
M
Marie claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison un peu longue
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis Marie-Claude. Vous avez été livré en cinq jours ouvrables conformément au délai prévu par le transporteur Mondial Relay. Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos broderies malgré tout. Votre avis est important pour nous, merci de nous aider à nous améliorer.
S
Sabine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produite de qualité mais délais de livraison très longs. Aucun geste commercial suite au retard de livraison.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Envoi très rapide. Très satisfaite de ma commande
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi et que votre commande vous satisfasse. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Broderies et Compagnie !
I
Irene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Un peu long à arriver
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et espérons que vous serez satisfait de votre commande une fois reçue. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs projets de broderie. À bientôt !
A
Alexandra H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Merci de votre confiance.
E
Emilienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Un peut plus d'explications en français
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Emilienne, merci pour votre retour sur notre site. Nous avons pris note de votre remarque et allons travailler à améliorer la clarté et la précision de nos explications en français. Merci encore pour votre avis précieux.
E
Evelyne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison assez rapide, mais je trouve que les explications sont sommaires, et très peu en Français. Sinon, rien à dire de plus
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes désolés que les explications ne soient pas assez détaillées pour vous. Merci encore pour votre retour.
J
Joselyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Un article à des explications en anglais. A préciser sur votre site
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Joselyne pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons veiller à ce que tous les explications de nos produits soient disponibles en français.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très contente
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de votre soutien. Nous essaierons de faire en sorte que votre prochaine expérience soit encore plus satisfaisante.
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