Avis clients de Broderies et Compagnie

9,7 /10

Basée sur 1 728 avis publiés

5 1 562 90% 4 133 8% 3 19 1% 2 7 0% 1 7 0%

Résumé des avis

Broderies et Compagnie se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis soignés qui répondent aux attentes et catalogues annoncés. Les clientes apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, certains mentionnant des articles conformes au catalogue et des canevas de belle qualité qui inspirent confiance pour de futures réalisations. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant un choix varié et un accompagnement utile par des conseils téléphoniques clairs et disponibles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante dès la première commande, avec un service client attentif et des produits qui correspondent aux attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F

Francoise M.

Publié le 28/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 11/09/2023

Les broderies sont très jolies et relativement facile à faire

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup pour cet avis très positif, Francoise ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à vous servir de nos conseils pour vos prochaines créations ! Bonne continuation !

M

Martine E.

Publié le 25/09/2023 à 13h05 suite à un achat du 13/09/2023

Réception très rapide et conforme à la commande

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup Martine pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez été satisfaite de la rapidité de la livraison. Nous sommes à votre écoute pour toute autre question et comman

N

Nicole B.

Publié le 25/09/2023 à 09h41 suite à un achat du 08/07/2023

favorable

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis favorable, Nicole ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons que votre expérience avec nous sera aussi agréable à l'avenir.

R

Roxane R.

Publié le 25/09/2023 à 08h34 suite à un achat du 05/08/2023

Bien reçu MERCI

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup, Roxane ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience !

D

Dominique S.

Publié le 24/09/2023 à 21h01 suite à un achat du 11/08/2023

magnifique. j'ai hate de le commencer . Merci. Amicalement Dominique SANNIER

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Domique SANNIER ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que vous souhaitiez le commencer. Bonne broderie !

F

Florence L.

Publié le 24/09/2023 à 18h01 suite à un achat du 20/08/2023

Bien emballé. Site sérieux

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci Florence, c'est gentil de nous dire tout ça ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous.

S

Sophie L.

Publié le 24/09/2023 à 17h18 suite à un achat du 09/09/2023

Je suis contente du suivi de ma commande et de l'état de mes achats. Une déception sur un achat caneva penelope création Margot:"Le lapin",vendu avec trop peu de fil,manque du noir-du jaune et orange , mais sinon c'est un excellent produit pour débuter.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup Sophie pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande et vos achats vous aient satisfaits, et nous sommes navrés que le produit caneva Penelope génère une déception. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution. Merci encore pour votre confiance.

G

Geneviève B.

Publié le 24/09/2023 à 16h19 suite à un achat du 12/09/2023

bons choix de broderies mais je regrette qu'il n'y ai pas de tableaux plus grands. Je trouve aussi dommage que vous fermiez 5 semaines en été période où les clientes ont le temps de broder. Il est regrettable aussi que les numéros des fils de broderie ne soient pas indiqués. Ce serait utile en cas de manque. Néanmoins vous avez un bon choix de broderies.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup de votre avis, Geneviève. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons régulièrement pour améliorer notre site. Nous sommes désolés de la fermeture hebdomadaire estivale, mais c'est nécessaire pour nous offrir une pause bien nécessaire.

L

Laurence M.

Publié le 24/09/2023 à 15h39 suite à un achat du 13/09/2023

Pour une 1 ère commande très satisfaite rapidité de préparations d’envoi et pour une fois pas de souci avec la poste ! Sûrement d’autres commandes suivront

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis Laurence ! Nous sommes ravis que votre commande ait été satisfaisante et que le délai ainsi que la Livraison aient été aux rendez-vous. Nous espérons vous compter bientôt parmi nos nouveaux clients.

I

Isabelle D.

Publié le 24/09/2023 à 14h32 suite à un achat du 19/08/2023

le produit correspondait à mes attentes

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes !

R

Régina - Karin A.

Publié le 24/09/2023 à 14h20 suite à un achat du 02/09/2023

Oui mon achat est arrivé comme annoncé et en bon état. Pas de problème.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 30/09/2023

Nous sommes ravis que votre achat soit arrivé à temps et en bon état. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !

F

Françoise B.

Publié le 23/09/2023 à 20h37 suite à un achat du 01/09/2023

Commande conforme à mes attentes. Merci.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Merci beaucoup Françoise pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes !

S

Sandie P.

Publié le 23/09/2023 à 19h05 suite à un achat du 12/08/2023

Très bien

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif Sandie ! Nous sommes ravis que vous appréciez le site Broderies et Compagnie.

S

Sylvie T.

Publié le 23/09/2023 à 18h16 suite à un achat du 08/08/2023

Parfait

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Merci beaucoup pour votre note et votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !

F

Fabienne V.

Publié le 23/09/2023 à 18h08 suite à un achat du 17/08/2023

Ravie du canevas. Le délai de livraison est long.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Bonjour,

Nous comprenons que vous trouvez le délai de livraison long, c'est normal puisque les conditions citées sur le site pour ce produit sont de plusieurs semaines. Cependant, nous vous avons livré avec trois jours d'avance par rapport au délai annoncé le jour de l'achat.

Cordialement

R

Rodolphe E.

Publié le 23/09/2023 à 18h03 suite à un achat du 07/08/2023

Très bon produit

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Rodolphe ! Nous sommes heureux que nos produits vous satisfassent !

S

Sylvie C.

Publié le 23/09/2023 à 15h43 suite à un achat du 02/08/2023

Très beau canevas

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Sylvie. Nous sommes heureux que notre produit vous ait plu.

C

Christelle L.

Publié le 23/09/2023 à 15h37 suite à un achat du 13/08/2023

délais de réception du colis trop long trame de la broderie difficile a suivre

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/09/2023

Nous comprenons que vous trouvez le délai de livraison long, c'est normal puisque les conditions citées sur le site le jour de l'achat étaient de plusieurs semaines. En effet, nous étions en congés (information indiquée sur le site)

C

Cyrielle I.

Publié le 11/08/2023 à 21h16 suite à un achat du 01/08/2023

Produit de qualité, conforme au descriptif, envoi très rapide.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci beaucoup Cyrielle d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que nos produits et notre envoi vous aient convenu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !

A

Annie G.

Publié le 10/08/2023 à 15h13 suite à un achat du 31/07/2023

Envoi rapide, produit conforme à mon attente. Très satisfaite.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci beaucoup Annie de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

J

Joelle T.

Publié le 10/08/2023 à 12h30 suite à un achat du 31/07/2023

Toujours très professionnel. Merci Recommender +++

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci beaucoup Joelle, nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre soutien !

I

Isabelle A.

Publié le 10/08/2023 à 04h28 suite à un achat du 23/07/2023

Merci pour tout

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci beaucoup, Isabelle, nous sommes très heureux de vous avoir comme cliente !

C

Christine R.

Publié le 09/08/2023 à 16h39 suite à un achat du 30/07/2023

Très contente de mes achats. De très bonne qualité. Je recommande ce site de broderie.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci beaucoup, Christine, pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et que vous recommandiez notre site. Nous espérons vous revoir bientôt chez Broderies et Compagnie.

M

Martine L.

Publié le 09/08/2023 à 09h39 suite à un achat du 30/07/2023

Parfaite , le canevas est très beau

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci pour votre avis, Martine. Nous sommes ravis que le canevas vous ait plu !

I

Irène L.

Publié le 09/08/2023 à 06h03 suite à un achat du 29/07/2023

livraison rapide et sans soucis , dommage frais d'envoi très élevés pour un colis qui se trouve dans ma boîte lettre . Cela empêche un peu d'y retourner très souvent .

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/09/2023

Merci Irène pour votre commentaire positif. Nous sommes désolés que les frais d'envoi soient trop élevés pour vous et comprenons que cela limite vos achats. Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons de notre mieux pour trouver des solutions pour améliorer votre expérience.

R

Régine G.

Publié le 06/08/2023 à 16h37 suite à un achat du 27/07/2023

La livraison fut très rapide

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Régine ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande aussi vite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.

J

Joelle T.

Publié le 05/08/2023 à 12h42 suite à un achat du 26/07/2023

Parfait

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/08/2023

Merci pour votre avis positif Joelle, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Broderies et Compagnie. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !

A

Audrey K.

Publié le 05/08/2023 à 11h13 suite à un achat du 26/07/2023

C'était une première pour moi. Et je suis amplement ravie. Je recommanderai, c'est certain

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Audrey ! Nous sommes heureux que ce soit une première réussite pour vous, et nous espérons vivement que vous recommanderez notre site à vos proches. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt chez Broderies et Compagnie !

R

Renée S.

Publié le 03/08/2023 à 13h54 suite à un achat du 24/07/2023

Belle qualité

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance.

F

Fabienne R.

Publié le 03/08/2023 à 10h13 suite à un achat du 23/07/2023

livraison très rapide et marchandise conforme à la commande

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 08/08/2023

Merci pour votre avis et votre satisfaction, Fabienne ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.

C

Christiane P.

Publié le 02/08/2023 à 14h54 suite à un achat du 23/07/2023

Bonjour, la notice explicative était uniquement en anglais !

A

Alexandra S.

Publié le 01/08/2023 à 18h34 suite à un achat du 22/07/2023

Super

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 01/08/2023

Merci Alexandra de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

J

Joëlle B.

Publié le 01/08/2023 à 06h35 suite à un achat du 21/07/2023

Livraison rapide et canevas magnifique

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 01/08/2023

Merci Joëlle, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients.

C

Catherine J.

Publié le 31/07/2023 à 12h01 suite à un achat du 21/07/2023

Rapide et efficace

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous essayons toujours de nous améliorer pour offrir une expérience client exceptionnelle.

P

Patricia V.

Publié le 31/07/2023 à 06h33 suite à un achat du 20/07/2023

Tout est conforme à l'offre sur site, il suffirait de joindre une aiguille au canevas et ce serait parfait.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 31/07/2023

Merci pour votre avis et votre soutien, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour joindre une aiguille au canevas et rendre le produit encore plus parfait !

N

Nathalie G.

Publié le 29/07/2023 à 14h50 suite à un achat du 19/07/2023

Envoi rapide et soigné. Un plaisir de qualité et travail

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 29/07/2023

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande !

M

Marie-Françoise V.

Publié le 28/07/2023 à 12h25 suite à un achat du 16/07/2023

Très contente de ma commande. Je connaissais déjà le produit commandé pour l’avoir déjà acheté par le passé. J’ai adoré le broder et j’ai décidé de compléter la collection.

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 28/07/2023

Merci beaucoup, Marie-Françoise, pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, et nous sommes heureux que vous ayez complété la collection!

F

Francis C.

Publié le 27/07/2023 à 17h59 suite à un achat du 17/07/2023

Excellent produit

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 27/07/2023

Merci beaucoup, Francis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.

D

Dominique M.

Publié le 25/07/2023 à 17h54 suite à un achat du 15/07/2023

C’est pour un cadeau que je n’ai pas ouvert , mais envoyé dans les temps ….donc un bon point !

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 27/07/2023

Merci pour vos encouragements Dominique ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service.

I

Isabelle M.

Publié le 21/07/2023 à 19h24 suite à un achat du 11/07/2023

Dommage que les explications ne soient pas en français. Heureusement que je ne suis pas débutante en point de croix

Réponse de Broderies et Compagnie Publiée le 24/07/2023

Bonjour,

En principe, ce kit est livré avec les explications en français, il a dû avoir un oubli de la part du fournisseur, cependant notre service client peut vous envoyer une copie en français sur simple demande.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne que cela vous occasionne

Cordialement