Les clients saluent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois soignés et des colis bien emballés qui arrivent rapidement et conformes à la description. Ils apprécient la qualité des produits et des conseils, ainsi que la grande variété de modèles et le choix disponible, qui répondent souvent exactement à leurs attentes. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des échanges clairs et un soutien apprécié à chaque étape de l’achat. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme facile et satisfaisante, avec des commandes souvent répétées et recommandées sans hésitation.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que votre commande a bien correspondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très beau canevas, tout à fait le motif et le format que je souhaitais. Mais j’ai payé un peu plus cher pour avoir tous les fils de couleur pour le canevas et il manquait le noir.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis que le canevas corresponde à vos attentes, même si nous prenons note de votre remarque concernant les fils de couleur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
A
Anne-marie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
je suis satisfaite du produit commandé mais pas de la façon dont il a été livré.J'ai attendu une journée entière près de la porte d'entrée près de la sonnette et vous ne me l'avez pas livré chez moi mais dans un mondial relay alors que j'ai 90 ans !!!!
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous comprenons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
A
Arlette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Pas très clair
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Arlette,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant la clarté de notre site. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs et vos commentaires nous sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
J
Jirina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Madame Jirina, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et restons à votre disposition pour toute suggestion ou question afin d'améliorer encore nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je trouve la toile un peu rigide !
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la rigidité de la toile ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer continuellement nos produits.
M
Marie-pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
J’ai bien été informée tout au long de la commande
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Broderies et Compagnie" !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Livraison ultra-rapide! Mon canevas (1m16x50cm) a été livré plié plutôt que roulé mais après un coup de fer sur un torchon humide, il n'y parait plus. Je suis donc très satisfaite.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Émilie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison. Votre retour est précieux, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir sur "Broderies et Compagnie" !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
M
Marie christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bon délai de livraison. Bien suivi Le matériel est correcte . A la broderie maintenant !
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le délai de livraison et le suivi de votre commande. Nous espérons que votre projet de broderie se passera à merveille. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
O
Odile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
RAS. Qualité et choix
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la diversité de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe de Broderies et Compagnie.
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Livraison rapide. A voir après pour la qualité
Réponse de Broderies et Compagnie
Madame Claire, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et serions ravis de connaître votre avis après utilisation. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ultérieures !
S
Sam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Bonne qualité, l'imprimé est clean et la livraison a été plutôt rapide
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Sam,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt,
L'équipe de Broderies et Compagnie
F
Françoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très contente d'avoir pu trouver le personnage de bande dessinée dont j'avais besoin.
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver le personnage de bande dessinée que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre sélection ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres projets de broderie !
Cordialement,
L’équipe de Broderies et Compagnie
M
Muriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Délais de livraison un peu long
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Muriel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site "Broderies et Compagnie" vous ait satisfait dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service pour vous offrir une expérience optimale. Sachez que nous avons expédié votre commande dès le premier jour ouvrable (lundi pour une commande passée dimanche). Vous aviez choisi Mondial Relay et ce transporteur livre en moyenne sous 1 semaine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
M
Muriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Beau produit, livraison rapide
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Muriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Broderies et Compagnie".
Bien cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Choix impressionnant. Le produit reçu correspondant bien à la description. Je l’ai offert donc ne peux en dire plus sur la qualité du tissu et des fils.
Réponse de Broderies et Compagnie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Danielle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix sur notre site et que le produit a bien correspondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous après utilisation si vous souhaitez partager vos impressions sur la qualité, cela nous intéresse beaucoup !
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
satisfaite de ma commande
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur "Broderies et Compagnie". Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Produit rapidement livré
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Broderies et Compagnie".
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
É
édith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
pas de problèmes avec broderie et compagnie pour la commande , par contre pour la livraison déçue par mondial relais , la livraison devait se faire au domicile et obliger d'aller à un point relais pas cool .
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Édith,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande avec Broderies et Compagnie. Nous comprenons votre déception concernant la livraison avec Mondial Relay et nous avons fait remonter votre feedback. Nous espérons que votre prochaine expérience sera entièrement à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services.
Bien cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
M
Micheline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très satisfaite du produit, c'était ma 4eme commande. Moins satisfaite par la livraison Mondial Relay.
Réponse de Broderies et Compagnie
Madame Micheline, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre avis positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison via Mondial Relay et nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à notre équipe logistique pour améliorer ce service. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour votre cinquième commande !
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
tres bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que nos broderies vous plaisent et espérons continuer à vous satisfaire. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
M
Monique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Le produit est satisfaisant mais la livraison est vraiment trop longue
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous comprenons que la durée de livraison ait pu être frustrante et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer ce service.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
N
Nicole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je pense que je n'aurai pas assez de fil...
Réponse de Broderies et Compagnie
Madame Nicole, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Broderies et Compagnie". Nous comprenons votre préoccupation au sujet de la quantité de fil, et nous vous encourageons à consulter nos rubriques de fils. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Rien de particulier à signaler
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis, même s'il est neutre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Je regrette que mon point relais ait été modifié
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement de point relais vous a déçue. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres remarques ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Délai de livraison un tout petit peu trop long à mon goût
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos broderies, tout en prenant en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie.
G
Geneviève B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Je suis satisfaite et attends des nouveautés
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Geneviève, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site "Broderies et Compagnie". Soyez assurée que nous travaillons régulièrement pour vous proposer de nouvelles créations afin de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos dernières broderies !
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
livraison en heure et temps.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de broderie. À très bientôt chez Broderies et Compagnie !
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
C
Claudine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Satisfaite
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Claudine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec "Broderies et Compagnie". Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
M
Mauricette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Je n'ai pas fini mais bon matériel
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Mauricette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre projet terminé, nous serions ravis d'entendre vos impressions finales.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Produit de qualité. Les prix sont élevés, heureusement j'ai pu bénéficier des promotions.
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de nos promotions. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur "Broderies et Compagnie".
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
C
Chrystel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Joli modèle et livraison rapide mais il n'est pas précisé que la toile n'est pas cousue de part et d'autre. Elle s'effiloche dommage
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Chrystel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le modèle et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de mention sur la toile non cousue. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
A
Alix D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
La dentelle autour est horrible. Autrement, je suis satisfaite du motif.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Alix,
Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que le motif vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque sur la dentelle pour améliorer nos futurs produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Dommage que les explications ne sont pas toutes en français Sinon, beau matériel
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les explications en français et nous prenons note de cette suggestion pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'éclaircissements.
Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
N
Nicole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Je regrette que les fils numéros 11et 12 ont des couleurs pratiquement similaires, ce qui représente une difficulté à l’œil à la broderie.
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Nicole, nous vous remercions de votre retour constructif concernant les fils numéros 11 et 12. Nous comprenons que les couleurs puissent prêter à confusion et prenons votre remarque en considération pour améliorer notre palette. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience de broderie plus agréable à l'avenir.
S
Sabine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Ras
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Broderies et Compagnie". Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans l'ensemble, même si vous n'êtes pas entièrement satisfaite. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer. Votre avis compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
L’équipe de Broderies et Compagnie
M
Maryvonne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J'aurais aimé avoir un diagramme plus précis pour l'exécution du canevas.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Maryvonne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec ce canevas peint. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Il eut été judicieux de joindre une traduction en français, pourtant obligatoire, pour effectuer le montage de ce métier à broder !!!
Réponse de Broderies et Compagnie
Chère Françoise, je vous remercie pour votre avis sur notre site Broderies et Compagnie. Nous prenons en compte votre suggestion et allons travailler sur une traduction en français pour faciliter le montage du métier à broder. Nous espérons que malgré ce petit inconvénient, vous avez pu profiter de nos produits de qualité. Merci encore pour votre retour. Cordialement.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Arrivé en temps et en heure. Mais pourquoi ne pas proposer un métier à broder clé en main? 2 commandes pour en avoir un complet et surnager entre les références pour ne pas se tromper dans l'adaptation des différentes composantes, ce n'est pas simple!!
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Thomas, merci pour votre avis sur notre site Broderies et Compagnie. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais prévus. Nous prenons en compte votre suggestion de proposer un métier à broder clé en main et nous allons étudier la possibilité de le mettre en place. Merci de votre patience et de votre confiance. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Bonne journée. L'équipe Broderies et Compagnie.
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