Avis clients de Brigade Hocaré

9,5 /10

Basée sur 37 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Brigade Hocaré" se distingue par une livraison rapide et soignée, souvent effectuée même avant la date annoncée, ce qui ravit les clients. Le professionnalisme de l'équipe est fortement souligné, avec des employés efficaces et sympathiques qui offrent des conseils pertinents tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient également la communication fluide et proactive, ainsi que le suivi attentif de leurs commandes, renforçant ainsi un sentiment de confiance envers le service client.

Avis 2 et 4 étoiles

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Jean-Michel N.

Publié le 05/02/2024 à 11h50 suite à un achat du 24/01/2024

J'ai trouvé un professionnalisme dans l’identification et la prise en charge de mon produit jusqu'à ma réception à ma plateforme de réexpédition. Dommage que vous produits ne soient pas directement livrables vers les Dom-Tom où les métiers de la bouche sont nombreux.

Réponse de Brigade Hocaré Publiée le 06/02/2024

Merci Monsieur Nivor pour votre avis.
Soucieux de toujours nous améliorer, nous prenons en considération votre remarque pour l'expédition de nos produits vers les DOM-TOM. Nous réfléchissons en équipe à apporter une réponse à nos clients des DOM-TOM.
A très bientôt.
Magali, responsable commerciale

Chantal P.

Publié le 30/05/2023 à 13h03 suite à un achat du 10/05/2023

Bonjour, Je suis désolée mais le colis n'est pas arrivé à la date prévue, comme c'était précisé sur le site cad 16 ou 17 mai. je l'ai reçu le lundi 22 mai.. après mon évènement. C'est ballot ! Je mets cela sur le compte des ponts de mai....

Réponse de Brigade Hocaré Publiée le 08/02/2024

Bonjour Chantal, je suis navré(e) que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps pour votre événement. Nous faisons notre possible pour respecter les délais indiqués sur le site, cependant des imprévus peuvent parfois survenir. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et je vous remercie pour votre confiance en Brigade Hocaré. Bien à vous, Magali de Brigade Hocaré.