Français 
M
Note : 4 sur 5
Délais long et produit difficile à monter.
Réponse de Bretagne Design
Madame,
Avant que vous ne commandiez, vous nous avez contactés pour connaître les délais. Nous vous avons répondu que le délai était généralement de 6 semaines entre la commande et l’expédition car nous fabriquons à la commande. Vous avez effectivement jugé que le délai était long mais avez décidé de commander en connaissance de cause. Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée 5 semaines après votre achat.
Comme nous n’avons jamais eu de retour client sur la difficulté à monter une séparation de pièces, nous vous contacterons pour connaître et comprendre celle(s) que vous avez rencontrée(s). Cela nous permettra, le cas échéant, de mettre en place les améliorations nécessaires.
Avant que vous ne commandiez, vous nous avez contactés pour connaître les délais. Nous vous avons répondu que le délai était généralement de 6 semaines entre la commande et l’expédition car nous fabriquons à la commande. Vous avez effectivement jugé que le délai était long mais avez décidé de commander en connaissance de cause. Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée 5 semaines après votre achat.
Comme nous n’avons jamais eu de retour client sur la difficulté à monter une séparation de pièces, nous vous contacterons pour connaître et comprendre celle(s) que vous avez rencontrée(s). Cela nous permettra, le cas échéant, de mettre en place les améliorations nécessaires.