Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
De la commande à la livraison, rien a dire.
Par contre, le chargeur reçu présente des traces d'utilisation.
Cela me dérange un peu !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
C'est pas toujours clair le site au niveau des pièces et références sinon en général je recommande 2 rc et ravie des produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
On du mal à répondre o téléphone
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pas encoure reçu donc moins rapide que chez Aliexpress
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Délai de livraison, manque des pièces essentielles dans le pièces détachées commandées sans précisions (vis, cercles métals...) pas de notices en Français.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon matériel ....la livraison est désastreuse 1 semaine d'attente et une heure de voiture pour récupérer !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjours, habituellement content du service, cette fois si le kit de visserie proposé pour mon modèle de voiture ne correspond pas à celui de la nomenclature et du coup pas les bonne vis. Obliger de recommander un lot de vis avec frais de port et tout ce qui s'en suit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Site agréable et livraison rapide après commande, donc cool mais après je me suis fait expédié par le SAV sur deux questions concernant l'utilisation de la batterie. Dommage. !! J'avais d'autre achat, je les effectué sur un autre site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Effectivement navré de vous avoir " froissé " sur ces questions dont les réponses ce trouvaient dans votre notice , 1 : comment enlever la batterie ? 2 : quel temps de charge ? Samuel
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande impeccable.
Livraison cahotique par le prestataire de service Chronopost.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
il manquait 2 cerclips
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Produit conforme, cela dit la boîte a clairement déjà été ouverte....
Le carton de callage de la voiture déchiré, les zips plastiques coupés!!
Vexant pour un première achat.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Plutôt très satisfait des informations et produits proposés sur le site, j'ai été déçu en constant que le sachet de batteries complémentaires avait été ouvert. Les batteries ont elles été utilisées ??
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
pas de contact téléphonique, si besoins d'info on doit passer par mail, c'est lourd pas nécessairement réactif, c'est donc un point faible, peut-être possible d'étudier la mise en place d'un "chat" (j'aurais évité l'achat d'un engin non adapté à mes petits fils, bon certes adapté à mes fils...)
sinon le site fonctionne bien, les prises de cde et envois sont rapides, et conformes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
D'habitude je mets 5 étoiles (et j'ai déjà effectué au moins 20 commandes, mais sur mes 3 dernières commandes le colis est fait à l'arrache, aucune protection. Sur des kits voitures kyosho, Losi ou Tamiya à 450 euros ou plus, je trouve que ce n'est pas acceptable. C'est dommage car sinon le reste est parfait....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Le site offre pas mal de choix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai cru stupidement que mon achat s'était fait en Bretagne, près de chez moi, content d'acheter local (empreinte carbone)... Vous pourriez vous appeler Provence Modélisme par exemple. Sinon, c'est OK.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , en cherchant un peut plus sur le site , vous auriez pu lire ceci : https://www.breizh-modelisme.com/content/6-qui-sommes-nous Samuel
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison en 5 jours pour soit disant 24/48h annoncé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Les écrou sont pas rouge vif mais roze
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
La société gls est vraiment déplorable je serai vous dire pour le contenu du colis vu que je ne l'es toujours pas reçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonjour je n'ai rien a dire concernant le contenu de mes commandes il a toujours rien manquer ou était oublier mais par contre ça fait 2 fois en 1 semaine que je commande chez vous en choisissant le mode de livraison chronopost qui est a 9,99 sauf erreur de ma part et 2 fois que mon colis met 3 ou 4 jours a arriver pour des problèmes de livraisons.....
Je trouve sa dommage étant donner qu'on paye plus cher pour que sa arrive rapidement !
Bonne réception et bon courage tout de même ??
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
pas assez d'information sur la commande, rien est mis a jour, le site m'informer que mon colis serai livré le 04/11 alors que l'on étais le 07/11.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Article non reçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je n' ai toujours pas reçu mon colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
L'emballage laisse à desirer: les articles s'entrechoquent ! Calage insuffisant. Le caton a été un peu écrasé dans le transport. Une boîte de maquette a été cornée mais sans dommage pour l'intérieur. Par contre la commande est conforme, d'où une note moyenne.
L'emballage est vraiment à revoir !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Pas assez d'info(s) pour les néophytes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Difficile de joindre quelqu'un par téléphone , colis toujours en retard avec eux (le livré en 24/48h se transforme toujours en 5 jours.)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Fonctionnement du site via iPad, iPhone a revoir, impossible de passer une commande. Sûrement lié à Safari mal géré par le CMS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Problème sur la livraison, mais cela ne dérange pas le vendeur.
En gros une fois envoyer c'est pas leur problème, c'est à nous de nous débrouiller avec le service livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Pas assez description sur les tailles des pneus. frais de port trop cher malgré une commande supérieure à 100
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Manque beaucoup de peinture "R8" seulement 3 couleurs fournies cdlt
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Pas de vrai Sav, lent à donner une réponse lorsqu'il y a un problème juste bon à vendre de la pièce détacher. Seule point positif rapide à la livraison c'est tout.
Réponse de BREIZH MODELISME
En réponse à votre commentaire , votre question a été posée le samedi 01/10 et il est bien indiqué qu'il n'y a pas de réponse SAV le week-end , par contre je vous ai bien répondu le lundi 03/10 vous indiquant la procédure SAV Traxxas .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Je voudrai bien donner mon avis sur cette achat met je ne l'es pas encore reçu celui ci d'après le suivi serait tjr au dépôt postal de départ alors que jusqu'ici je n'avait rien redire service parfait met là pour un sachet de vis sa commence à être long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produit endommagé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Bon site, on trouve vraiment tout. Sav pas extra suite à une commande de pneu Louise RC champ. Pneu tout déformés. Réponse du sav, a mon avis ça va revenir tout seul. Suite essai toujours pareil.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
mode d'emploi peu clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Colis reçu en temps et en heure. Dommage que le carton d'emballage sois mal scotché et déchiré a certain endroit. Pour le reste tout était bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Un site toujours au top, mais je suis très déçu de ne pas avoir pu me commander un Arrma kraton 8s, car il n y avait pas de livraison possible pour la Belgique. J'ai été forcé de me redirigé vers un concurent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Site sérieux mais problème de livraison qui n'a pas été réglé donc l'acheteur a dû se débrouiller... Manuel en allemand avec traduction plus qu'approximative donc problèmes de mise en route du véhicule radiocommandé. Dommage... En revanche SAV efficace et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Il manque l'helice de rechange dans le carton du Spitfire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
La batterie de rechange vendu en plus ne se charge pas avec le même chargeur
Ce n'est pas l même adaptateur
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